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ホテルマイステイズプレミア金沢のクチコミ･お客さまの声
総合4
良かった点・駅が近い・コンビニが隣にある・部屋が広い・デスクワークも出来る椅子と机がある・部屋の清掃を受けない代わりに飲み物を貰える・スタッフの説明が分かりやすい改善して欲しい点・冷蔵庫のスイッチが分かりづらい 冷蔵庫と食器棚が一体になっているボックスにスイッチがあるが、初見では何か分からない。・冷蔵庫の扉側のプラスチックパーツが破損していて飲み物を立てられなかった・テレビ台の一部、金庫の横が配線を隠すためのフタになっているが、これも初見では何か分からず、何か入っているかと思って開けてしまう。デザイン上仕方なさそうだが、開けるとホコリが出てくるし、構造上元に戻しにくいので、「配線あり開封遠慮下さい」など書いてあればと思った。・朝食、朝食会場が料金の割に普通料理は写真とイメージが違い、会場はもう少し早くから開けて貰えば空いているのかも知れないが、朝イチで行っても混んでいた。人が10人もくれば料理置き場をほぼ一周囲んでしまうので、狭く感じた。
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この度はホテルマイステイズプレミア金沢にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。お部屋や館内設備など、お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく、スタッフ一同御礼申し上げます。ご投稿より、ゆったりとしたご滞在をお楽しみいただけましたご様子が伺え、嬉しい気持ちで拝読いたしました。当館は全室が32平米以上の広さでございますので、幅広いお客様にご利用頂いております。また、お客様の仰います通り、当館の隣にはコンビニエンスストアがあり、金沢駅西口から徒歩で約5分の場所にございますので、ビジネスや観光など便利にご利用いただけるかと存じます。また、当館では地球環境保全の面からエコ清掃にご協力頂いております。ご協力いただきましたお客様には、お水やお茶などお好きなお飲み物をお渡ししておりますので、お喜び頂けてなによりでございます。しかしながら、お部屋の設備の面について分かりづらい点が多々ございましたこと大変失礼いたしました。お客様より頂きましたご意見は、是非とも今後のホテル運営の参考にさせて頂き、より良いサービス向上へと繋げさせていただきます。併せて、朝食に関しましてもご期待に沿えず申し訳ございません。レストラン「波の花」では、四季折々に応じたふんだんな地物食材を使用した料理を提供いたしております。ですが、今後はより多種多様にお客様にお楽しみ頂けますよう研鑽を積んでまいります。会場のレイアウトも併せて、ご不便をおかけすることが無いよう改善に努めさせていただきたく存じます。最後に、丁寧なご感想をお寄せ頂きありがとございました。これからも、お客様の思い出に残るご滞在のお手伝いが出来ますよう精一杯努めて参ります。また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント
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総合4
投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア金沢 のクチコミ
良かった点
・駅が近い
・コンビニが隣にある
・部屋が広い
・デスクワークも出来る椅子と机がある
・部屋の清掃を受けない代わりに飲み物を貰える
・スタッフの説明が分かりやすい
改善して欲しい点
・冷蔵庫のスイッチが分かりづらい
冷蔵庫と食器棚が一体になっているボックスにスイッチがあるが、初見では何か分からない。
・冷蔵庫の扉側のプラスチックパーツが破損していて飲み物を立てられなかった
・テレビ台の一部、金庫の横が配線を隠すためのフタになっているが、これも初見では何か分からず、何か入っているかと思って開けてしまう。デザイン上仕方なさそうだが、開けるとホコリが出てくるし、構造上元に戻しにくいので、「配線あり開封遠慮下さい」など書いてあればと思った。
・朝食、朝食会場が料金の割に普通
料理は写真とイメージが違い、会場はもう少し早くから開けて貰えば空いているのかも知れないが、朝イチで行っても混んでいた。人が10人もくれば料理置き場をほぼ一周囲んでしまうので、狭く感じた。
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この度はホテルマイステイズプレミア金沢にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
お部屋や館内設備など、お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく、スタッフ一同御礼申し上げます。
ご投稿より、ゆったりとしたご滞在をお楽しみいただけましたご様子が伺え、嬉しい気持ちで拝読いたしました。
当館は全室が32平米以上の広さでございますので、幅広いお客様にご利用頂いております。
また、お客様の仰います通り、当館の隣にはコンビニエンスストアがあり、金沢駅西口から徒歩で約5分の場所にございますので、ビジネスや観光など便利にご利用いただけるかと存じます。
また、当館では地球環境保全の面からエコ清掃にご協力頂いております。ご協力いただきましたお客様には、お水やお茶などお好きなお飲み物をお渡ししておりますので、お喜び頂けてなによりでございます。
しかしながら、お部屋の設備の面について分かりづらい点が多々ございましたこと大変失礼いたしました。
お客様より頂きましたご意見は、是非とも今後のホテル運営の参考にさせて頂き、より良いサービス向上へと繋げさせていただきます。
併せて、朝食に関しましてもご期待に沿えず申し訳ございません。
レストラン「波の花」では、四季折々に応じたふんだんな地物食材を使用した料理を提供いたしております。ですが、今後はより多種多様にお客様にお楽しみ頂けますよう研鑽を積んでまいります。会場のレイアウトも併せて、ご不便をおかけすることが無いよう改善に努めさせていただきたく存じます。
最後に、丁寧なご感想をお寄せ頂きありがとございました。
これからも、お客様の思い出に残るご滞在のお手伝いが出来ますよう精一杯努めて参ります。
また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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