初めて利用しました。食堂の壁の隅は蜘蛛の巣が張っていたり、食事のひどい事。驚きと共に、こんな食事は初めてです。揚げ物ばかりで、手作りの品など殆どない夕食。GoToなので仕方がないと思いましたが、通常の金額を払って泊まるホテルではありません。
GoToとの差別化をしていたとすれば、なお酷いです。
2度と泊まりたくないホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

まず部屋が狭くて不潔な感じ。簡易ベッドを出すと歩くスペースがなくなる。物が置けるような机みたいなものがないので、カバン等は床に直置き。テレビだけ無駄にデカい。あとユニットバスのお湯は出ない。ゆっくりできると思ったけど期待外れ！ストレスたまりまくり！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

ゆっくり落ち着けましたけどプールなど虫の処理をしてほしいと思います。又利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

１月２２日～お世話になりました。当日、伊豆の綺麗な海景色が楽しみなのに生憎の雨。下田は何百回と訪れていたのに奥に入った所にまかさのホテル。別荘内にあり、迷うことなくチェックイン。部屋はテーブルもイスも一つしかなく、ベッドに座る。夕食も朝食もブュッフェ。品数も量も少なめなのでタイミングが悪いと最悪かも。
品数はビジネスホテル並み。でも味は遥かに美味しい。大浴場は洗い場が３つしかないです。脱衣場は暖簾１枚隔てているだけです。勇気いるかも。忘れ物しても連絡なし。すごい。でも部屋に温泉掛け流し露天風呂があり食事付でこの値段！ありでしょ！今度は、娘たちと３月に行こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年01月

1泊2日で宿泊させていただきましたが、評価の通り満足は部屋と部屋付の露天風呂のみ
1/2の夕食は１８：００からで１９：００過ぎに食事をしたのですが、バイキングで何もない、お刺身は別で出てきたものの、マグロは変色、イカも鮮度が落ちスーパーに売っているもの以下、金目鯛の煮つけもレトルトでは？？ほとんど食事らしい食事もできず、ビール飲み飲んだ状態です、また、女性用大浴場で洗い場の排水が悪くたまっていたとのこと。
高額な宿泊費を払ったにもかかわらず、これでは食事分を返金していくらいです。
また、隣の部屋のテレビの音が筒抜け、うるさくて寝れませんでした。なぜあんなテレビの音だけ聞こえるのでしょうか。。。1/3の朝食だけは普通でした。
部屋着のサイズがMとLしかなくおかしいでしょ。。LLくらい用意しておけよ。。
リピートはありません。良いところがあったとしても食事の件で打ち消されました。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

良いところ
飲み物の自動販売機がありました。
悪いところ
部屋にテーブルがない。
椅子も１つしかない。
隣の部屋の犬がうるさい。
駐車場から風呂が丸見え。
露天？でしょうか？
フロントの対応が非常に悪い。
夕食はファミレスのほうが全然いいです。
朝食は予想通りでしたので普通です。
苦情ではありませんが二度と行かないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年01月

駅からホテルまで遠いのにホテルまでの送迎がない。
食堂が狭い。料理がチャチ。
スタッフは明らかに人員不足。
風呂は小さい。脱衣所が汚く狭い。お風呂に鍵がない。
部屋の鍵が開閉しずらい。
これで16000円は高すぎ。
レビューの評価が高すぎて疑問。
今までで最悪のホテル。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

中居の人が女将ばりな態度で
最初に楽天から予約したけど間違えてしまいましたと連絡済みだと伝えて、なので再予約したのでキャンセルの連絡してあるので対応して頂けますか？とお願いしたら「それは楽天にお願い致しますの一点張りで、何度もホテルじゃなきゃ対応できないと伝えても理解してもらえず上の方にご対応頂けますか？と話しして漸く動いた」それについては頭にはきていないが、食事のときにあからさまに嫌な態度をして、全員のテーブル回って「お腹いっぱいです？たくさん食べてねと」回っていたがうちのテーブルだけシカト、片付けも中居さんなのに自分より年上の部下に全部させて自分は何もせず、
てか毎月旅行しているが
あんな従業員初めてです。
ホテルマンとしてあるまじき行動、
食事もとてもじゃないがおいしいとは言える内容ではないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

フロント近くに半階ほどあがれるものはあったが他にエレベーターもエスカレーターもなくスーツケースや旅行カバンをもって最上階まで上がりました。設備にエレベーターなど無いとこは分かりやすく記載しておくべきではないでしょうか？抱っこする子供がいてバギーがあってスーツケースもってとかは絶対無理だと思います。この投稿が誰かの役に経ちますように。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

バイキングの食事も、客室露天風呂も、大変良かったのですが、かなり残念だったのが、部屋にたいして、エアコンのサイズが違うのか、とにかく部屋が寒かったです。
フロントで、何とかして欲しいと言ったところ、狭い部屋に移るしかないと言われ、だったら金返してくれるのかよと、思いました。
お金を払って以上、最低限の事は、して欲しいし、出来ないなら、金を取らないで欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

はっきり言ってがっかりしました。
全室露天風呂付とのことで選んだのですが、天井がガラスになっているだけで窓からの景観は全く無し。
しかも歯を磨いたりする流し台が部屋の中(机の上)にあったため、室の使い勝手も最悪。
こんなことなら普通のホテルでユニットバスの方がよっぽど良かった。
また、宿泊前に送られてきた確認メールには夕食が18時～21時とあったのに、現地では6時半迄に入って8時ラストオーダーとのこと。
コロナのため…との説明があったが、それが原因なら同じ時間に詰めこまず、逆に分散させた方がいいのでは？…と思い、全く納得出来ませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

4人（大人３人、小学高学年1人）で予約したら、セミダブルベッド２台の部屋でした。
しかも簡易ベッドさえもなく・・・。
なにかの間違いだろうとフロントで聞いてみると、
4人で２台のベッドで添い寝でとのこと・・・！
さすがに大の大人が狭いベッドに添い寝など無理だし、
そもそも定員2名の部屋に3人以上の人を止まらせるのは消防法上問題なのでは。。。
食事は種類も豊富でおいしかったでしたが、
せっかくの夏の思い出がいやな気分になったので、二度と利用しないと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年08月

廊下は蛾が多く飛んでいる。部屋は虫だらけ。ゴキブリやクモが居る。芳香剤の臭いがキツすぎる。風呂の掃除が雑で 浴槽に虫の死骸と、ゴミが落ちている。風呂桶、イスはザラザラ。支配人の対応が塩対応で感情のない感じの挨拶や謝罪はかなり気分悪い。朝食は冷めていて不味い。


もう2度と泊まりたくない

旅行の目的

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同伴者

恋人

宿泊年月

2020年06月

んーフロントの対応にびっくりでした。
部屋はとても広くてよかったのですが、シーリングファンにブラインドのひもが引っ掛かりからからと音が・・・。フロントに電話すると「ついたばかりで移動するのも大変ですものね」との返答。あまりかかわりたくなかったので、そのまま過ごしましたがありえません。
お風呂は部屋についている露天風呂。まぁ、安く景気も楽しめながら入れるとおもっていましたが、カーテンをしないと丸見え。まぁ、仕方がないと思い、カーテンをするとカーテンが足りない。よく見るとレールは壊れているし。意味がわからない。またまた、フロントへ。予備のカーテンをもってきていただき、応急処置。

　翌日、朝８時半から掃除機の音と掃除のおばさんの話声。ちゃんと指導しているのかな。というか壁が薄すぎる。

以上

近くに何もありませんが、景色はいいですよ。値段も高くないし、コストパフォーマンスはよいでしょう。泊まりたい人はどうぞ。

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同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

週末なので駐車場が満車なのはいいのですが、林の中にある雑草だらけの第3駐車場は最悪です。ここに停めるのか？っていう場所で夜に停めたのですが暗くて場所が分からず雑草が酷いし車がスタックするわで最悪な旅行になりました。フロントの説明も曖昧。せめて雑草くらいは管理しましょうよ。
部屋も何故か天井に穴が開いておりティッシュみたいなので塞いでました。
下田は大好きな場所なのですが、もう泊まる事は無いでしょう。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

駅から遠い、食事は最悪缶詰めや総菜屋のモノ、毎日同じ。コンビニエンスストアは遠いタクシー代４千円ぐらいかかります。宿泊施設全て老化と不衛生。エレベーターはない、階段が非常に多いし、年配や足悪の方はやめたほうがいい。夏は暑さはエアコン故障や洗浄したことないので、体に毒です。トイレの悪臭を耐えるのは無理かもしれない。写真いっぱい撮ったが見せるのは吐き気するので、碁石浜は20センチぐらいしか見えないが見下ろしたのは小プールまるみえる日光浴人々です。信じられない光景です部屋４７平米ではなく、半分以下です。屋根裏に低いロフトがついてる、埃は数センチにもあり。部屋中に人数以外の仮ベッドや布団枕など沢山置いてる、倉庫のようです。部屋に排水口から汚水が溢れる、直すように頼んだがタオルを持て来てお客様自身を吹きように、本当に呆れたその対応でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

全て最悪の状態です。宿泊宿屋はエアコン故障、料理は缶詰めや惣菜のものが提供し、部屋汚れにも平気
エレベーターがない、年寄がお願い、上へ車イスを手伝いは断れた。こっちから挨拶しない限り挨拶してくらない、トイレの不潔やにおいまた、排水溝の汚水が充満し、対応を頼んだが空いたところをトイレつかって又は、拭きものを持ってくるからお客を自分でやってください。
こんなようなところですが、楽天さんよくも紹介してくれたね。労働厚生省に訴えます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋と浴室ともに異常な汚さでした。部屋はカビやクモの巣がたくさんあり、大浴場もとにかく汚いですし、カビもたくさんありました。こんなに汚いホテルに泊まったのは初めてです。もう二度と利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月