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リブマックスリゾート伊豆下田のクチコミ・お客さまの声
総合2
ハリウッドツインとの表示で予約しましたがこのホテルにはそういうグレードの部屋はありません。泊まった部屋はスタンダードツインです。これって誤解させる表示で違反ではないですか?チェックイン時に領収書を宿泊中の部屋付と合わせて会社名で欲しいと言ったところ、支払いの度に領収書を発行するのでまとめられないと。結局ホテルは間違えて個人名で発行して手書きでやり直したのでこちらの要望通りできたのにやらなかっただけだった事がわかりました。シモンズベットは柔らかすぎてイマイチ。部屋の円形風呂は良いと思います。アメニティは安っぽいですが値段相応ですかね。
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この度はリブマックスリゾート伊豆下田をご利用いただき誠にありがとうございます。不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。今後もお客様からのご意見を参考に改善出来るところは改善し、よりお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス、において万全を期してまいります。お忙しい中、口コミ投稿をありがとうございました。お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。リブマックスリゾート伊豆下田 宿泊課
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ハリウッドツインとの表示で予約しましたがこのホテルにはそういうグレードの部屋はありません。泊まった部屋はスタンダードツインです。これって誤解させる表示で違反ではないですか?
チェックイン時に領収書を宿泊中の部屋付と合わせて会社名で欲しいと言ったところ、支払いの度に領収書を発行するのでまとめられないと。結局ホテルは間違えて個人名で発行して手書きでやり直したのでこちらの要望通りできたのにやらなかっただけだった事がわかりました。シモンズベットは柔らかすぎてイマイチ。部屋の円形風呂は良いと思います。
アメニティは安っぽいですが値段相応ですかね。
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この度はリブマックスリゾート伊豆下田をご利用いただき誠にありがとうございます。
不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
今後もお客様からのご意見を参考に改善出来るところは改善し、よりお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス、において万全を期してまいります。
お忙しい中、口コミ投稿をありがとうございました。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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