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リブマックスアムス・カンナリゾートヴィラ クチコミ・感想・情報

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リブマックスアムス・カンナリゾートヴィラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:46件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.00
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.00
  • 食事3.80

総合5

なっちゃん0753さんの リブマックスアムス・カンナリゾートヴィラ のクチコミ

なっちゃん0753さん [50代/女性] 2018-07-06 15:58:26

7月3日に夫婦で宿泊しました。
スタッフの方の対応もよく、コスパ的には大変満足しています。

独立ヴィラのため、チェックイン&チェックアウト時はカートで送迎してくれるのですが、
食事の時は石畳を歩いてレストランまで行かなければなりません。
生憎 大雨だったため、歩くのが大変でした。
石畳はすべるので雨の場合は大回りしてください、と言われてはいましたが、大雨の場合は遠回りする余裕はありません。
せめて大雨の時は、カート送迎してほしいと思いました。

部屋は広く、天井も高く、ベッドも大きく、しかもシモンズのベッドで快適に過ごせました。
お風呂の椅子がなかったため、シャワーを浴びただけにしましたが、
後でお風呂がジャグジーだったと知りました。
知っていたら入ったのに・・・残念でなりません。

食事は「朝&夕2食付」のプランでしたが、夕食がちょっと物足りなかったです。
洋食か和食を選べるプランで洋食を選びましたが、パンのみだったので、ご飯が選択出来ていれば、私的には満足できたかもしれません。
朝食はバイキングでしたが、夕食より豪華でした。

色々書かせていただきましたが、大変お安いプランだった為、今回の支払った宿泊代金に対する評価は【5】です。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
リブマックスアムス・カンナリゾートヴィラ 2018-07-10 22:23:25

なっちゃん0753様

この度は、リブマックスアムス・カンナリゾートヴィラへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

折角、ご宿泊頂きましたにもかかわらず、サービスが行き届いておりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
小さなところも含め、お客様へ十二分にご満足して頂けるよう従業員一同、精進して参ります。

お部屋に関しましても、ご説明不足がありましたこと重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
全客室コテージタイプでベッドもKINGダブルサイズタイプとハリウッドツインタイプの2種類をご提供いたしております。また、お風呂はシャワールームとバスタブ付きの2種類が全客室へ備え付けております。ペット専用部屋以外は、ジャグジーも完備しており優雅なひと時をお過ごしいただける仕様となっております。

お食事に関しましては、貴重なご意見をもとに、洋食コースでもパンかライスをお選びいただけるよう現在、検討いたしております。

ご不便をお掛けいたしましたにもかかわらず、頂きました高評価に満足することなく、更なるサービス向上を目指して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中、数々の貴重なご意見頂きまして誠に有難うございました。

なっちゃん0753様の、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】!!リブマックスリゾート大決算!!「朝&夕2食付」プールも食事も!カンナ満喫プラン♪
ご利用のお部屋
【ガーデンビュー《天蓋ダブル》プライベートテラス付き】

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