この度はホテルマイステイズプレミア金沢を御利用頂き、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、快適なご滞在を御提供できず、大変申し訳ございませんでした。
またフロントスタッフの対応に関しましてご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

ご料金やアメニティ類につきまして、ご納得いただけるサービスができず大変申し訳ございませんでした。
当館では、予約状況やイベント・連休など、需要に応じて料金設定をさせて頂いております。
またアメニティ類につきましてはプラン内のご説明に記載している通り、添い寝のお客様分のアメニティ類はご用意は致しておりませんので、ご希望の場合はフロントにお申し付けいただいております。
ご不便おかけいたしますが、ご理解いただけますと幸いでございます。

お忙しい中口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後一層お客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
恐れながらまた金沢にお越しになる機会がございましたら、当館をご用命いただけますと幸いです。
またのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア金沢
支配人　田中

この度はホテルマイステイズプレミア金沢をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご投稿にお時間を割いていただき重ねて御礼申し上げます。
この度は、たくさんのホテルの中よりお選びいただいたにもかかわらず、快適なご滞在をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
お部屋のあってはならない清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を受け、清掃スタッフに注意を喚起いたしました。今後、同じことを繰り返すことのないよう、社員教育も含め清掃手順の再徹底をし、皆様が安心してお過ごしいただけるよう努めて参ります。
甚だ勝手ではございますが、再度ご来館いただける機会がございましたら是非またお越しいただき、挽回のチャンスをいただけますと幸いでございます。
今回はお忙しい中、お時間をいただきならびに、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア金沢
支配人　田中

この度はホテルマイステイズプレミア金沢をご利用頂き、誠に有難うございました。
また、お忙しい中、ご投稿にお時間を割いていただき重ねて御礼申し上げます。
この度は、たくさんのホテルの中よりお選びくださいましたにもかかわらず、快適なご滞在をご提供できず大変申し訳ございませんでした。
お部屋につきまして、私共の清掃が行き届いておらず、大変御不快な念をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施し、今後同じことを繰り返すことのないよう、清掃手順の再徹底をして参る所存でございます。
また、ナイトウェアにつきましても、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。お客様の貴重なご意見は、今後の改善材点として有難く頂戴致します。
お客様からの貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア金沢
支配人　田中