いつもホテルルートイン小野をご利用頂き、誠にありがとうございます。

「また行かせて頂きます。」との温かいお言葉に嬉しく感じております。

また清掃につきましても、お褒めのお言葉を頂き、清掃のスタッフも喜んでおります。
当ホテルは平成26年に開業した比較的新しいホテルでございます。
清潔で快適にお過ごし頂けますよう、日頃のメンテナンスや清掃により一層力を入れて参ります。

またお会い出来る日を楽しみに、次回のご来館を心よりお待ち致しております。

お忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂き、誠にありがとうございました。


ホテルルートイン小野　小田

ホテルルートイン小野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

「大浴場があり、部屋も広めでゆっくりできた。」とのご感想を頂き、嬉しく思います。

ホテル館内には人工温泉『旅人の湯』がございます。利用お時間は、PM3時～AM2時、AM5時～AM10時と深夜や早朝もご利用頂けますので、ご好評を頂いております。

現状に満足する事なく、より良いホテルを目指して参ります。

この度は「お客さまの声」にご投稿頂き、誠にありがとうございました。

またのお越しを、従業員一同お待ち申し上げております。


ホテルルートイン小野　小田

この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

「フロント前の珈琲が嬉しかった。」とのご感想を頂き、大変光栄でございます。

ロビーには無料のコーヒーマシンがございまして、ご宿泊頂いているお客様全てにご利用頂けます。

また館内には人工温泉『旅人の湯』もございまして、こちらも大変ご好評を頂いております。

この度はお忙しい中、「お客さまの声」にご投稿頂き、誠にありがとうございました。

またのご来館を従業員一同、お待ち申し上げております。


ホテルルートイン小野
小田

いつもホテルルートイン小野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご夕食につきましてはお仕事でお疲れの中ご利用頂いたにも関わらず、不快な思いをされました事に、私たちも心が痛みます。

お客様の立場に立てず、不親切で配慮を欠くご案内・対応でありました事を深くお詫び申し上げます。

この度は大変申し訳ございませんでした。

今回このようなお声が有りました事をしっかりと受け止め、周知し再度起こらぬよう努力する所在でございます。

接遇や立ち振る舞いについて再度見直しを図り、誠心誠意を持って、心に響くおもてなしを目指して参ります。

不快な想いをされたにも関わらず、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございまました。


ホテルルートイン小野　小田

ホテルルートイン小野をご利用頂き、誠にありがとうございます。

価格につきまして残念な思いをさせてしまい、心苦しい気持ちでございます。
その中で「サービスは大変満足」との心温まるお声を頂き、大変恐縮でございます。

当ホテルから姫路まで約1時間、ホテル周辺は緑に囲まれており、ごゆっくりお過ごし頂ける環境でございます。

サービス面でご満足頂けますよう、より一層努力して参ります。
機会がございましたらまた、ホテルルートイン小野をご利用頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂き、誠にありがとうございました。


ホテルルートイン小野　小田

この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

「とても居心地がよかったです。フロントの方たちも笑顔であいさつしてくださいました。」とのご感想を頂き、大変嬉しく感じております。このようなお声は私共にとって、大きな励みとなります。

当ホテルはオープンして1年半の新しいホテルでございます。

ご朝食につきましては貴重なご意見を頂き、大変感謝致しております。
美味しく楽しくお召し上がり頂けますよう、日々工夫を凝らして参ります。

この度はお忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂き、誠にありがとうございました。
次回のご来館を、従業員一同お待ち申し上げております。


ホテルルートイン小野　小田

この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

「フロントの女性の方たちも、笑顔で気持ちの良い対応をしていただきました。」とのご感想を頂き、この上なく嬉しく感じております。
このようなお声は明日からの大きな励みとなって参ります。

当ホテルは一昨年オープンしたホテルでございます。また館内には、人工ラジウム温泉『旅びとの湯』がございまして、大変ご好評を頂いております。

ご朝食につきましては、ご満足頂けますよう一層努力して参ります。

お忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂き、誠にありがとうございます。
最後になりましたが、小野市の観光名所をご紹介致します。

★ホテル周辺観光★
□浄土寺□
鎌倉時代、建久年間（１１９２～１１９７年）に重源上人が建立した大仏様（天竺様）の寺院です。
拝 観 料：一人500円（30名以上の団体は一人450円）
拝観時間：午前9時～正午、午後1時～午後5時（10月～3月末は午後4時まで）
・ホテルより車で約6～7分（約2km）

□ひまわりの丘公園□
国道１７５号沿いにあり、北播磨一の来場者数を誇る公園です。公園前には、春には菜の花が、夏には市花である５０万本のひまわりが、秋にはコスモスが咲き誇ります。
・ホテルより車で約６分（約２km）

□白雲谷温泉ゆぴか□
地下1,300mから湧き出た天然湯が訪れた人々の心身を癒してくれます。
営業時間：午前10時～午後10時（受付は午後9時30分まで）
利用料　：大人（中学生以上）600円、小人（小学生）300円、岩盤浴600円
・ホテルより車で約15分(約6km)

またのご来館をお待ち致しております。


ホテルルートイン小野　小田

ホテルルートイン小野にご来館頂き、誠にありがとうございます。

「新しくとても綺麗なホテルでよかったです。」とのご感想を頂き、大変光栄でございます。

当ホテルは一昨年オープンしたホテルでございます。
館内には人工ラジウム温泉や無料でお召し上がり頂けるコーヒーメーカーがございます。
お部屋につきましては、全室に加湿機能付空気清浄機を設置致しております。

清潔で快適にお過ごし頂けますよう、従業員一同努力して参ります。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂き、誠にありがとうございました。


ホテルルートイン小野
小田

この度はホテルルートイン小野をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご投稿頂いたにもかかわらず返答が遅くなり、大変申し訳ございません。

ご滞在中はご満足頂けましたようで、大変嬉しく存じます。

当ホテルではシングルルームが満室になりましたら、少し広めのお部屋をご準備させて頂く事もございます。

ご朝食は和洋バイキング形式になっております。美味しく・楽しくお召し上がり頂けます様、より一層努力して参ります。

この度はお忙しい中『お客さまの声』にご投稿頂き、誠にありがとうございました。

次回のご来館を心より、お待ち致しております。


ホテルルートイン小野　小田

この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また沢山のご感想並びにご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。

「また泊まりたいと思ってます(*^◯^*)」というお声は、私どもにとって大変大きな励みとなります。

当ホテルは昨年８月にオープンしたホテルでございます。
神戸や姫路への繁華街までお車で約１時間、ビジネスや観光には大変便利でございます。
周囲は緑に囲まれておりますので、ごゆっくりお過ごし頂けるかと存じます。

しかしながらフロントの対応につきましては不愉快な思いをさせていまいまして、大変申し訳ございませんでした。この様な事が起こらぬよう、周知徹底して参ります。
お部屋の鍵につきましては原則１枚のお渡しとなっておりますが、ご要望がございましたら２枚お渡しを致しております。
ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

またご朝食は和洋バイキング形式になっております。メニューは日替わりになっております。
この度頂きましたご意見は、今後に活かして参ります。

お忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂き、誠にありがとうございます。

またお会い出来る日を楽しみにスタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン小野
小田

ホテルルートイン小野にご来館頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは昨年の８月にオープンしたホテルでございます。館内には大浴場やインターネットコーナー等備えております。
設備の新しさに甘んじる事なく、より良いホテル作りを目指して参ります。

またお車のアクセスにつきましては、三木・小野インターより10～15分、滝野社インターより約20分でございます。

この度はお忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂き、誠にありがとうございました。
次回のご来館を、従業員一同お待ち申し上げております。

ルートイン小野　小田

ホテルルートイン小野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食につきましては、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様をスムーズにご案内出来ますよう、イベントの際は通常より早めに開始致しておりますが、より一層快適にご利用頂けますよう、検討して参ります。

当ホテルは今年の8月にオープンした新しいホテルでございます。まだまだ至らぬ点もございますが、お客様にご満足頂けますよう一層努力して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。

次回のご来館を、心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン小野　津間

この度はホテルルートイン小野にご来館頂き、誠にありがとうございます。

「臨機応変な対応に感謝しております。」とのご感想を頂き、この上なく嬉しい気持ちになりました。
この様なお声は、私どもにとって大きな励みとなります。

お部屋につきましては、空室がございましたらご希望に応じて、お振り替えを致しております。
喫煙のお部屋は構造上少なくなっておりますので、大変ラッキーでございます！

またお会い出来る日を楽しみに、次回のご来館を従業員一同お待ち致しております。

お忙しい中『お客さまの声』にご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン小野　津間

この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
滞在中ご不快の念をおかけし、大変申し訳ございません。
頂きましたご意見につきましては、今後の参考とさせて頂き、お客様に快適にお過ごし頂けるホテル運営に努めて参ります。
今後とも、ご愛顧の程、心よりお願い申し上げます。

ホテルルートイン小野　橘

この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ドライヤーの件、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。参考にさせて頂き、今後のサービス向上に努めて参ります。
また朝食のお時間の件、大変申し訳ございません。こちらにおきましても今後の検討材料とさせて頂きます。お客様にお一人お一人ご満足して頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン小野　佐藤

この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂き誠に有難うございます。

料金につきまして、貴重なご意見を頂きまして有難うございます。
当ホテルは、お日にち・曜日により料金が変動しております。通常ですと公式HPやお電話でのご予約が一番お安くご案内しております。多くのお客様に満足頂ける様努力して参りますので、今後ともルートインホテルズを宜しくお願い致します。

お忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂きまして誠に有難うございます。
またお会いできる日を楽しみにスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン小野　三輪

この度はルートイン小野にご宿泊頂き誠に有難うございます。

「とても綺麗で清潔なホテル、フロントスタッフの感じが良かった」とのお言葉大変嬉しく存じます。

近くにコンビニが見当たらなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルから徒歩10分程度の距離にコンビニがございますが、もし宜しければ最寄のスーパーをご案内させて頂きますのでお手数お掛け致しますが、フロントスタッフにお声掛け下さい。

忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またお会い出来る日を楽しみに、次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ルートイン小野　三輪

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご朝食に関して残念だったとのお声を頂き、とても残念に思います。
料理の種類を日毎に変更したり、朝食スタッフがバランスを考えて提供しておりますが、品数や朝食開始時間についてのご意見を頂くこともございます。
当ホテルはご朝食は6：45～9：00まで和洋のバイキングを御用意しております。
お客様からのご意見より、今一度朝食内容を見直して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
今後ともルートインホテルズを宜しくお願い致します。

ルートイン小野　坪内

この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、お食事に関しまして残念な思いをされました事を深くお詫び申し上げます。
夕食レストランは日曜日と祝日はお休みを頂いております。
ご不便お掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご朝食につきましても貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
混雑が予想される日は少し早めにオープンする等致しておりますが、少しでも多くのお客様のご希望に副えますよう、努力して参ります。

そんな中「きっと、また泊まりたいと思います。」といったお言葉を頂き、非常に有り難く存じます。
是非また機会がございましたら、ご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度はお忙しい中「お客様の声」にご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン小野　高山

この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながらご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けなかったとのこと、大変心苦しく感じております。
申し訳ございませんでした。

全室に加湿機能付き空気清浄機を備えておりますが、衛生上加湿機のタンクは空の状態になっております。

ご朝食につきましてもご迷惑をお掛け致しましたことを重ねてお詫び申し上げます。
団体のお客様がいらっしゃいます場合は少し早めにオープンする等、お客様の立場に立ったおもてなしを目指して参ります。

この度は、お忙しい中「お客さま」の声にご投稿頂き、誠にありがとうございました。

次回のご来館を心より、お待ち致しております。


ホテルルートイン小野　小田