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リブマックスアムス・カンナリゾートヴィラのクチコミ・お客さまの声
総合2
非日常を味わいに行ったのに、そこにあったのは日常でした。先ず、施設の老朽化がすごいです。宿の扉を皮切りに、ホテルスタッフにお部屋の案内をされた際、「ジェットバスは利用出来ませんのでご了承下さい」と言われました。ご了承出来ないけど、この人のせいでもないし、「はい」と答えるしかなかったです。トイレのドアも壊れてブランブラン状態でした。共用の洗濯機、乾燥機も使用するには勇気がいると思います。居酒屋やマッサージ等の施設も閉鎖中でした。一番悲しかったのは朝食です。「メインとハーフバイキングです」との説明を受けていましたが、見て唖然としました。メインはハムソーセージベーコン卵焼き等々・・・。これメイン?と思いました。ハーフバイキングについても、バイキングの楽しさは「選べるところ」だと思うんですが、選べるほどの種類はなく、ただ自分でよそっているだけなのでは?と感じました。しかも2日連続で同じようなメニューが続いたので、2日目はキャンセルしたらよかったと後悔しました。このような状況下で、スタッフが可哀そうだなと思いました。ご自身らも気付きながらも心を痛めながらサービスを行っていると思います。スタッフの対応は素晴らしかったです。残念なのは経営側なのかなと。プールは非常に良かったです。運よくプール近くの部屋に泊まれて、好きなときに好きなだけプールで遊べました。しかし・・・二度と行かないと思います。
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この度は、当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。お部屋の設備の不備等にてご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。洗濯機が屋外に設置されていることもあり、不快な思いをさせてしまい重複してお詫び申し上げます。対策などをして改善に向けて精進いたします。朝食に関しましても、代り映えのないメニューをお出ししてしまい申し訳ございません。そんな中でも、スタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして感謝申し上げます。プールは楽しんでいただけたようで嬉しく思います。貴重なご意見をもとに、また来たいと思って頂けるようなホテル運営に努めて参ります。お忙しい中、口コミお言葉を頂きまして誠に有難うございます。リブマックスアムス・カンナリゾートヴィラ 宿泊課
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非日常を味わいに行ったのに、そこにあったのは日常でした。
先ず、施設の老朽化がすごいです。宿の扉を皮切りに、ホテルスタッフにお部屋の案内をされた際、「ジェットバスは利用出来ませんのでご了承下さい」と言われました。ご了承出来ないけど、この人のせいでもないし、「はい」と答えるしかなかったです。トイレのドアも壊れてブランブラン状態でした。共用の洗濯機、乾燥機も使用するには勇気がいると思います。居酒屋やマッサージ等の施設も閉鎖中でした。一番悲しかったのは朝食です。「メインとハーフバイキングです」との説明を受けていましたが、見て唖然としました。メインはハムソーセージベーコン卵焼き等々・・・。これメイン?と思いました。ハーフバイキングについても、バイキングの楽しさは「選べるところ」だと思うんですが、選べるほどの種類はなく、ただ自分でよそっているだけなのでは?と感じました。しかも2日連続で同じようなメニューが続いたので、2日目はキャンセルしたらよかったと後悔しました。
このような状況下で、スタッフが可哀そうだなと思いました。ご自身らも気付きながらも心を痛めながらサービスを行っていると思います。スタッフの対応は素晴らしかったです。残念なのは経営側なのかなと。
プールは非常に良かったです。運よくプール近くの部屋に泊まれて、好きなときに好きなだけプールで遊べました。
しかし・・・二度と行かないと思います。
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この度は、当ホテルにご宿泊を頂きまして
誠に有難うございます。
お部屋の設備の不備等にてご不便をおかけしまして
誠に申し訳ございません。
洗濯機が屋外に設置されていることもあり、不快な思いをさせてしまい
重複してお詫び申し上げます。
対策などをして改善に向けて精進いたします。
朝食に関しましても、代り映えのないメニューをお出ししてしまい
申し訳ございません。
そんな中でも、スタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして
感謝申し上げます。
プールは楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
貴重なご意見をもとに、また来たいと思って頂けるような
ホテル運営に努めて参ります。
お忙しい中、口コミお言葉を頂きまして誠に有難うございます。
リブマックスアムス・カンナリゾートヴィラ 宿泊課