料理をアップグレードして、今回は部屋を海側に拘らず予約。
しかし、これが唯一の残念な点となりました。
宴会場を潰して2部屋新設したようですが、壁が薄いようです。
部屋が新しく申し分はないだけに、惜しかったです。
料理は夕食、朝食共にどれも美味しく、両親にも好評でした。
大浴場はジェットバスやらがあり、アメニティが充実しており、
マッサージ機が無料でした。見晴らしも最高でした。
ロビーで無料のコーヒーを頂きながら、海を眺める寛ぎのひととき。
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

＜総評・感想＞
　リゾートホテルでゆったりとした気分を味わいたく宿泊しましたが、顧客対応・サービス面が最悪で、もう二度と宿泊はないと思います。

顧客対応
　支配人らしき人が玄関前に立っておられましたが、玄関前の駐車場に車を止めている間に手荷物を預かることも、お疲れ様でしたの一声も無く奥にひっこんでしまいました。いきなり気分を害する最悪の初期対応でした。また、チェックイン時の各種手続きやレストラン対応においても、おもてなしの心は全く感じられませんでした。各スタッフは粛々と事務的に対応するだけで、ほとんど笑顔がありません。これらは不愛想な支配人のもとで働く中で自然と培われてきたものではないかと感じました。

客室・設備
　一見立派に見えましたが、部屋の大きさの割に、チープな二人掛けソファーと小さなイスとテーブルのみで、天井照明や間接照明なども含めバランスの悪い部屋に感じました。何より、隣の部屋からの笑い声などが丸聞こえで、一昔前の安いビジネスホテル並みでした。

食事
　量も豊富でシェフも苦心された料理だと思いますが、鍋物、焼き物、蒸し物を全て同時に火をつけられたため、料理が一気にできあがり、大変慌ただしい食事となりました。３０分前に食事を始めた隣のお客さんは、ほぼ完食状態でした。せっかくのリゾートホテルなのですから、夕日を眺めながら優雅な気分で食事を楽しみたかったです。また、食事のスピードを上げるためか、無線マイクでホール内スタッフに次の料理のオーダーをされているのですが、ぎょうざの王将ではないのですから、これをお客の前ですべきではないと思います。全く、顧客本位の姿勢の欠如です。

お風呂
　大浴場と露天風呂が別フロアーになっていて同時に両方にはいることができない仕様でやや不便です。

立地・景観
　ベランダから見える景観や夕日は圧巻で、ここが唯一、リゾートホテルと感じられる部分でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

5月4日に６人（小生1人）で宿泊しました。まず部屋を見て価格の割に狭いのでビックリ。夕食で一人のたれの中に虫。取り替えてもらいましたが、ホテル側からの謝罪は一切無し。残念な宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

一人で宿泊だったのに和室が広過ぎて何もかもが遠く、長時間運転して着いたのに、布団は19時から用意しますと言われ、くつろげませんでした。ただ、窓からの眺めは最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月