令和5年3月に利用させていただきました。
部屋から海が見えてよかったです。
ロフトがついていて、こどもは喜んでいました。
暖かくなってきたからか小さな虫が網戸を通って入ってくることがあり、殺虫剤は部屋に置いてありましたが、虫が苦手なので少し気になりました。
網戸を出たところにお風呂があり、お風呂自体は気持ちよかったです。
着替えるところ、隠れられる場所ゼロなため、工夫が必要でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

フロント近くに半階ほどあがれるものはあったが他にエレベーターもエスカレーターもなくスーツケースや旅行カバンをもって最上階まで上がりました。設備にエレベーターなど無いとこは分かりやすく記載しておくべきではないでしょうか？抱っこする子供がいてバギーがあってスーツケースもってとかは絶対無理だと思います。この投稿が誰かの役に経ちますように。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

バイキングの食事も、客室露天風呂も、大変良かったのですが、かなり残念だったのが、部屋にたいして、エアコンのサイズが違うのか、とにかく部屋が寒かったです。
フロントで、何とかして欲しいと言ったところ、狭い部屋に移るしかないと言われ、だったら金返してくれるのかよと、思いました。
お金を払って以上、最低限の事は、して欲しいし、出来ないなら、金を取らないで欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

建物の造りが複雑で、部屋までいくのにとても時間がかかりました。エレベーターもありません。最初に部屋まで案内してもらいましたが、大量の荷物を持っているのに何も持ってもらえず…。その後部屋の近くに非常口のようなのを見つけ、そのそばに車を停められたり出入りできたりすることが分かりましたが、最初に教えてくれればいいのに、と思いました。大浴場はとても狭く、脱衣所は1人しか入れません。入口は暖簾とパーテーションのようなものがおかれていましたが、あまりにも貧相でのぞこうと思えば簡単に覗けます。また脱衣所の天井が結露していて、水もポタポタ落ちてきていました。洗い場は男性は3つ、女性は2つでした。男性は混んでいて洗い場も浴槽もいっぱいで立って待っている人がいたそうです。女性は貸切でした。部屋のお風呂は全客室露天風呂付きと謳っていますが、ただの室内にあるお風呂です。脱衣所もありませんでした。ご飯は、不味かったわけではないですが、レトルトを温めてそのまま出したようなものが多かったです。
ホテルのお部屋やお風呂、ご飯を楽しみに行ったのにとても残念でした。そのような目的の人にはお勧めできません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

ゴールデンウィーク前の平日に妻と愛犬と宿泊しました。間違えて1名分で予約してしまいましたが、急遽妻の分も対応してくれて助かりました。

周辺は山の中の別荘地なのでコンビニ等は何もありません。その分ホテル内に少し売ってますが種類少ないです。行く前に必ず買い出しおすすめします。

外観はパッと見きれいですが、そうでもないです。虫もめちゃ多くて、そこら中に蚊取りマットがおいてありました。

部屋はお世辞にもきれいとは言えませんし、狭いです。扉の木が剥がれていたり、スリッパも使い込んだ感じのスリッパと簡素な使い捨てのものが用意されてました。バルコニーに風呂付いてますが、正直あまりきれいでないので入りたくありませんでしたので一切入ってないです。

大浴場の風呂は小さめで4人ぐらいが限界だと思います。洗い場から見える床に穴が空いていたりとあまり見ていて気分が良いものではなかったです。泉質はわかりませんが、温泉は気持ちよかったです。

食事はバイキング形式で、お腹いっぱい食べられました。私は味にはうるさくないので気にしませんが、味は至って普通です。腹を満たす分には問題ないですが、グルメな方はがっかりするレベルだと思います。

フロントは日本語堪能な外国の方で、また、部屋にあるホテルのホテルガイドに外国語の案内かあったので、恐らく海外からの団体旅行客が来たときに手配されるホテルだと思います。同じ値段でもっと良いホテルや旅館は絶対あるので恐らくもう二度と泊まりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

ハリウッドツインとの表示で予約しましたがこのホテルにはそういうグレードの部屋はありません。泊まった部屋はスタンダードツインです。これって誤解させる表示で違反ではないですか？
チェックイン時に領収書を宿泊中の部屋付と合わせて会社名で欲しいと言ったところ、支払いの度に領収書を発行するのでまとめられないと。結局ホテルは間違えて個人名で発行して手書きでやり直したのでこちらの要望通りできたのにやらなかっただけだった事がわかりました。シモンズベットは柔らかすぎてイマイチ。部屋の円形風呂は良いと思います。
アメニティは安っぽいですが値段相応ですかね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

料金的には、安かったのですが、ご飯があまり美味しくなく、案内してくれた女性の対応も、悪く嫌でした。
客室露天風呂も、もう少し広く出来ないものかと、思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

部屋、建物内にシミや汚れあり。頻繁に補修、塗装したらいいのに。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

1歳8ヶ月の子供を連れて宿泊しました。

建物としては階段しかなく子供と荷物を抱えてではなかなかきびしかったです。
部屋もビジネスホテルみたいな広さでなかなか狭くベッドの上でくつろいでました。

ただ露天風呂は良かったです。
体格のいい旦那とぽっちゃり体系の私と子供でゆったりつかれました！

最後にお食事。
正直……残念でした。
朝・夜とブュッフェスタイルだったんですがそれほど品数も多い方ではなく人数制限で最後の方に伺ったからかどんどん品数が減らされてる感がありました。

まぁ……値段が安いぶん仕方ないのかね～で話は終わりました。

ただ、スタッフさんは外国の方がほとんどだったのですが日本語も上手で気使いもして下さり良かったです！
あとは部屋からの星空＆朝日が登る瞬間はとても綺麗で大満足でした。

安さ第1で食事にそこまでこだわりがないようなら部屋も綺麗だし露天風呂も気持ちがいいし◎だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

8月13日から2泊しました。
到着時、部屋は広くキレイ、部屋風呂もステキ、海が見える景色も最高でよいホテル見つけたね！！と家族で大興奮でした。
夕食のバイキングのステーキやさざえなども美味しく、わが家にはちょうどよい内容で満足でした。
プールも子供には深めでしたが、プールの横に露天風呂もあり十分楽しめました。
しかし、、就寝時ムカデがベットに入っていて足を噛まれました。その後部屋を捜索しベッドや布団に5匹、部屋の至るところに計10匹以上見つかりました。口コミで虫が多いとは見てましたが、さすがに眠れませんでした。
翌朝フロントに伝えると、申し訳なさそうに清掃時確認するととてもよい対応をしていただきました。
その後は2匹見つけただけで夜はいませんでしたが、やはり眠れず翌朝は食事をして早々にチェックアウトしました。
ホテルの方の対応もよく、ムカデが出る以外はすばらしかったのでとても残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

TVのかかっている壁が
板１枚で隣合わせの構造の為
隣が夜2時過ぎまで大きな声でTVをつけていたので寝不足
壁を叩いたら流石にバリュームさげたがあの作りはひどい
びっくりです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

1月14日宿泊
衛生的に気になる事かありました。
部屋のエアコンの上にクモの巣のような埃があり、いつからエアコンのフィルターなどの掃除がされていないのだろうか、空気清浄機を設備しているが、このエアコンの中を通過する空気は衛生的にどうなのか不快に感じた。
又、部屋のドライヤーの上にも埃があり掃除などがしっかり行われているのか疑問に感じた。
もう少し衛生面に気を配って欲しいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

初めて利用しました。食堂の壁の隅は蜘蛛の巣が張っていたり、食事のひどい事。驚きと共に、こんな食事は初めてです。揚げ物ばかりで、手作りの品など殆どない夕食。GoToなので仕方がないと思いましたが、通常の金額を払って泊まるホテルではありません。
GoToとの差別化をしていたとすれば、なお酷いです。
2度と泊まりたくないホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

虫が多いです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

Go toトラベルで初めて利用しました。
お部屋は広々していて綺麗でゆったり過ごすことが出来ました。スタッフも丁寧で気持ちが良かったです。
ただ、お風呂と食事がすごく残念でした。
大浴場は今まで泊まった中で1番狭く窮屈でした
部屋のお風呂も全室半露天風呂付きと書かれていて楽しみにしていましたが、ただの部屋風呂で残念。しかもお湯が出ませんでした。
食事はバイキングで美味しかったですが、イメージよりも種類は少なめでした。

泊まった時がそこまでコスパのいい日では無かったらだけに期待はずれな部分があって残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

接客は良いです。別邸の作りは良くないです。一番残念なのが、客室露天風呂の作りで、客室露天風呂は部屋風呂です。半露天風呂ではなく、部屋風呂です。
湯船も狭く浅い、お湯の出し方、出かたも駄目。色々な客室露天風呂が付いた宿に行ってますが、とにかく残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

従業員の方の対応・サービスはとても良かったですし、バイキングで種類は少なめですがとても美味しかったです。年8回位泊まりにいきますが、バイキングで焼いてもらったお肉が今までの中で一番柔らかく美味しかったです。
残念なのが窓の外に大きな木があり、海が見えずらかった事とお風呂場のカーテンにカビが生えていた事。
そして、隣の部屋の方がの映画だと思いますが夜中2時ごろまで視聴されており、壁が薄い為うるさくて寝れませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

宿泊前日にバイキングから「御膳」へ変更したいとの連絡がありました。日本語がネイティブでないスタッフの電話だったので「ゴゼンです、ゴゼン」と何のことか・・・到着したら再度「お膳」の説明と謝罪があり、翌朝食はバイキングであることの確認があった。しかしながら朝食も「お膳」だった。説明なし。別の利用者が「なんでですか！？」とクッテカカッテいたので、恥ずかしいから文句はやめた。とても狭い通路をとても奥まで歩く、荷物が多かったり、緊急時など不安。部屋はハリボテ感、上か横かの給排水の音がボコボコボコボコボコ気になった。お風呂は半露天ではなく窓が大きい風呂場。外国人スタッフはとても丁寧だが丁寧すぎ。マニュアルを絶対に間違わずにしなくては！！の緊張が伝わってきて、落ち着かなかった。リラックスできなかったなー。安いからしょうがないかと・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月