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ホテル ルートイン小野のクチコミ･お客さまの声
総合1
問題点空気清浄機が正常に動作しないものも直ぐに交換してくれず、色々試させる。交換で持ってきてくれたものは上の排気口が動かずわかりやすく壊れていて動作確認を一切していないことが直ぐわかる。再度交換を申し込むと壊れたまま使うように言われる。壊れたまま使いたく無いと言うとようやく応じたが、黙って一回めの空気清浄機を持ってきた。部屋の風呂場の清掃は全く行き届いておらず、風呂に湯を張った後に湯を抜くときに洗面所のしたから逆流する。長らく排水口を誰も清掃してこなかったということがよくわかる。ホテルとして排水口の清掃までするよう指導したほうがいいのでは。トイレは水を流すと、背面の下から水が漏れている。
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この度はホテルルートイン小野へご宿泊頂き、誠に有難うございます。空気清浄機の件、浴室の清掃の件誠に申し訳ございません。改めて指導を徹底しお客様一人一人にご満足して頂けるようより一層の努力を致して参ります。頂いた、貴重なご意見を今後の参考とさせていただき、今後のサービスの向上へ努めて参ります。お忙しい中、ご投稿して頂きまして誠にありがとうございます。また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ホテルルートイン小野 佐藤
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投稿者さんの ホテル ルートイン小野 のクチコミ
問題点
空気清浄機が正常に動作しないものも直ぐに交換してくれず、色々試させる。
交換で持ってきてくれたものは上の排気口が動かずわかりやすく壊れていて動作確認を一切していないことが直ぐわかる。
再度交換を申し込むと壊れたまま使うように言われる。
壊れたまま使いたく無いと言うとようやく応じたが、黙って一回めの空気清浄機を持ってきた。
部屋の風呂場の清掃は全く行き届いておらず、風呂に湯を張った後に湯を抜くときに洗面所のしたから逆流する。
長らく排水口を誰も清掃してこなかったということがよくわかる。
ホテルとして排水口の清掃までするよう指導したほうがいいのでは。
トイレは水を流すと、背面の下から水が漏れている。
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この度はホテルルートイン小野へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
空気清浄機の件、浴室の清掃の件誠に申し訳ございません。
改めて指導を徹底しお客様一人一人にご満足して頂けるようより一層の努力を致して参ります。
頂いた、貴重なご意見を今後の参考とさせていただき、今後のサービスの向上へ努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿して頂きまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン小野 佐藤