萩温泉郷　海が奏でる癒しの宿　リゾートホテル美萩クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

・海がよく見える大変良いお部屋をご準備いただきました。ありがとうございました。ただ、少し下水のような臭いが漂ってきて、気になってよく寝れませんでした。
・加湿器について、AIコンシェルジュで質問したところ、「全てのお部屋に加湿機能付の空気清浄機をご用意しております。」との回答でしたが、見つかりませんでした。乾燥について気になったのが真夜中だったので諦めました。
・お食事処について、低めのテーブルで子連れにはよかったです。ただ、席が離れていて、子供達をみるのに少々苦労しました。会席なので仕方ないかなとは思いましたが。
・小学生の食事について、幼児用でも良かったかなと思いました。事前に問い合わせをし、小学生も幼児用で提供可とのことでしたが、「金額が変わらない」「幼児用として掲載されている写真のメニューと実際のメニューがかなり違う(個人的に安っぽく感じました)」という理由で小学生はそのまま小学生のメニューにしました。しかし、当日、幼児用は写真と同じようなメニューに変わっていました。デザートも幼児用の方が豪華に見えて、小学生の子に申し訳なく思いました。仕入れの状況で違ってくるのかとは思いましたが、直前にもう一度確認すれば良かったと後悔しています。
・スタッフの方々の対応には大変満足しています。お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: その他
宿泊年月: 2024年03月

ご利用の宿泊プラン: ［価格訴求］口コミ投稿でリーズナブルに♪萩の「うまいもん」を堪能♪基本会席プラン《1泊2食付》
ご利用のお部屋: 【海側眺望で心地よい時が流れる【海側和室】】

サービス3

投稿者さんの萩温泉郷　海が奏でる癒しの宿　リゾートホテル美萩のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 17:50:02

サウナが朝も使えたらよかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年02月

萩温泉郷　海が奏でる癒しの宿　リゾートホテル美萩 2024年02月21日 14:26:33: この度は、リゾートホテル美萩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

そして、早速のご投稿ありがとうございます。
ご意見参考にさせて頂きます。

今後とも、お客様にご満足頂ける宿を目指し精進　してまいります。

また是非お越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン: ［価格訴求］口コミ投稿でリーズナブルに♪萩の「うまいもん」を堪能♪基本会席プラン《1泊2食付》
ご利用のお部屋: 【海側眺望で心地よい時が流れる【海側和室】】

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投稿者さんの萩温泉郷　海が奏でる癒しの宿　リゾートホテル美萩のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 16:10:39

2/12～１泊で記念日旅行でこちらの宿を選びました。
子供が１歳を過ぎ歩き回るのと温泉でゆっくりしたかったので、広めで露天風呂付の部屋にしました。

ベビーカー持ってきても余裕なくらい広々した玄関で荷物が多くなってしまう子連れにはとてもよかったです。部屋の中もキレイで予想通り子供も動き回れてご機嫌でした。

残念だったのが、ベットだった為、子供が落ちないように壁にくっつけようと動かした時、コンドームのゴミがベットから落ちてきて、、、夫婦で固まってしまいました。ベットが動いた床はほこりもあり
動かさなきゃよかった。。。と思いました。
口コミ投稿することを条件でリーズナブル価格となっていましたが、だとしても不愉快でした。
クローゼットを開けた時もほこりが落ちてきて全体的に掃除があまりなのかな。と思いました。

夕食の料理は量をプラスしたので丁度でした。
プラスしないと少な目かなと思いました。
レストラン会場での食事だったので子供が騒がしくして迷惑にならないか心配でしたが
子供連れの家族をまとめてくれていたのでよかったです。
子供用の椅子や食器などもあり席に着いたらすぐ子供用にご飯を用意して助かりました。
スタッフの方々も親切で家での食事よりよく食べてくれてうれしかったです。
朝食もおいしかったです。が、床に前日の子供が落としたご飯粒などそのままカピカピになってました。夕食後、子供が汚してしまった床をウェットで拭いて帰ろうとしたら『そのままで結構ですよ。』と言われ大きな食べこぼしだけしか拾わなかったのですが、、、どうせまた汚すし、、って思われているのかな～と悲しくなりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年02月

萩温泉郷　海が奏でる癒しの宿　リゾートホテル美萩 2024年02月21日 13:12:27: この度は、リゾートホテル美萩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

さらに、お帰りまもない中お声寄せくださり、御礼申し上げます。

お部屋の件では、ご懸念を抱かせることとなり大変心苦しく存じます。お部屋でのひと時は、気兼ねなくお寛ぎいただける大切な場所だと心得ております。

お食事会場の件も含め、この度のお声は社内にて共有し皆様が快適に館内でお過ごしいただけますよう今後の参考とさせていただきます。

このような事がありながら、お子様のお喜びの声などお心優しいお声をくださり感謝申し上げます。

頂きました評価はしっかり承りこれからもご期待のお応えできる宿となるようおもてなしに精神してまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ［価格訴求］口コミ投稿でリーズナブルに♪萩の「うまいもん」を堪能♪基本会席プラン《1泊2食付》
ご利用のお部屋: 【畳とベッドの新調和！半露天風呂付【スタイリッシュ和洋室】】

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投稿者さんの萩温泉郷　海が奏でる癒しの宿　リゾートホテル美萩のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 23:04:57

接客、料理最高でした。ただお部屋の掃除がすこし残念でした。テレビ裏、トイレのタンク上は一度見られた方がいいかと、、

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年02月

萩温泉郷　海が奏でる癒しの宿　リゾートホテル美萩 2024年02月19日 10:34:01: この度は、リゾートホテル美萩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

そして早速のご投稿ありがとうございます。

お部屋の清掃不備は大変申し訳ございませんでした。清掃係と今回のご指摘を共有し改善してまいります。

また是非お越し頂きますよう従業員一同お待ちしております。

ご投稿有難うございます。

ご利用の宿泊プラン: ［価格訴求］口コミ投稿でリーズナブルに♪萩の「うまいもん」を堪能♪基本会席プラン《1泊2食付》
ご利用のお部屋: 【ツインベッドと畳♪オーシャンビュー半露天風呂【和洋室】】

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投稿者さんの萩温泉郷　海が奏でる癒しの宿　リゾートホテル美萩のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 16:42:25

仕方ないが、部屋の風呂のガラスが潮で汚れて、残念だった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年01月

萩温泉郷　海が奏でる癒しの宿　リゾートホテル美萩 2024年01月25日 15:27:03: この度は、リゾートホテル美萩にご宿泊頂き誠に
ありがとうございます。窓ガラスの汚れに関しての
ご指摘は、私共の課題と心得ております。窓から見える風景は心を癒す絶景でございますので、従業員一同細心の注意を払って参ります。またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ［価格訴求］口コミ投稿でリーズナブルに♪萩の「うまいもん」を堪能♪基本会席プラン《1泊2食付》
ご利用のお部屋: 【New[オーシャンビュー][半露天風呂付]-ダブル-】

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投稿者さんの萩温泉郷　海が奏でる癒しの宿　リゾートホテル美萩のクチコミ

投稿者さん 2024年01月19日 23:00:19

萩城下町に近く、部屋も広々としており良かったです。しかし、防音性が低いようで、隣室の物音がすごく聞こえてきました。また部屋の浴室を利用しようと思いお湯を貯めると砂埃のような沈殿物、液面に沿った汚れの付着とお湯が黄色く染まっていました。シャワーを用いて掃除をし、改めて貯めると改善したので汚れが原因かと思います。温泉を利用される方が多いかと思いますが、改善を希望します。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年01月

萩温泉郷　海が奏でる癒しの宿　リゾートホテル美萩 2024年01月25日 15:36:21: この度は、リゾートホテル美萩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り今後の課題とさせていただきます。そして、お客様に不快な思いをさせてしまい、御自らシャワーで洗い流してくださった事に関しまして、深くお詫び申し上げます。今回の浴室の汚れは従業員一同真摯に受け止め改善につとめて参ります。是非またお越しくださいませ。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ［価格訴求］口コミ投稿でリーズナブルに♪萩の「うまいもん」を堪能♪基本会席プラン《1泊2食付》
ご利用のお部屋: 【22.12 New[城下町]【洋室】-3名定員】

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ケンウサギさんの萩温泉郷　海が奏でる癒しの宿　リゾートホテル美萩のクチコミ

ケンウサギさん [70代/男性] 2023年12月19日 16:54:43

日本海に面して建てられ、萩城址や観光スポットも近くお気に入りのホテルです。食事も美味しくリピーターとして何度も利用しています。お風呂は、内風呂の展望風呂が2階に、露天風呂は一階と別れているのは少し残念ですが、潮風呂の濃度が異なるので、それぞれ源泉が異なるのでは？二つの源泉が楽しめると考えれば、それも良しかな、総合評価二重丸の宿です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年12月

萩温泉郷　海が奏でる癒しの宿　リゾートホテル美萩 2024年01月27日 10:23:00: この度は、リゾートホテル美萩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

館内施設に関しましてのお褒めのコメントにスタッフ一同大変喜んでおります。

歴史ロマン溢れる萩への再訪、そしてリゾートホテル美萩へご宿泊を従業員一同心からお待ちしております。

ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン: ［価格訴求］口コミ投稿でリーズナブルに♪萩の「うまいもん」を堪能♪基本会席プラン《1泊2食付》
ご利用のお部屋: 【[海側]-和室-】

サービス3

投稿者さんの萩温泉郷　海が奏でる癒しの宿　リゾートホテル美萩のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 17:52:20

食事は大変美味しくいただきました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年12月

萩温泉郷　海が奏でる癒しの宿　リゾートホテル美萩 2024年01月28日 11:05:36: この度は、リゾートホテル美萩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館自慢の4大美覚（河豚刺し、お造り、見蘭牛、アワビ）をご堪能して頂き良かったです。）

ご投稿有難うございました。
また是非お越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン: 【4大美覚】★ふぐ刺し×お造×見蘭牛×アワビ★～豪華食材を詰め込んだ美萩おすすめ会席～
ご利用のお部屋: 【[海側]-和室-】

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