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ホテルトラストイン クチコミ・感想・情報

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ホテルトラストインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:71件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.33
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.33
  • 食事5.00

部屋4

y1chanさんの ホテルトラストイン のクチコミ

y1chanさん [30代/男性] 2014-08-05 18:46:01

ベッドが広く、枕の硬さもちょうど良かった。
事前の部屋予約での対応も適切であった。
スタッフの気配りも的確であり、また旅行する際には利用したいと思っている。


(改良点)
入室の際に開錠操作にコツが必要。
鍵を押さえたまま、ドアノブを廻さないと扉が開かない。


テレビ周辺にコンセントが少ない。(2つ新設すると良いかも/ツインルームだけなのかな?)
よって、ケトルを洗面台に持っていってお湯を沸かす必要があった。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年08月
ホテルトラストイン 2014-08-13 19:54:49

y1cyan様

この度は、ホテルトラストインへご投宿を賜り誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では、ベッドの広さや寝具についても「ちょうど良かった」とのことでお喜びいただけたようで大変光栄に存じます。
お部屋やベッドの広さにつきましては、通常のビジネスホテルと比べても広く作られており(シングルルームのベッドサイズはクイーンサイズ)
y1cyan様におかれましても、ごゆっくりお休みいただけたと感じております。

ご指摘いただいた点については、早速スタッフ間で話し合いを設け、ドアの開錠やテーブル上のコンセントの位置については、チェックインでのご案内を充実させていくことで改善を図ることといたしました。

どうぞまた次回、皆様お誘いあわせのうえ、お越しいただけますことをスタッフ一同お待ちしております。

支配人 太田 誠

ご利用の宿泊プラン
新生 ホテルトラストイン 8月限定営業再開素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【20平米超!クイーンシングル(禁煙)】
y1chanさん
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