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ホテルマイステイズプレミア金沢 クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズプレミア金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:1813件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.48
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.68
  • 食事4.25
宿泊年月
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サービス4

投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 17:21:32

駅から少し離れていましたが、歩ける距離でした。部屋が広く荷物がたくさんありましたが、置くところが至る所にあったのでよかったです。駐車場の方が優しく、チェックアウトした後も空いている駐車場のスペースでナビの設定をして良いと言われ、ありがたかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
ホテルマイステイズプレミア金沢 2023年07月25日 20:50:29

この度はホテルマイステイズプレミア金沢をご利用頂きありがとうございます。
当館でのご滞在につきましては、お客様にごゆっくり気持ちよくお過ごしいただけました事を伺えまして、大変嬉しく存じます。
当館のお部屋は全て32平米以上の広さでございますので、ごゆっくりとお寛ぎいただけたかと存じます。
これからも、お客様にご安心してお寛ぎいただき、快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
ご利用のお部屋
【□禁煙□スタンダードキング 180cm幅ベッド1台】

サービス3

投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア金沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 13:43:17

部屋も立地もサービスも、全て問題なし。
唯一つ困ったのは、部屋のエアコンが「冷房」に設定してあり、寒くてまいった事。
フロントに伝えると「前日まで暖かかった為、冷房を入れて欲しいとの要望があり、それを受けて全館冷房にした」「全館一括の為、今すぐに暖房に切り替える事は出来ない」との答え。
結果的に電気暖房機を貸し出ししてくれたので、凌ぐことができたが、四月下旬とは言え金沢で冷房しかできない部屋は、あり得ないと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルマイステイズプレミア金沢 2024年05月02日 09:29:33

この度はホテルマイステイズプレミア金沢にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
貴重なお時間に、ご滞在中のご感想やお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館は全室が32平米以上の広さでございますので、幅広いお客様にご利用頂いております。そして、当館は金沢駅西口より徒歩で約5分の場所にあり、隣にはコンビニエンスストアがございます。お部屋の広さや立地面につきましては、多くのお客様よりご好評いただいております。
また、当館には24時間無料にてご利用いただけますフィットネスジムやライブラリールームを併設しております。1泊のご滞在の方はもちろん、長期のご宿泊の方の息抜きとしてもご活用いただけるかと存じますので、是非ご利用くださいませ。
この度は、お部屋の空調に関しご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。当館は全館での一括にて空調管理をさせていただいており、その際は気温等を参考に冷暖房の切り替えをさせていただいております。しかしながら、この度はお客様にご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご指摘、ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ嬉しく思います。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割14/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【□禁煙□デラックスツイン 120cm幅ベッド2台】

サービス3

投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 12:45:22

4人部屋素泊まりにて利用。シャワーヘッドがファインバブルで水圧あり気持ち良い。
またセブンイレブンがホテル横にあり便利。
外国人の宿泊客が多いのと、エレベータが混むのが不便で、階段があれば良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルマイステイズプレミア金沢 2023年11月30日 10:49:31

この度はホテルマイステイズプレミア金沢にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在におかれましては、ご快適にお過ごしいただけましたご様子が伺え大変安堵いたしました。
当館は全室が32平米以上と広めのお部屋でございますので、おひとり様からご家族の方まで幅広いお客様にご利用いただいております。また、立地につきましても、当館は金沢駅より徒歩で約5分の場所にあり、観光やビジネスの拠点に最適かと存じます。
この度は、お部屋のシャワーヘッドをお気に召していただき、ありがとうございます。当館では、リファのシャワーヘッドを一部客室のみに設置致しております。ご滞在中は快適にご利用いただけたようで、何よりでございます。
また、当館ではスキンケア用品やボディタオル等のアメニティの他、在庫に限りがございますがリファのヘアアイロンのお貸出しもしております。ご利用ご希望の際には、お気軽にスタッフまでお声かけ下さいませ。
しかしながら、エレベーターの混雑につきましては、ご迷惑をおかけ致しました事深くお詫び申し上げます。団体様の有無やお時間帯によってばらつきがある為、お客様方にはご迷惑をお掛けしております。 お客様からのご意見はスタッフ一同共有し、スムーズなご案内ができますよう今後の改善事項として検討させて頂きます。
これからも、お客様の思い出に残るご滞在のお手伝いが出来ますよう精一杯努めて参りますので、また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
ご利用のお部屋
【□禁煙□グランドデラックスフォース 110~120cm幅4台】

サービス3

投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 20:57:35

4階のコインランドリー辺りは、もう少し片付けをしてほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルマイステイズプレミア金沢 2023年08月18日 19:32:38

この度はホテルマイステイズプレミア金沢にご宿泊いただきありがとうございました。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
コインランドリーの整理整頓がされておらずご迷惑をおかけし申し訳ございません。
皆様に快適にご利用頂けるよう、備品の配置などを再度見直し、より良い環境作りに努めて参ります。
次回のご滞在も今回以上にご満足いただけるように日々成長してお待ちしておりますので、また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
お客様にまたお会い出来ます日を楽しみにお待ちいたしております。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】楽天スーパーポイント10%★レイトアウト付★朝食付き
ご利用のお部屋
【□禁煙□スタンダードキング 180cm幅ベッド1台】

サービス3

投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 16:00:01

7/26宿泊しました
ビジネス利用です。
部屋はとっても広く快適でした。
資格にコンビニもあり便利です。
ただ、飲食店は駅近くに行かないとないです。
朝食は普通ですが、ファミリ子連れが多くうるさかったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルマイステイズプレミア金沢 2023年07月31日 10:55:54

この度はホテルマイステイズプレミア金沢をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところコメントをお寄せくださいまして感謝申し上げます。

当館の客室はすべて32㎡以上となっており、ビジネスのお客様からファミリーのお客様まで広々とお使いいただけるかと存じます。
あいにく当館の位置しております金沢駅西口は飲食店の少ないエリアとなっておりますが、隣接しておりますビルにはコンビニエンスストアも入っており駅まで徒歩5分ほどと便利な立地となっております。

朝食につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。混雑緩和のためレストランへの入場のお時間を分けてご案内している日程もございますが、夏休みシーズンという事もありファミリーのお客様も増えてきております。何卒ご理解いただければ幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】楽天スーパーポイント10%★レイトアウト付★朝食付き
ご利用のお部屋
【□禁煙□スタンダードキング 180cm幅ベッド1台】

サービス3

投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月08日 16:47:26

トイレの便座が小さくて使いにくかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルマイステイズプレミア金沢 2023年06月09日 09:19:29

この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズプレミア金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

バスルームの便座の件でご不便をおかけし、申し訳ございません。
設備等の問題でございますので、早急の改善が難しい点ではございますが、検討させて頂きます。

お忙しい中、当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき再度御礼申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】楽天スーパーポイント10%★レイトアウト付★素泊まり
ご利用のお部屋
【□禁煙□スタンダードキング 180cm幅ベッド1台】

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