この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
　この度は弊社スタッフが大変失礼な応対で不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。ご指摘頂いた点に関して、担当スタッフには厳重に注意致しました。
　お客様の貴重なご意見をもとに今後、駐車場のご利用方法について、このような不快な思いをされることがないよう、ご案内方法を改め、全てのお客様が快適に駐車場をご利用頂けるよう努めて参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
今後とも、ご愛顧の程、心よりお願い申し上げます。
ルートイン小野　佐藤