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ホテルマイステイズプレミア金沢 クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズプレミア金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1800件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.48
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.66
  • 食事4.35

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-18 00:51:22

部屋の掃除が全くされていません。ベットの下に空になったお菓子のケース、シルバーのハート型のアクセサリー、クローゼットにはサンダルのソールが残置、テーブル、バスルームの壁面に血痕、ベッドのシーツに赤いシミがありました。今まで宿泊した、どのホテルよりもクオリティーが低いと感じました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルマイステイズプレミア金沢 2023-09-06 18:03:04

この度はホテルマイステイズプレミア金沢をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご投稿にお時間を割いていただき重ねて御礼申し上げます。
この度は、たくさんのホテルの中よりお選びいただいたにもかかわらず、快適なご滞在をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
お部屋のあってはならない清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を受け、清掃スタッフに注意を喚起いたしました。今後、同じことを繰り返すことのないよう、社員教育も含め清掃手順の再徹底をし、皆様が安心してお過ごしいただけるよう努めて参ります。
甚だ勝手ではございますが、再度ご来館いただける機会がございましたら是非またお越しいただき、挽回のチャンスをいただけますと幸いでございます。
今回はお忙しい中、お時間をいただきならびに、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア金沢
支配人 田中

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【□禁煙□グランドデラックスフォース 110~120cm幅4台】