いつもホテルルートイン小野をご利用頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら返答が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

「いつも早めに予約取らないと取れないのが残念です。」とのお声を頂き、大変心苦しく感じております。
ご予約につきましては、大変お手数をお掛け致しますが随時お問合せ頂き、空室状況をご確認頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂き、誠にありがとうございます。

またお会い出来る日を楽しみに次回のご利用を、心よりお待ち致しております。


ホテルルートイン小野
小田

この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食につきましては、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。

「次の日朝食はバイキングで子供を抱っこしながら 食べ物を取ってたらスタッフの方がとても気を付かってくれて よそってくれて とても助かりました！」とのご感想を頂き、朝食のスタッフも喜んでおります。

しかしながらご夕食につきましては残念な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

また館内には人工ラジウム温泉『旅人の湯』がございます。１５時～２６時、早朝５時～１０時までご利用頂けまして、大変ご好評を頂いております。

現状に満足する事なく、更なる努力を重ねて参ります。

この度はお忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂き、誠にありがとうございます。

次回お会い出来る日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン小野　小田

この度はホテルルートイン小野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食については大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後その様なことが無いよう朝食スタッフとともに確認をし改善致します。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン小野　井上

　この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
　この度は弊社スタッフが大変失礼な応対で不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。ご指摘頂いた点に関して、担当スタッフには厳重に注意致しました。
　お客様の貴重なご意見をもとに今後、駐車場のご利用方法について、このような不快な思いをされることがないよう、ご案内方法を改め、全てのお客様が快適に駐車場をご利用頂けるよう努めて参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
今後とも、ご愛顧の程、心よりお願い申し上げます。
ルートイン小野　佐藤

この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご宿泊中私共の案内不足により、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
いつお越し頂いてもご満足頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。今後ともルートインホテルズを宜しくお願い致します。

ルートイン小野　三輪

この度はルートイン小野にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

しかしながら、ご滞在中不快な思いをされておられましたら大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。いつお越し頂いてもご満足頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。今後ともルートインホテルズを宜しくお願い致します。

ルートイン小野　三輪

この度はホテルルートイン小野にご来館頂き、誠にありがとうございます。

しかしながらご滞在中は不快な思いをされました事を、心よりお詫び申し上げます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。

お部屋の浴槽につきましては、原因を確認している次第でございます。
このような事が起こらぬよう、日々のメンテナンス並びに管理を行って参ります。

またご朝食につきましても、ご迷惑をお掛け致しまして重ねてお詫び申し上げます。

会場につきましてはご予約の状況により、少し早めにオープンしている事もございます。
今回はご希望に沿えず、心苦しく存じます。

この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けますよう、精進して参ります。


ホテルルートイン小野
小田

この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながらお食事券付きプランにてご予約頂いているにもかかわらず、残念な思いをされました事を深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

この度頂きましたご意見を受け止め、今後はこのような事が起こらぬよう、ご案内を検討して参ります。

お忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂き、誠にありがとうございました。

次回も当ホテルグループをご利用頂けましたら幸いでございます。


ホテルルートイン小野　小田

この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

Wifiの件ご不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございません。
改善に努めますので今後ともよろしくお願いいたします。

是非また機会がありましたらご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小野　丸山

この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をいただき、大変励みになります。
是非また機会がありましたらご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン小野　橘

この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

皆様に喜んでいただけて、わたくしどもも嬉しく思います。
近くにはゴルフ場、打ちっ放し場がたくさんあります。
是非また機会がありましたらご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小野　丸山

この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は誠に失礼を致しました事を心よりお詫びいたします。
今後はお客様がご安心そしてご不快な思いをされないようにスタッフ一同いっそう
励んで参ります。

貴重なご意見を賜りました事をお礼申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン小野　橘

廣橋 様

この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

アメニティーの件申し訳ないことでございます。
ご指摘ありがとうございます。
お部屋のグレードでスタンダード・コンフォートがございます。アメニティーの内容も異なりますのでご了承頂けますと幸いでございます。

大浴場のご利用ありがとうございます。
タオルの回収ボックスは設けておりせん。
大浴場入口にもご案内を設置していますが、お部屋に持って帰って頂く様にお願いをしています。
分かりづらい案内でお詫び申し上げます。

これからもお客様にご満足して頂けますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小野　丸山

この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
当ホテルの大浴場は人工ラジウム温泉でございまして、発汗作用があり血行も良くなりますのでお疲れのお身体を癒して頂けます。
今回は朝食バイキングのご利用ができず残念でございましたが、今度お立ち寄りいただけたましたら是非ご賞味いただければ幸いでございます。

これからもお客様にご満足して頂けますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小野　河原崎

この度はホテルルートイン小野をご利用頂き、誠に
ありがとうございます。
清潔感があったとのお言葉を頂戴し、誠に
嬉しく存じます。
現状に満足せず、お客様により良いサービスをご提供できるよう、日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　森本

この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルの大浴場はラジウム人工温泉で、発汗作用を促し血行を良くして
新陳代謝が活発になり、自然治癒力を高める効果があり疲れたお体を癒してくれます。
次回お越しの際は大変オススメでございますので是非ご利用ください。
また朝食のおきましてはバイキング形式でのご利用となっておりまして様々なメニューをご用意しております。こちらもお時間がありましたら是非ご利用ください。
この度はお忙しい中、お客様の声にご投稿頂き、誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン小野　佐藤

この度はホテルルートイン小野へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また駐車場に関しましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
当ホテルの駐車場につきましては平面駐車場のご案内となりますため、お時間、ご宿泊の方のお車の状況によりましては奥側のご案内となる場合がございます。
頂いた、貴重なご意見を今後の参考とさせていただき、今後のご案内、サービスの向上へ努めて参ります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

ホテルルートイン小野　佐藤

この度は、ホテルルートイン小野にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また高評価を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
三木は近郊の市でございますので、お車でのご利用が大変便利かと存じます。
大浴場はご利用頂けましたでしょうか。
女性大浴場のシャンプーバーは、スタッフが厳選した商品をご用意致しておりますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中 ご投稿頂き誠に有難うございました。
ホテルルートイン小野　藤尾

いつもルートイングループをご愛顧頂き、誠に有難うございます。
またこの度は小野にご宿泊頂き、重ねてお礼申し上げます。
また「安定のルートイン」とのお言葉にご満足頂けましたご様子が伺え、スタッフ一同安堵致しております。
これからもお客様に安心して快適にご宿泊頂けます様努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き 誠に有難うございました。
次回お会い出来ます日を楽しみに致しております。

ホテルルートイン小野　藤尾

　この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
　その際フロントスタッフの対応に問題があり、ご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。ご指摘の点についてフロントスタッフに、お客様のお声を伝え、厳重な注意を行いました。今後、この様なことがないよう、社員教育に一層の力を入れてゆく所存でございます。
　お客様の貴重なご意見をもとに今後このような不快な思いをされることがないよう、スタッフの対応の在り方を改め、全てのお客様が快適にサービスをご利用頂けるよう努めて参ります。
　この度は大変申し訳ございませんでした。今後ともご愛顧の程、心よりお願い申し上げます。
　
ルートイン小野　佐藤