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ホテルトラストイン クチコミ・感想・情報

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ホテルトラストインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:71件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.60
  • 部屋4.80
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.20
  • 食事5.00

総合4

投稿者さんの ホテルトラストイン のクチコミ

投稿者さん 2019-07-07 16:10:08

道に迷い電話したところ丁寧に到着するまで繋げて案内して下さり感謝します。お部屋も他の方が評価されている通り広くバス・トイレも別で特別感がありました。素泊まりプランに朝食を急遽プラスする無理にも二つ返事で対応。しかし、残念ながら長男(小6)の食べれるオカズではなかった。勝手ながら高校までは子供の好きそうなメニューが嬉しいかもと思いました。あと、息子と旦那がエレベーター内の匂いが気になると鼻をつまんでいたしたね。
ともあれ、私的には対応も、お部屋も満足でした。お世話になりました。ありがとうございます。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルトラストイン 2019-08-10 19:53:01

この度は当ホテルへのご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。

さて今回のご宿泊でご指摘いただきました、朝食の内容やエレベータ内の匂いにつきましては、スタッフでミーティングを重ね、改善に向けて運営して参ります。
今後とも、お客様のご期待通りのサービスを提供できるようスタッフ一同努めて
参ります。どうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテルトラストイン 太田 誠

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