この度はセレクトイン四国中央をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご投稿いただき感謝申し上げますと共に、返信が遅くりました事お詫び申し上げます。
当館の掛け布団につきましては、薄い為お寒い思いをされ体調を崩されたりしませんでしたでしょうか？
これから本格的に冷えて参りますが、フロントにて数に限りがございますが、毛布や加湿器の貸し出しをしておりますので是非ご利用いただければ幸いでございます。
またシャワーカーテンのカビに関しましは、ご不快な思いをさせてしまい重ね重ね申し訳ございません。ご指摘後、直ぐに全浴室の点検、清掃担当者へ改めて丁寧な清掃を指導致しました。
お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス改善に役立てて参ります。
今後もお客様にお選びいただける様、精進して参りますので、こちらにお越しの際にはまた当館をご利用下さいますようお願い申し上げます。

この度はホテルセレクトイン四国中央をご利用頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら大変ご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
担当スタッフへの注意と、お客様に気持ちよくご出発して頂けるよう、私共スタッフ一同今後も精進して参りますので、また当ホテルをご利用して頂けることを心よりお待ち申し上げております。

石島

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きご利用頂きましてありがとうございます。そんな中、このたびは大変な失礼があり、またご迷惑をお掛けしてご期待を裏切る形となってしまったことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。

接客業をするものとして、お客様へのご挨拶と敬語の使用は必ず必要なものでございますので、お客様のご指摘の内容を拝見致しますと、あってはならないこととの反省とともに、今後改善を強く進めて行く所存でございます。お客様が不快に思われたお気持ちを想像致しますと大変申し訳なく重ね重ねお詫び申上げる次第でございます。大変申し訳ございません。

水回りの清掃につきましても大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。お客様がお帰りになられた当日すぐに排水溝の清掃を致しました。本来お客様よりこのようなご指摘を受ける前にきちんとできていなければならないことですが、客室のメンテナンス、清掃、確認不足の結果としてお客様へこのような大変不快な思いをさせてしまいました。申し訳ございません。すでにご指摘の点につきましては改善対応を致しましたが、今後もメンテナンスを続けて参ります。

ご指摘をうけてから改善することは、対応としてすでに遅いと感じておりますが、お客様のお褒めやお叱りのお言葉を真摯に受け止めて成長をしていく部分も大切にしつつ、お客様に快適にお過し頂くために事前にすべきことをもう一度見直し、より良いホテルにして参ります。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルセレクトイン四国中央　本間

この度はホテルセレクトイン四国中央をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きご宿泊頂いたのも関わらず水道の水が出なくなるトラブルで朝のお仕事へ向かう大事な時間に大変なご迷惑をおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

また、ホテルの対応につきましても適切でなかったことを重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

弁解の余地なくお客様のおっしゃるとおり完全にホテル側の確認ミスでございました。今回の事をしっかりと検証して設備、業社対応、そしてお客様への対応について改めてあるべき形を考え直して参ります。そして、お客様へ安全と安心をしっかりとご提供するために努力を重ねて参ります。

お客様のお気持ちをお察し致しますと再度ご利用頂くことは難しいかもしれませんが、今後ご利用頂く全てのお客様へこれまで以上にご満足頂けるホテルにするべく尽力していく所存でございます。

この度は大変申し訳ございませんでした。

ホテルセレクトイン四国中央　本間

この度はホテルセレクトイン四国中央をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながらご滞在中にご不快な思いをさせてしまうこととなりましたことを
この場をお借りし、深くお詫び申し上げます。

お客様のチェックアウト後にコットンを確認させて頂きました。
赤水が発生した原因は不明ですが、ウォシュレット取り付け工事をしたばかりであり、
その工程の中で、ユニットバスのお湯の供給量の調節を致しましたので、その影響である可能性がございます。

本日、全館のお湯の出を確認したところ不備はございませんでしたので一時的なものかと思われますが、
引き続き注意を払って経過を確認させて頂きます。

この度お客様にご迷惑をお掛け致しましたことを改めて深くお詫びし、またご指摘頂いたことに感謝申し上げます。

これからもお客様よりご指導・ご鞭撻を頂きつつ精一杯努力して参ります。
またお近くにお越しの際も当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルセレクトイン四国中央　相馬

この度は、セレクトイン四国中央をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎになられましたでしょうか？ お褒めの言葉も頂戴し嬉しい限りでございます。

お忙しい中貴重なご感想を御投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
古い建物で十分とはいきませんが、今後もより多くのお客様に泊まって良かったと思って頂けるようにスタッフ一同日々サービス向上に努めて参ります。
暖かくなって参りましたが、まだまだ朝晩は冷え込みますので、お風邪など召しませんようお身体ご自愛くださいませ。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルセレクトイン四国中央　フロント

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ゆっくりとお寛ぎになられましたでしょうか？夜のカレーサービスいかがだったでしょうか。喜んで頂きうれしい限りでございます。お忙しい中貴重なご感想を御投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後もより多くのお客様に泊まって良かったと思って頂けるようにスタッフ一同日々サービス向上に努めて参ります。4月に入り温かく過ごしやすくなってまいりましたが、季節の変わり目でございます。お風邪など召されませんよう、お身体ご自愛下さいませ。 お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎになられましたでしょうか？
夜のカレーサービスいかがだったでしょうか。
喜んで頂きうれしい限りでございます。

お忙しい中貴重なご感想を御投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

今後もより多くのお客様に泊まって良かったと思って頂けるようにスタッフ一同日々サービス向上に努めて参ります。

またご利用頂ける機会がございましたら、ホテルセレクトイン四国中央をよろしくお願い申し上げます。
日々、寒さが増して参ります。お風邪など召されませんよう、お身体ご自愛下さいませ。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎになられましたでしょうか？
お褒めのお言葉も頂戴し嬉しい限りでございます。

四国のツーリングはいかがでしたか？
満喫されましたでしょうか。

お忙しい中貴重なご感想を御投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後もより多くのお客様に泊まって良かったと思って頂けるようにスタッフ一同日々サービス向上に努めて参ります。
またご利用頂ける機会がございましたら、ホテルセレクトイン四国中央をよろしくお願い申し上げます。
時節柄お身体ご自愛下さいませ。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
セレクトイン四国中央 フロント

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎになられましたでしょうか？

お忙しい中貴重なご感想を御投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

コロナの影響で十分な朝食が提供できていないにも関わらず、お褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しく思います。

今後もより多くのお客様に泊まって良かったと思って頂けるようにスタッフ一同日々サービス向上に努めて参ります。

またご利用頂ける機会がございましたら、ホテルセレクトイン四国中央をよろしくお願い申し上げます。
時節柄お身体ご自愛下さいませ。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　
　セレクトイン四国中央　フロント

この度はセレクトイン四国中央をご利用いただき誠にありがとうございます。
また朝食やスタッフに関して、大変ありがたいお言葉をいただけたこと私共にとって大変励みになります。
お忙しい中いただいた心温まるご投稿に感謝申し上げます。
今後もお客様に安心してお泊りいただけるホテル作りをして参ります。
また四国中央にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

セレクトイン四国中央　フロント

この度は、ホテルセレクトイン四国中央をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在が、快適なものとならなかったことを深くお詫び申し上げます。
まだまだ至らないところもございますが、細やかなおもてなしができるよう、今後も精進してまいります。
近頃、11月並の気温が続いているようで、非常に寒くなっております。
また、台風接近にともない天候の不安定となっておりますので、お風邪などひかれませんようお気をつけくださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルセレクトイン四国中央　篠原

この度は、ホテルセレクトイン四国中央をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室でのたばこの臭いが気になり、ゆっくり眠れなかったとのことで、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当館では予約時、喫煙禁煙の区分を設けており、お客様にご選択いただけるようになっております。
一回目は、禁煙室でご予約されていたようですが、二回目ご利用の際は、人気のためか喫煙室しかご予約できなかったようでございます。
禁煙室の空室があればご変更できたのですが、あいにく満室のためご案内できず、私どもも非常に残念に思います。
事前にご要望があれば、消臭対応なども出来る限りさせていただきますので、喫煙室でご予約の際は、備考欄にコメントもしくは、当館へご連絡いただければと存じます。
次回ご利用の際は、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同今後も精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルセレクトイン四国中央　篠原

この度は、ホテルセレクトイン四国中央をご利用いただき誠にありがとうございます。
初めてのお泊りとのことでしたが、お部屋ではゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？

これから、梅雨本番となりますね。
湿気、悪天候で洗濯物は生乾き、お風呂もカビやすくと大変な季節ですが、こちらは、夏の水不足解消のための恵みの雨でもあります。
当館も梅雨に臆することなく、日々のメンテナンスを徹底し、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
また、機会がございましたら、当館へお立ち寄りいただけると幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルセレクトイン四国中央　篠原

ホテルセレクトイン四国中央をご利用頂きましてありがとうございます。
朝食についてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。当ホテルグループのオリジナルセレクトカレーや四国ならではの讃岐うどんなどをご用意しております。うどんの召し上がり方も、かけうどん、カレーうどん、サラダうどんなどその日のご気分でお楽しみ頂ければと思います。しょうが、七味、ネギなどや、みそ汁用の具を入れるのもおススメとなっております。
また、お近くにお越しの機会がございました心よりお待ち申上げております。
ご投稿ありがとうございます。

ホテルセレクトイン四国中央　本間

この度はホテルセレクトイン四国中央へご予約頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘の点につきましてご案内不足で大変失礼致しました。今後の改善課題として対応して参ります。

フロントは24時間対応しておりますので何かお困りの時はいつでもお声掛け下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルセレクトイン四国中央　本間

この度はホテルセレクトイン四国中央をご利用
頂きまして誠にありがとうございます。

近隣のご教示まで賜り、ありがとうございます。

この時期ですと、瀬戸内海ではカサゴ・メバルあたりが釣れますでしょうか。

また機会があり愛媛にお越しになられた際は、
セレクトイン四国中央をどうぞよろしくお願い致します。

この度は、お忙しい中ご投稿頂き
誠に有難うございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ホテルセレクトイン四国中央　片村

Thank you for lodging.
We are glad to your comment.

SELECTIN SHIKOKUCHUO

この度はホテルセレクトイン四国中央をご利用
頂きまして誠にありがとうございます。

すべてのお客様に安心してお過ごしいただける
空間を提供出来るよう初心を忘れず、これからも精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿頂き
誠に有難うございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ホテルセレクトイン四国中央　片村

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中貴重なご意見、ご指摘を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お風呂のお湯につきましてお客様に御不快な思い、御不便お掛けしてしまい心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
至急確認致しまして、早急に改善して参ります。

スタッフ一同日々努力して参ります。

またご利用頂ける機会がございましたら、今後ともホテルセレクトイン四国中央を宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルセレクトイン四国中央　色部