１月２２日～お世話になりました。当日、伊豆の綺麗な海景色が楽しみなのに生憎の雨。下田は何百回と訪れていたのに奥に入った所にまかさのホテル。別荘内にあり、迷うことなくチェックイン。部屋はテーブルもイスも一つしかなく、ベッドに座る。夕食も朝食もブュッフェ。品数も量も少なめなのでタイミングが悪いと最悪かも。
品数はビジネスホテル並み。でも味は遥かに美味しい。大浴場は洗い場が３つしかないです。脱衣場は暖簾１枚隔てているだけです。勇気いるかも。忘れ物しても連絡なし。すごい。でも部屋に温泉掛け流し露天風呂があり食事付でこの値段！ありでしょ！今度は、娘たちと３月に行こうと思います。

旅行の目的

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宿泊年月

2015年01月

1泊2日で宿泊させていただきましたが、評価の通り満足は部屋と部屋付の露天風呂のみ
1/2の夕食は１８：００からで１９：００過ぎに食事をしたのですが、バイキングで何もない、お刺身は別で出てきたものの、マグロは変色、イカも鮮度が落ちスーパーに売っているもの以下、金目鯛の煮つけもレトルトでは？？ほとんど食事らしい食事もできず、ビール飲み飲んだ状態です、また、女性用大浴場で洗い場の排水が悪くたまっていたとのこと。
高額な宿泊費を払ったにもかかわらず、これでは食事分を返金していくらいです。
また、隣の部屋のテレビの音が筒抜け、うるさくて寝れませんでした。なぜあんなテレビの音だけ聞こえるのでしょうか。。。1/3の朝食だけは普通でした。
部屋着のサイズがMとLしかなくおかしいでしょ。。LLくらい用意しておけよ。。
リピートはありません。良いところがあったとしても食事の件で打ち消されました。。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2015年01月

12月26日にクリスマスプランで宿泊しました。
かなり早めに予約してしまったため、高い値段での宿泊になってしまいました。
また、12時のチェックアウトのみ特典は受けましたが、ワインの贈呈などは全くありませんでした。
食事はバイキング形式なので、質にこだわらなければ、お腹いっぱい食べることができます。
部屋は、大きなベットとソファー＆テーブルがあり、のんびりゆったり過ごせました。
部屋付の露天風呂は、掛け流しではないので、入る都度お湯を足して熱くしなければ入れない手間はありましたが、気を使わず好きな時に何度も入ることができました。

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レジャー

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宿泊年月

2014年12月

１泊の利用です。
新しくオープンということで、少し期待していましたが、今風に改装されたホテルでした。
季節もあると思いますが、羽ありのような虫がすごく、部屋にも沢山入っていました。
虫が多く、窓が開けられなかったので、部屋の露天風呂はやめ、大浴場へ行きましたが、
大浴場というより家族風呂の大きさ。
常に流れている天然温泉は、水も同時に出されているにも関わらず、とても入れる温度ではありませんでした！
せっかくの天然温泉なのに、本当に残念でした。
また、脱衣所に扇風機がなく、
入り口も開けるとすぐ階段の為開けられず、暑くて着替えるのが本当に大変でした！
夏場なので扇風機くらい設置してもらわないと危険なくらいです。

その他お部屋のティッシュやトイレットペーパーがすぐに切れてしまいました。備品の補充など、もう少し気配りして欲しかったです。

格安で天然温泉、各部屋に露天風呂付きでお得だなと思いましたが、
リピートはないと思います。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2014年07月

週末なので駐車場が満車なのはいいのですが、林の中にある雑草だらけの第3駐車場は最悪です。ここに停めるのか？っていう場所で夜に停めたのですが暗くて場所が分からず雑草が酷いし車がスタックするわで最悪な旅行になりました。フロントの説明も曖昧。せめて雑草くらいは管理しましょうよ。
部屋も何故か天井に穴が開いておりティッシュみたいなので塞いでました。
下田は大好きな場所なのですが、もう泊まる事は無いでしょう。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年09月

駅からホテルまで遠いのにホテルまでの送迎がない。
食堂が狭い。料理がチャチ。
スタッフは明らかに人員不足。
風呂は小さい。脱衣所が汚く狭い。お風呂に鍵がない。
部屋の鍵が開閉しずらい。
これで16000円は高すぎ。
レビューの評価が高すぎて疑問。
今までで最悪のホテル。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

中居の人が女将ばりな態度で
最初に楽天から予約したけど間違えてしまいましたと連絡済みだと伝えて、なので再予約したのでキャンセルの連絡してあるので対応して頂けますか？とお願いしたら「それは楽天にお願い致しますの一点張りで、何度もホテルじゃなきゃ対応できないと伝えても理解してもらえず上の方にご対応頂けますか？と話しして漸く動いた」それについては頭にはきていないが、食事のときにあからさまに嫌な態度をして、全員のテーブル回って「お腹いっぱいです？たくさん食べてねと」回っていたがうちのテーブルだけシカト、片付けも中居さんなのに自分より年上の部下に全部させて自分は何もせず、
てか毎月旅行しているが
あんな従業員初めてです。
ホテルマンとしてあるまじき行動、
食事もとてもじゃないがおいしいとは言える内容ではないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

駅から遠い、食事は最悪缶詰めや総菜屋のモノ、毎日同じ。コンビニエンスストアは遠いタクシー代４千円ぐらいかかります。宿泊施設全て老化と不衛生。エレベーターはない、階段が非常に多いし、年配や足悪の方はやめたほうがいい。夏は暑さはエアコン故障や洗浄したことないので、体に毒です。トイレの悪臭を耐えるのは無理かもしれない。写真いっぱい撮ったが見せるのは吐き気するので、碁石浜は20センチぐらいしか見えないが見下ろしたのは小プールまるみえる日光浴人々です。信じられない光景です部屋４７平米ではなく、半分以下です。屋根裏に低いロフトがついてる、埃は数センチにもあり。部屋中に人数以外の仮ベッドや布団枕など沢山置いてる、倉庫のようです。部屋に排水口から汚水が溢れる、直すように頼んだがタオルを持て来てお客様自身を吹きように、本当に呆れたその対応でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

全て最悪の状態です。宿泊宿屋はエアコン故障、料理は缶詰めや惣菜のものが提供し、部屋汚れにも平気
エレベーターがない、年寄がお願い、上へ車イスを手伝いは断れた。こっちから挨拶しない限り挨拶してくらない、トイレの不潔やにおいまた、排水溝の汚水が充満し、対応を頼んだが空いたところをトイレつかって又は、拭きものを持ってくるからお客を自分でやってください。
こんなようなところですが、楽天さんよくも紹介してくれたね。労働厚生省に訴えます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

1月14日宿泊
衛生的に気になる事かありました。
部屋のエアコンの上にクモの巣のような埃があり、いつからエアコンのフィルターなどの掃除がされていないのだろうか、空気清浄機を設備しているが、このエアコンの中を通過する空気は衛生的にどうなのか不快に感じた。
又、部屋のドライヤーの上にも埃があり掃除などがしっかり行われているのか疑問に感じた。
もう少し衛生面に気を配って欲しいと思います。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2021年01月

廊下は蛾が多く飛んでいる。部屋は虫だらけ。ゴキブリやクモが居る。芳香剤の臭いがキツすぎる。風呂の掃除が雑で 浴槽に虫の死骸と、ゴミが落ちている。風呂桶、イスはザラザラ。支配人の対応が塩対応で感情のない感じの挨拶や謝罪はかなり気分悪い。朝食は冷めていて不味い。


もう2度と泊まりたくない

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年06月

８月頭に、2泊3日で利用させていただきました。
連泊した事、後悔しかありません。
再訪はありません。

ハイシーズンなので値段は仕方ありませんが
相場より少し安い理由がわかりました。
個人的見解ですが、食事なんてコンビニの方がましです。

口コミを読み、言うほど悪くないだろうと思っていましたが
どなたかが書かれていた良くない口コミそのままでした。
それ以降何の改善もないんだなと。
支配人の方は、ご自身でこのホテルのサービスを受けて
どう思うか考えていただきたいですね。
これで満足ということでしょうか
従業員の接客が悪いのもすべて
従業員が悪いのではなく、ここのトップの方のせいだと思います。
いい場所にあるのに、ほんとにもったいない。

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家族

宿泊年月

2018年08月

他の方の投稿のもありましたが、食事のヒドさに尽きます。
夕食ですが、チェックインが少し遅くなりましたが、それでもLOの1時間以上前に食堂に到着したにもかかわらず、無い物の方が多いくらいの品数の少なさ。「もうおしまいなのか？」と尋ねても「いま補充中です」と機械的なお言葉。言われなくても補充するのがバイキングではないの？こんな状態ですから、味も言わずもがなです。
他のリブマックスリゾートに宿泊した時の朝食が良かったので、今回ココに決めたのに大変ガッカリでした。設備などのハード面では及第点なだけに勿体ない。
あと、妻が夜11時くらいに大浴場に行き、30分ほど入浴して着替えているも男性の従業員の方が掃除に入ってきたそうです。夜12時までは入浴出来るルールのはずなので、こういう利用者を無視した従業員中心の考え方は改めるべきです。前述した食事のことも含めて全体的にそう思いました。
数年前のコメントから何も変わっていないのだから、支配人以下変わろうとする意識が完全に欠如している証拠です。継続的な努力をしない施設は利用する価値は全くありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

露天風呂付き客室、ということで予約しましたが、１Ｆだったからか、露天風呂は室内にあり「露天風呂」ではありませんでした。また、共用の風呂は狭すぎて正直ゆっくりできません。
食事はビュッフェ方式で、「カニ」が出ましたが、無くなってからの補充がしばらく無く、「ケチくさい」印象を持ちました。ご飯も、保温釜にほんの少しで、これまた無くなってからの補充もこちらから言わないとしない始末。
コストを抑えているからでしょうか、全体に従業員が少なく、サービス面を相当犠牲にして運営している感が強く、非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

良いところ
飲み物の自動販売機がありました。
悪いところ
部屋にテーブルがない。
椅子も１つしかない。
隣の部屋の犬がうるさい。
駐車場から風呂が丸見え。
露天？でしょうか？
フロントの対応が非常に悪い。
夕食はファミレスのほうが全然いいです。
朝食は予想通りでしたので普通です。
苦情ではありませんが二度と行かないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年01月

んーフロントの対応にびっくりでした。
部屋はとても広くてよかったのですが、シーリングファンにブラインドのひもが引っ掛かりからからと音が・・・。フロントに電話すると「ついたばかりで移動するのも大変ですものね」との返答。あまりかかわりたくなかったので、そのまま過ごしましたがありえません。
お風呂は部屋についている露天風呂。まぁ、安く景気も楽しめながら入れるとおもっていましたが、カーテンをしないと丸見え。まぁ、仕方がないと思い、カーテンをするとカーテンが足りない。よく見るとレールは壊れているし。意味がわからない。またまた、フロントへ。予備のカーテンをもってきていただき、応急処置。

　翌日、朝８時半から掃除機の音と掃除のおばさんの話声。ちゃんと指導しているのかな。というか壁が薄すぎる。

以上

近くに何もありませんが、景色はいいですよ。値段も高くないし、コストパフォーマンスはよいでしょう。泊まりたい人はどうぞ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月