この度は、リゾートホテル美萩にご宿泊頂き誠に
ありがとうございます。窓ガラスの汚れに関しての
ご指摘は、私共の課題と心得ております。窓から見える風景は心を癒す絶景でございますので、従業員一同細心の注意を払って参ります。またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

この度は、リゾートホテル美萩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り今後の課題とさせていただきます。そして、お客様に不快な思いをさせてしまい、御自らシャワーで洗い流してくださった事に関しまして、深くお詫び申し上げます。今回の浴室の汚れは従業員一同真摯に受け止め改善につとめて参ります。是非またお越しくださいませ。ご投稿ありがとうございました。

この度は、リゾートホテル美萩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館自慢の4大美覚（河豚刺し、お造り、見蘭牛、アワビ）をご堪能して頂き良かったです。）

ご投稿有難うございました。
また是非お越し下さいませ。

この度は、リゾートホテル美萩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。返信が遅くなり申し訳ございません。

プラン内の冷蔵庫セット商品につきましては、今後検討させて頂きます。

お食事会場、お料理に関してのご指摘感謝申し上げます。配膳係の対応の悪さは、本人はもとより他のスタッフにも、今一度徹底して参ります。焼きすぎた品については、確認し調理場と確認させていただきます。

お部屋の毛髪で不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。

今回のご指摘を真摯に受け止めて、従業員一同猛省し精進してまいります。

ご投稿有難うございました。