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リブマックスリゾート伊豆下田 クチコミ・感想・情報

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リブマックスリゾート伊豆下田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:368件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地3.37
  • 部屋3.23
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.51
  • 食事3.91
宿泊年月
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321件中 301~320件表示

風呂1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リブマックスリゾート伊豆下田 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月20日 00:52:12

廊下は蛾が多く飛んでいる。部屋は虫だらけ。ゴキブリやクモが居る。芳香剤の臭いがキツすぎる。風呂の掃除が雑で 浴槽に虫の死骸と、ゴミが落ちている。風呂桶、イスはザラザラ。支配人の対応が塩対応で感情のない感じの挨拶や謝罪はかなり気分悪い。朝食は冷めていて不味い。


もう2度と泊まりたくない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
リブマックスリゾート伊豆下田 2020年07月17日 15:27:33

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

しかしながら、お客様の対応に添えなかったこと、支配人はもちろん、スタッフ一同猛省しております。

お客様の声を真摯に受け止め、スタッフ一同努力致します。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】【素泊り】リブマックスリゾート伊豆下田
ご利用のお部屋
【【露天風呂付き客室】ハリウッドツイン<シモンズベッド>】

風呂1

投稿者さんの リブマックスリゾート伊豆下田 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 16:02:06

接客は良いです。別邸の作りは良くないです。一番残念なのが、客室露天風呂の作りで、客室露天風呂は部屋風呂です。半露天風呂ではなく、部屋風呂です。
湯船も狭く浅い、お湯の出し方、出かたも駄目。色々な客室露天風呂が付いた宿に行ってますが、とにかく残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
リブマックスリゾート伊豆下田 2020年07月17日 15:59:31

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お湯に関しては工事を提案するなど最大限の努力をさせていただきます。

接客はお褒めの言葉をいただけたので、より一層努力し、お客様のご期待に添えるよう尽力致します。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】【朝+夕食付】リブマックスリゾート伊豆下田
ご利用のお部屋
【【別邸】オーシャンスイート<半露天風呂付>】

風呂1

投稿者さんの リブマックスリゾート伊豆下田 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 00:03:05

立地:周りに何も無く、山の中にあるので本当に虫も多いです。
部屋:改装済でとっても綺麗でした、部屋のトイレも凄く綺麗で良かったです。
食事:素泊まりなので省略
風呂:トイレは改装してるのにお風呂のシャワーと蛇口はびっくりするくらい古く、シャワーのホースはカビてるし水圧は今まで経験したことが無いくらい弱くて本当に残念でした。
大浴場は洗い場3つあるうちの1つは蛇口が取れてしまって使えないまま放置されていました。
連泊で利用したので風呂の設備が古くて汚いのはとてもストレスを感じました。
サービス:フロントは外人さんですがとても丁寧で良かったです。宿泊前に電話対応して頂いた女性も明るく優しく好印象でした。
設備・アメニティ:アメニティは充実しています。しかし備え付けのドライヤーは風量が扇風機くらいです。
余裕がある人はドライヤーは持っていった方がいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
リブマックスリゾート伊豆下田 2020年02月12日 15:27:33

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お部屋のお風呂につきましては、大変なご不便をおかけし、またご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
大浴場の蛇口は清掃に入ったスタッフが対応いたしましたが、放置されていた時間がありお客様にご不快な思いをさせてしまったことを深く反省しております。今後このようなことがないように、スタッフ全体で今一度点検等、徹底して参ります。
これに懲りず、またお越しいただけたら幸いです。

リブマックスリゾート伊豆下田 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】【素泊り】リブマックスリゾート伊豆下田
ご利用のお部屋
【【露天風呂付き客室】ハリウッドツイン<シモンズベッド>】

風呂1

投稿者さんの リブマックスリゾート伊豆下田 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月28日 21:21:05

1月26日から一泊で利用させていただきました。
お部屋まで、案内して下さったスタッフさんは、感じが良かったのですが、お部屋のユニットバスの配水管の臭いが臭く、不快でした。

11時チェックアウトと書いてあり、ゆっくりできると思って予約しましたが、予定より早めにチェックアウトしました。色々旅行に行きますが、こんなにひどい宿泊先はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【天然温泉お風呂】バイキング「朝食付き」プラン♪
ご利用のお部屋
【【露天風呂付き客室】ツイン<プレミアム>シモンズベッド】

風呂1

OIHSOTさんの リブマックスリゾート伊豆下田 のクチコミ

OIHSOTさん [40代/男性] 2015年12月20日 07:33:36

露天風呂付き客室、ということで予約しましたが、1Fだったからか、露天風呂は室内にあり「露天風呂」ではありませんでした。また、共用の風呂は狭すぎて正直ゆっくりできません。
食事はビュッフェ方式で、「カニ」が出ましたが、無くなってからの補充がしばらく無く、「ケチくさい」印象を持ちました。ご飯も、保温釜にほんの少しで、これまた無くなってからの補充もこちらから言わないとしない始末。
コストを抑えているからでしょうか、全体に従業員が少なく、サービス面を相当犠牲にして運営している感が強く、非常に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
リブマックスリゾート伊豆下田 2015年12月20日 15:28:05

この度はリブマックスリゾート伊豆下田へご宿泊いただき、誠に有難う御座います。
様々な面でお客様にご不憫をお掛けしてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
厨房スタッフ、ホテルスタッフともに改善に向け、日々精進してまいります。
誠に申し訳ございませんでした。

リブマックスリゾート伊豆下田 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【2食付】【露天風呂付き客室】下田の海をクルージング♪【伊豆クルーズ特別割引券付き】プラン♪
ご利用のお部屋
【【露天風呂付き客室】ツイン<スタンダード>シモンズベッド】

風呂1

投稿者さんの リブマックスリゾート伊豆下田 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月17日 19:45:46

1泊2日で宿泊させていただきましたが、評価の通り満足は部屋と部屋付の露天風呂のみ
1/2の夕食は18:00からで19:00過ぎに食事をしたのですが、バイキングで何もない、お刺身は別で出てきたものの、マグロは変色、イカも鮮度が落ちスーパーに売っているもの以下、金目鯛の煮つけもレトルトでは??ほとんど食事らしい食事もできず、ビール飲み飲んだ状態です、また、女性用大浴場で洗い場の排水が悪くたまっていたとのこと。
高額な宿泊費を払ったにもかかわらず、これでは食事分を返金していくらいです。
また、隣の部屋のテレビの音が筒抜け、うるさくて寝れませんでした。なぜあんなテレビの音だけ聞こえるのでしょうか。。。1/3の朝食だけは普通でした。
部屋着のサイズがMとLしかなくおかしいでしょ。。LLくらい用意しておけよ。。
リピートはありません。良いところがあったとしても食事の件で打ち消されました。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
リブマックスリゾート伊豆下田 2015年01月20日 13:47:53

この度はリブマックスリゾート伊豆下田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
施設、料理、に関して不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。食事については、内容、品数等を日々、検討しております。お客様に頂いた意見をもとに日々、改善いたします。

リブマックスリゾート伊豆下田 支配人

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付き客室】【2食付】★50歳以上限定シニアプラン★
ご利用のお部屋
【【全室シモンズ社セミダブルベッド】プレミアムツイン】

風呂1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ふくふく2680さんの リブマックスリゾート伊豆下田 のクチコミ

ふくふく2680さん [40代/男性] 2015年01月06日 07:51:36

良いところ
飲み物の自動販売機がありました。
悪いところ
部屋にテーブルがない。
椅子も1つしかない。
隣の部屋の犬がうるさい。
駐車場から風呂が丸見え。
露天?でしょうか?
フロントの対応が非常に悪い。
夕食はファミレスのほうが全然いいです。
朝食は予想通りでしたので普通です。
苦情ではありませんが二度と行かないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年01月
リブマックスリゾート伊豆下田 2015年01月06日 15:38:04

この度はリブマックスリゾート伊豆下田をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
内装、料理、スタッフに関して不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お食事についても品数を増やしていく等、検討しております。
また、スタッフの対応に関しましても、再度、指導と連携を徹底させていただきます。
お客様に頂いた意見をもとに日々、改善いたします。

リブマックスリゾート伊豆下田 支配人

ご利用の宿泊プラン
【2食付】旅をするなら早めに計画!早割30日前プラン♪
ご利用のお部屋
【【全室シモンズ社セミダブルベッド】スタンダードツイン】

風呂1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

キャワタツさんの リブマックスリゾート伊豆下田 のクチコミ

キャワタツさん [30代/男性] 2014年12月29日 00:56:04

んーフロントの対応にびっくりでした。
部屋はとても広くてよかったのですが、シーリングファンにブラインドのひもが引っ掛かりからからと音が・・・。フロントに電話すると「ついたばかりで移動するのも大変ですものね」との返答。あまりかかわりたくなかったので、そのまま過ごしましたがありえません。
お風呂は部屋についている露天風呂。まぁ、安く景気も楽しめながら入れるとおもっていましたが、カーテンをしないと丸見え。まぁ、仕方がないと思い、カーテンをするとカーテンが足りない。よく見るとレールは壊れているし。意味がわからない。またまた、フロントへ。予備のカーテンをもってきていただき、応急処置。

 翌日、朝8時半から掃除機の音と掃除のおばさんの話声。ちゃんと指導しているのかな。というか壁が薄すぎる。

以上

近くに何もありませんが、景色はいいですよ。値段も高くないし、コストパフォーマンスはよいでしょう。泊まりたい人はどうぞ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
リブマックスリゾート伊豆下田 2014年12月30日 18:05:57

この度はリブマックスリゾート伊豆下田へご宿泊頂き誠に有難う御座います。

スタッフの対応、施設の不備によって大変、
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

細やかなところまで行き届くようスタッフ一同、ホテル作りを邁進し指導と改善を致してまいります。
またご機会が御座いましたら是非、ご来店をお待ち致しております。

リブマックスリゾート伊豆下田 支配人

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付き客室】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【【全室シモンズ社セミダブルベッド】デラックスツイン】

風呂1

投稿者さんの リブマックスリゾート伊豆下田 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月30日 23:49:43

1泊の利用です。
新しくオープンということで、少し期待していましたが、今風に改装されたホテルでした。
季節もあると思いますが、羽ありのような虫がすごく、部屋にも沢山入っていました。
虫が多く、窓が開けられなかったので、部屋の露天風呂はやめ、大浴場へ行きましたが、
大浴場というより家族風呂の大きさ。
常に流れている天然温泉は、水も同時に出されているにも関わらず、とても入れる温度ではありませんでした!
せっかくの天然温泉なのに、本当に残念でした。
また、脱衣所に扇風機がなく、
入り口も開けるとすぐ階段の為開けられず、暑くて着替えるのが本当に大変でした!
夏場なので扇風機くらい設置してもらわないと危険なくらいです。

その他お部屋のティッシュやトイレットペーパーがすぐに切れてしまいました。備品の補充など、もう少し気配りして欲しかったです。

格安で天然温泉、各部屋に露天風呂付きでお得だなと思いましたが、
リピートはないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
リブマックスリゾート伊豆下田 2014年07月31日 13:44:59

この度はリブマックスリゾート伊豆下田にご宿泊いただきありがとうございます。
しかしながら、十二分に快適なご滞在を提供できずに申し訳ありませんでした。
お客様からいただいたご意見を真摯にうけとめより快適なご滞在を過ごしていただけるよう
清掃・設備の面からも対策を講じていきたいと考えております。
これからも、お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。
お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。
リブマックスリゾート伊豆下田 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【OPEN記念】朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【プレミアムツイン】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ガミチャン9083さんの リブマックスリゾート伊豆下田 のクチコミ

ガミチャン9083さん [70代/男性] 2024年02月19日 13:17:15

全室露天風呂付きとあったので利用しましたが露天ではなくただの部屋風呂風呂は狭いし我家の風呂より狭い。部屋から風呂場が丸見え風呂はドアが素通しのガラスで身内で行ったら入れない。苦情を言ったら訳の解らない外国人が説明した。でも意味がまるでチンプンカンプン最悪の旅行となりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】平日限定 最大15%OFF リブマックスから感謝を込めたお得プラン【朝/夕食付】
ご利用のお部屋
【【別邸 オーシャンスイート】26平米 広々バスルーム】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Berry02140812さんの リブマックスリゾート伊豆下田 のクチコミ

Berry02140812さん [40代/女性] 2023年10月25日 17:37:32

他の皆さんが評価している通りです。まず、駐車場からフロントまでの階段は荷物や赤ちゃんを抱えて上がるのはツライ。
部屋も狭くて造りが悪い。部屋の中に洗面所はあり得ない。
脱衣所も無いし、お風呂はガラス張りで部屋から丸見え。家族以外で泊まったら最悪ですね。
食事もブュッフェスタイルだったので楽しみにしていたのにほとんどが
チンしました?湯せんしただけですか?シェフは居ますか?という物ばかりで目玉になる物も無かった。
大浴場は全く大浴場ではありません。ドアは開けっ放し 脱衣所も2人で満員 浴室も2人入ったら他の人が入りづらい感じの狭さ。
今まで色んな所を旅していますがワーストワンです。
自分もリゾートホテルで働いていたのでベットメイキングにはビックリしました。素人のメイキングでした。歯ブラシも人数分無くて
フロントまで貰いにいきました。
本当にオススメ出来ません。
オーシャンビューでもありません。
レストランは雨漏りして、床にいっぱいタオルが置かれてました。
二度と行かないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】朝・夕食ビュッフェ付 豊かな自然に恵まれた「開国」の街に立つ【南欧風リゾート】
ご利用のお部屋
【【別邸 オーシャンスイート】26平米 広々バスルーム】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

suzu&nanaさんの リブマックスリゾート伊豆下田 のクチコミ

suzu&nanaさん [60代/女性] 2023年07月23日 18:36:20

駅から遠い、食事は最悪缶詰めや総菜屋のモノ、毎日同じ。コンビニエンスストアは遠いタクシー代4千円ぐらいかかります。宿泊施設全て老化と不衛生。エレベーターはない、階段が非常に多いし、年配や足悪の方はやめたほうがいい。夏は暑さはエアコン故障や洗浄したことないので、体に毒です。トイレの悪臭を耐えるのは無理かもしれない。写真いっぱい撮ったが見せるのは吐き気するので、碁石浜は20センチぐらいしか見えないが見下ろしたのは小プールまるみえる日光浴人々です。信じられない光景です部屋47平米ではなく、半分以下です。屋根裏に低いロフトがついてる、埃は数センチにもあり。部屋中に人数以外の仮ベッドや布団枕など沢山置いてる、倉庫のようです。部屋に排水口から汚水が溢れる、直すように頼んだがタオルを持て来てお客様自身を吹きように、本当に呆れたその対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
リブマックスリゾート伊豆下田 2023年09月08日 08:05:32

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
改善に努め快適にご利用頂けるよう尽力致します。
また、お忙しい中口コミを書いて頂きまして誠にありがとうございます。
今後もより良いホテルを目指し努めて参ります。
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

リゾート伊豆下田 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF朝・夕食ビュッフェ付 美しい碁石ヶ浜を見下ろす高台にあるリゾート
ご利用のお部屋
【【エグゼクティブツイン(ロフト付)】47平米 客室露天風呂付】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

suzu&nanaさんの リブマックスリゾート伊豆下田 のクチコミ

suzu&nanaさん [60代/女性] 2023年07月23日 18:16:44

全て最悪の状態です。宿泊宿屋はエアコン故障、料理は缶詰めや惣菜のものが提供し、部屋汚れにも平気
エレベーターがない、年寄がお願い、上へ車イスを手伝いは断れた。こっちから挨拶しない限り挨拶してくらない、トイレの不潔やにおいまた、排水溝の汚水が充満し、対応を頼んだが空いたところをトイレつかって又は、拭きものを持ってくるからお客を自分でやってください。
こんなようなところですが、楽天さんよくも紹介してくれたね。労働厚生省に訴えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
リブマックスリゾート伊豆下田 2023年09月08日 08:02:41

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。 ご滞在中は不愉快な思いをさせてしまいました事大変申し訳ございません



お客様に快適に過ごせる空間作りを目指し日々努力して参りたいと思います

このたびは大変申し訳ございませんでした


リゾート伊豆下田 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF朝・夕食ビュッフェ付 美しい碁石ヶ浜を見下ろす高台にあるリゾート
ご利用のお部屋
【【エグゼクティブツイン(ロフト付)】47平米 客室露天風呂付】

投稿者さんの リブマックスリゾート伊豆下田 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月08日 11:17:22

コスパ良くスタンダードなお部屋が利用できました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年12月
リブマックスリゾート伊豆下田 2022年12月09日 09:04:20

この度はリブマックスリゾート伊豆下田をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様からのご意見を参考にし、お客様により快適にお過ごしいただけるようサービスにおいて万全を期してまいります。
お忙しい中、口コミ投稿をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
リブマックスリゾート伊豆下田 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】豊かな自然に恵まれた「開国」の街に立つ 南欧風リゾートホテル【素泊り】
ご利用のお部屋
【【露天風呂付き客室】ツイン<エグゼクティブ>シモンズベッド】

投稿者さんの リブマックスリゾート伊豆下田 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月19日 15:22:33

お部屋はサイトで見た写真通り、綺麗でベッドも広く、ゆっくり眠れました。お部屋に温泉も付いていて、コスパは最高でした。また次回も予約します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
リブマックスリゾート伊豆下田 2021年12月21日 07:31:57

この度はリブマックスリゾート伊豆下田をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミ投稿をありがとうございました。
機会がございましたら、お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート伊豆下田 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【直前7日】【スタンダードプランから5%OFF】【素泊まり】7日前までのご予約ならお得!!
ご利用のお部屋
【【露天風呂付き客室】ハリウッドツイン<シモンズベッド>】

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リブマックスリゾート伊豆下田 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月14日 14:54:05

部屋と浴室ともに異常な汚さでした。部屋はカビやクモの巣がたくさんあり、大浴場もとにかく汚いですし、カビもたくさんありました。こんなに汚いホテルに泊まったのは初めてです。もう二度と利用しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
リブマックスリゾート伊豆下田 2021年03月26日 14:03:46

この度はリブマックスリゾート伊豆下田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴致しましたこと重ねて感謝申し上げます。
せっかくのご旅行に当館をお選び頂いたにもかかわらず、ご満足のいかぬままのご利用となってしまいスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
今後もお客様からのご意見を参考に改善出来るところは改善し、よりお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス、温泉施設全てにおいて万全を期してまいります。
この度はお忙しい中口コミにご協力いただきありがとうございました。
リブマックスリゾート伊豆下田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【スタンダードプラン】【朝食付き】リブマックスリゾート伊豆下田
ご利用のお部屋
【【露天風呂付き客室】ツイン<デラックス>シモンズベッド】

投稿者さんの リブマックスリゾート伊豆下田 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月17日 15:51:31

別邸に泊まりましたが、新しい部屋なのか綺麗でした。
海辺のホテルへ泊まるとどうしても水回りが劣化しているイメージですが、こちらの部屋は風呂トイレ洗面所とても清潔に保たれていて気持ち良く使えました。
また駐車場が部屋のすぐ裏手にあり近いので車移動が多い旅行中便利でした。
食事は高級宿ではないのでよくあるラフなスタイルのバイキングで凝った料理は無いですし品数も少ないですが、夕食のステーキは美味しかったです。
従業員は外国人のスタッフさんが多いのですが皆さんすごく丁寧な対応をして頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
リブマックスリゾート伊豆下田 2020年08月21日 16:15:11

この度はリブマックスリゾート伊豆下田へご宿泊頂き誠に有難う御座います。
別邸は新館になりますので今後も設備面など定期的なメンテナンスを行ってまいります。
また、従業員が外国人であるため引き続き国内外のお客様への接客サービスに力を入れてまいります。

またのお越しを心よりお詫び申し上げます。

リブマックスリゾート伊豆下田 支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割90/連泊】【朝+夕食付】《最大20%OFF》90日前までの連泊予約なら超絶お得!!お得!!
ご利用のお部屋
【【別邸】スーペリアツイン(ロフト有)<半露天風呂付>】

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リブマックスリゾート伊豆下田 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月31日 21:20:05

従業員の方の対応・サービスはとても良かったですし、バイキングで種類は少なめですがとても美味しかったです。年8回位泊まりにいきますが、バイキングで焼いてもらったお肉が今までの中で一番柔らかく美味しかったです。
残念なのが窓の外に大きな木があり、海が見えずらかった事とお風呂場のカーテンにカビが生えていた事。
そして、隣の部屋の方がの映画だと思いますが夜中2時ごろまで視聴されており、壁が薄い為うるさくて寝れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
リブマックスリゾート伊豆下田 2020年01月22日 10:36:17

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご不便をお掛けした事、誠に申し訳ございません。

お食事に関しては料理長と相談しより多くのお客様に御満足頂けるように今後も検討して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

リブマックスリゾート伊豆下田 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】★28日前早期予約★「朝夕食付」プラン♪
ご利用のお部屋
【【露天風呂付き客室】ツイン<プレミアム>シモンズベッド】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リブマックスリゾート伊豆下田 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月07日 01:12:32

部屋の至るところに「虫が多い」と書かれていますが
本当に多くて…。
到着が19時過ぎで、さてお風呂に入ろう!と窓に近づいたら大量の虫が(´д`|||)
窓ガラスにもバチバチ当たって音も鳴り響いてて怖くて露天風呂には入れず。
せっかくの客室露天風呂付きを選んだのに残念な結果に。
仕方なくユニットバスに入ったんですが普段はほとんど使用されてないのか、カーテンを引いたら細かいホコリがサラサラーっと落ちてきました。

部屋のクーラーも19℃に設定しても全然冷えなくて中々汗もひきませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
リブマックスリゾート伊豆下田 2019年09月12日 19:33:30

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

虫の予防に付いては十分気をつけておりますが、
至らない点がございまして大変申し訳ございません。

ユニットバスの埃については
お客様に不快な思いをさせてしまった事をお詫び致します。
清掃後のチェックが不十分でしたので
今後気を引き締めて対応致します。

お忙しい中、貴重な御意見を頂きまして
誠に有難うございます。


リブマックスリゾート伊豆下田 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】【露天風呂付き客室】下田の海をクルージング♪【伊豆クルーズ特別割引券付き】プラン♪
ご利用のお部屋
【【露天風呂付き客室】ツイン<プレミアムデラックス>ロフト付】

7人中5人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リブマックスリゾート伊豆下田 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月08日 15:39:48

8月頭に、2泊3日で利用させていただきました。
連泊した事、後悔しかありません。
再訪はありません。

ハイシーズンなので値段は仕方ありませんが
相場より少し安い理由がわかりました。
個人的見解ですが、食事なんてコンビニの方がましです。

口コミを読み、言うほど悪くないだろうと思っていましたが
どなたかが書かれていた良くない口コミそのままでした。
それ以降何の改善もないんだなと。
支配人の方は、ご自身でこのホテルのサービスを受けて
どう思うか考えていただきたいですね。
これで満足ということでしょうか
従業員の接客が悪いのもすべて
従業員が悪いのではなく、ここのトップの方のせいだと思います。
いい場所にあるのに、ほんとにもったいない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
リブマックスリゾート伊豆下田 2018年09月14日 17:08:41

この度はリブマックスリゾート伊豆下田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋・お食事等 もう一度見直し致します
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

お客様の再度のご来館スタッフ一同お待ちしております。

リブマックスリゾート伊豆下田

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】★恋旅に素敵な思い出を★DHCコラボメンズ・レディースSETプレゼント!【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【【露天風呂付き客室】ツイン<デラックス>シモンズベッド】

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