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萩温泉郷 海が奏でる癒しの宿 リゾートホテル美萩のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
2/12～１泊で記念日旅行でこちらの宿を選びました。子供が１歳を過ぎ歩き回るのと温泉でゆっくりしたかったので、広めで露天風呂付の部屋にしました。ベビーカー持ってきても余裕なくらい広々した玄関で荷物が多くなってしまう子連れにはとてもよかったです。部屋の中もキレイで予想通り子供も動き回れてご機嫌でした。残念だったのが、ベットだった為、子供が落ちないように壁にくっつけようと動かした時、コンドームのゴミがベットから落ちてきて、、、夫婦で固まってしまいました。ベットが動いた床はほこりもあり動かさなきゃよかった。。。と思いました。口コミ投稿することを条件でリーズナブル価格となっていましたが、だとしても不愉快でした。クローゼットを開けた時もほこりが落ちてきて全体的に掃除があまりなのかな。と思いました。夕食の料理は量をプラスしたので丁度でした。プラスしないと少な目かなと思いました。レストラン会場での食事だったので子供が騒がしくして迷惑にならないか心配でしたが子供連れの家族をまとめてくれていたのでよかったです。子供用の椅子や食器などもあり席に着いたらすぐ子供用にご飯を用意して助かりました。スタッフの方々も親切で家での食事よりよく食べてくれてうれしかったです。朝食もおいしかったです。が、床に前日の子供が落としたご飯粒などそのままカピカピになってました。夕食後、子供が汚してしまった床をウェットで拭いて帰ろうとしたら『そのままで結構ですよ。』と言われ大きな食べこぼしだけしか拾わなかったのですが、、、どうせまた汚すし、、って思われているのかな～と悲しくなりました。
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この度は、リゾートホテル美萩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。さらに、お帰りまもない中お声寄せくださり、御礼申し上げます。お部屋の件では、ご懸念を抱かせることとなり大変心苦しく存じます。お部屋でのひと時は、気兼ねなくお寛ぎいただける大切な場所だと心得ております。お食事会場の件も含め、この度のお声は社内にて共有し皆様が快適に館内でお過ごしいただけますよう今後の参考とさせていただきます。このような事がありながら、お子様のお喜びの声などお心優しいお声をくださり感謝申し上げます。頂きました評価はしっかり承りこれからもご期待のお応えできる宿となるようおもてなしに精神してまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 萩温泉郷 海が奏でる癒しの宿 リゾートホテル美萩 のクチコミ
2/12～１泊で記念日旅行でこちらの宿を選びました。
子供が１歳を過ぎ歩き回るのと温泉でゆっくりしたかったので、広めで露天風呂付の部屋にしました。
ベビーカー持ってきても余裕なくらい広々した玄関で荷物が多くなってしまう子連れにはとてもよかったです。部屋の中もキレイで予想通り子供も動き回れてご機嫌でした。
残念だったのが、ベットだった為、子供が落ちないように壁にくっつけようと動かした時、コンドームのゴミがベットから落ちてきて、、、夫婦で固まってしまいました。ベットが動いた床はほこりもあり
動かさなきゃよかった。。。と思いました。
口コミ投稿することを条件でリーズナブル価格となっていましたが、だとしても不愉快でした。
クローゼットを開けた時もほこりが落ちてきて全体的に掃除があまりなのかな。と思いました。
夕食の料理は量をプラスしたので丁度でした。
プラスしないと少な目かなと思いました。
レストラン会場での食事だったので子供が騒がしくして迷惑にならないか心配でしたが
子供連れの家族をまとめてくれていたのでよかったです。
子供用の椅子や食器などもあり席に着いたらすぐ子供用にご飯を用意して助かりました。
スタッフの方々も親切で家での食事よりよく食べてくれてうれしかったです。
朝食もおいしかったです。が、床に前日の子供が落としたご飯粒などそのままカピカピになってました。夕食後、子供が汚してしまった床をウェットで拭いて帰ろうとしたら『そのままで結構ですよ。』と言われ大きな食べこぼしだけしか拾わなかったのですが、、、どうせまた汚すし、、って思われているのかな～と悲しくなりました。
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この度は、リゾートホテル美萩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
さらに、お帰りまもない中お声寄せくださり、御礼申し上げます。
お部屋の件では、ご懸念を抱かせることとなり大変心苦しく存じます。お部屋でのひと時は、気兼ねなくお寛ぎいただける大切な場所だと心得ております。
お食事会場の件も含め、この度のお声は社内にて共有し皆様が快適に館内でお過ごしいただけますよう今後の参考とさせていただきます。
このような事がありながら、お子様のお喜びの声などお心優しいお声をくださり感謝申し上げます。
頂きました評価はしっかり承りこれからもご期待のお応えできる宿となるようおもてなしに精神してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。