この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご宿泊中、お客様に快適にお過ごしいただけて大変嬉しく存じます。

館内には、夕食レストラン『花々亭』がございます。夕方6時～10時まで（日・祝日除く）営業しており、定食や揚げ物、お刺身、鉄板焼き等メニューは豊富にございます。お酒が飲めない方もお気軽にご利用頂けます。

また、人工温泉『旅人の湯』がございます。利用お時間は、PM3時～AM2時、AM5時～AM10時と深夜や早朝もご利用頂けますので、ご好評を頂いております。


返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。お忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂き、誠にありがとうございます。またお会い出来る日を楽しみに、次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

ルートイン小野　三輪

ホテルルートイン小野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


「暖房が効くまで寒かった」というお言葉、大変申し訳ございませんでした。フロントにて毛布の貸し出しも行っておりますので、お申し付け下さいませ。

この度は、お忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またお会い出来る日を楽しみに、次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン小野　三輪

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　
当ホテルは昨年の8月に3年目を迎えました。現在はまだ出来たばかりの綺麗なホテルではございますが、これから先も綺麗なホテルを保ち続けます。
　
小野警察署が目の前にあるということも、何かあればすぐに駆けつけて頂けますのでフロントスタッフも心強く思っております。　
　
また館内には、夕食レストラン『花々亭』がございます。夕方6時～10時まで（日・祝日除く）営業しており、定食や揚げ物、お刺身、鉄板焼き等メニューは豊富にございます。　

この度は、お忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またお会い出来る日を楽しみに、次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン小野　三輪

ホテルルートイン小野をご利用頂き、誠にありがとうございます。

価格につきまして残念な思いをさせてしまい、心苦しい気持ちでございます。
その中で「サービスは大変満足」との心温まるお声を頂き、大変恐縮でございます。

当ホテルから姫路まで約1時間、ホテル周辺は緑に囲まれており、ごゆっくりお過ごし頂ける環境でございます。

サービス面でご満足頂けますよう、より一層努力して参ります。
機会がございましたらまた、ホテルルートイン小野をご利用頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂き、誠にありがとうございました。


ホテルルートイン小野　小田

ホテルルートイン小野にご来館頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは昨年の８月にオープンしたホテルでございます。館内には大浴場やインターネットコーナー等備えております。
設備の新しさに甘んじる事なく、より良いホテル作りを目指して参ります。

またお車のアクセスにつきましては、三木・小野インターより10～15分、滝野社インターより約20分でございます。

この度はお忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂き、誠にありがとうございました。
次回のご来館を、従業員一同お待ち申し上げております。

ルートイン小野　小田

この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
滞在中ご不快の念をおかけし、大変申し訳ございません。
頂きましたご意見につきましては、今後の参考とさせて頂き、お客様に快適にお過ごし頂けるホテル運営に努めて参ります。
今後とも、ご愛顧の程、心よりお願い申し上げます。

ホテルルートイン小野　橘

この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ドライヤーの件、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。参考にさせて頂き、今後のサービス向上に努めて参ります。
また朝食のお時間の件、大変申し訳ございません。こちらにおきましても今後の検討材料とさせて頂きます。お客様にお一人お一人ご満足して頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン小野　佐藤

この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながらご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けなかったとのこと、大変心苦しく感じております。
申し訳ございませんでした。

全室に加湿機能付き空気清浄機を備えておりますが、衛生上加湿機のタンクは空の状態になっております。

ご朝食につきましてもご迷惑をお掛け致しましたことを重ねてお詫び申し上げます。
団体のお客様がいらっしゃいます場合は少し早めにオープンする等、お客様の立場に立ったおもてなしを目指して参ります。

この度は、お忙しい中「お客さま」の声にご投稿頂き、誠にありがとうございました。

次回のご来館を心より、お待ち致しております。


ホテルルートイン小野　小田

この度はホテルルートイン小野にご来館頂き、誠にありがとうございます。

しかしながらご滞在中は不快な思いをされました事を、心よりお詫び申し上げます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。

お部屋の浴槽につきましては、原因を確認している次第でございます。
このような事が起こらぬよう、日々のメンテナンス並びに管理を行って参ります。

またご朝食につきましても、ご迷惑をお掛け致しまして重ねてお詫び申し上げます。

会場につきましてはご予約の状況により、少し早めにオープンしている事もございます。
今回はご希望に沿えず、心苦しく存じます。

この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けますよう、精進して参ります。


ホテルルートイン小野
小田

この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルの大浴場は人工ラジウム温泉で、ご宿泊のお客様は無料でご利用頂けます。
PM3時～AM2時、AM5時～AM10時と深夜や早朝もご利用頂けますので、ご好評を頂いております。

この度は、お忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂きまして誠に有難うございます。
またお会いできる日を楽しみにスタッフ一同お待ち申し上げております。

ルートイン小野　松井

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

小野市内また近隣地域にはゴルフ場も多くございますので、ご利用して頂きやすいかと存じます。
多くのお客様に満足頂ける様、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともルートインホテルズを宜しくお願い致します。

この度は、お忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂きまして誠に有難うございます。

またお会い出来る日を楽しみに、次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小野　三輪

この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

しかしながら客室の清掃にて、大変ご不快な思いをされましたことを、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

今後、再発せぬよう各部署内にて周知徹底し、接遇の強化を図り改善に努めて参ります。

この度はご不快なお気持ちの中「お客さまの声」にご投稿頂き、誠にありがとうございました。
抱かれました不快感は容易に拭えぬものかと存じますが、引き続き当ホテルをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

ルートイン小野　三輪