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ホテルトラストインのクチコミ・お客さまの声
部屋4
ベッドが広く、枕の硬さもちょうど良かった。事前の部屋予約での対応も適切であった。スタッフの気配りも的確であり、また旅行する際には利用したいと思っている。(改良点)入室の際に開錠操作にコツが必要。鍵を押さえたまま、ドアノブを廻さないと扉が開かない。テレビ周辺にコンセントが少ない。(2つ新設すると良いかも/ツインルームだけなのかな?)よって、ケトルを洗面台に持っていってお湯を沸かす必要があった。
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y1cyan様この度は、ホテルトラストインへご投宿を賜り誠に有難うございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在では、ベッドの広さや寝具についても「ちょうど良かった」とのことでお喜びいただけたようで大変光栄に存じます。お部屋やベッドの広さにつきましては、通常のビジネスホテルと比べても広く作られており(シングルルームのベッドサイズはクイーンサイズ)y1cyan様におかれましても、ごゆっくりお休みいただけたと感じております。ご指摘いただいた点については、早速スタッフ間で話し合いを設け、ドアの開錠やテーブル上のコンセントの位置については、チェックインでのご案内を充実させていくことで改善を図ることといたしました。どうぞまた次回、皆様お誘いあわせのうえ、お越しいただけますことをスタッフ一同お待ちしております。支配人 太田 誠
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ホテルトラストイン(青森県)
4.0
投稿日:2014-08-05 18:46:01
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部屋4
y1chanさんの ホテルトラストイン のクチコミ
ベッドが広く、枕の硬さもちょうど良かった。
事前の部屋予約での対応も適切であった。
スタッフの気配りも的確であり、また旅行する際には利用したいと思っている。
(改良点)
入室の際に開錠操作にコツが必要。
鍵を押さえたまま、ドアノブを廻さないと扉が開かない。
テレビ周辺にコンセントが少ない。(2つ新設すると良いかも/ツインルームだけなのかな?)
よって、ケトルを洗面台に持っていってお湯を沸かす必要があった。
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y1cyan様
この度は、ホテルトラストインへご投宿を賜り誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、ベッドの広さや寝具についても「ちょうど良かった」とのことでお喜びいただけたようで大変光栄に存じます。
お部屋やベッドの広さにつきましては、通常のビジネスホテルと比べても広く作られており(シングルルームのベッドサイズはクイーンサイズ)
y1cyan様におかれましても、ごゆっくりお休みいただけたと感じております。
ご指摘いただいた点については、早速スタッフ間で話し合いを設け、ドアの開錠やテーブル上のコンセントの位置については、チェックインでのご案内を充実させていくことで改善を図ることといたしました。
どうぞまた次回、皆様お誘いあわせのうえ、お越しいただけますことをスタッフ一同お待ちしております。
支配人 太田 誠