この度は、ホテルルートイン小野にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

駐車場に関しましてご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。当ホテル駐車場が12月頃迄小野市歩道橋工事を行っております為、満車になり次第臨時駐車場へのご案内となっております。ご迷惑お掛け致しますが、ご了承の程宜しくお願い致します。

この度はお忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂き、誠にありがとうございます。またお会い出来る日を楽しみに、次回のご来館を心よりお待ち致しております。今後ともルートインホテルズを宜しくお願い致します。

ルートイン小野　三輪

この度は、ホテルルートイン小野にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルは、最寄りの駅から少し離れた場所にございます。ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
しかしながら、「快適に過ごせました」とのお言葉大変嬉しく存じます。いつご宿泊されましても安心で快適にお過ごし頂けますよう、より一層努力して参ります。

この度はお忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂き、誠にありがとうございます。

次回お会い出来る日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ルートイン小野　三輪

この度はルートイン小野にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

「大浴場が嬉しかった。安心して入ることができた。」とのお言葉大変嬉しく存じます。
当ホテル大浴場はラジウム人工温泉でございまして、宿泊者の方には無料でご利用いただけます。
また女性の大浴場には防犯上入口ドアに暗証番号式の鍵をつけておりますので、安心してご利用いただけるかと存じます。

お忙しい中、「お客様の声」にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。


ホテルルートイン小野　三輪

この度はルートイン小野にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

「これぞルートインという安心感」というお言葉大変嬉しく存じます。いつお越し頂いてもご満足頂けます様、サービスの向上に努めて参ります。

またお会い出来る日を楽しみに、次回のご来館を心よりお待ち致しております。

お忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂き、誠にありがとうございました。


ホテルルートイン小野　三輪

この度はルートイン小野にご宿泊頂き誠に有難うございます。
　
ホテル館内には人工ラジウム温泉『旅人の湯』がございまして、多くのお客様よりご好評を頂いております。お湯は無色透明で無臭の為、ご利用頂き易いかと存じます。

現状に甘んじる事なく、お客様に愛されるホテルを目指して参ります。

この度はお忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂き、誠にありがとうございます。返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。

またお会い出来る日を楽しみに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン小野　三輪

この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご宿泊中、お客様に快適にお過ごしいただけて大変嬉しく存じます。

館内には、夕食レストラン『花々亭』がございます。夕方6時～10時まで（日・祝日除く）営業しており、定食や揚げ物、お刺身、鉄板焼き等メニューは豊富にございます。お酒が飲めない方もお気軽にご利用頂けます。

また、人工温泉『旅人の湯』がございます。利用お時間は、PM3時～AM2時、AM5時～AM10時と深夜や早朝もご利用頂けますので、ご好評を頂いております。


返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。お忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂き、誠にありがとうございます。またお会い出来る日を楽しみに、次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

ルートイン小野　三輪

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊中、お客様に快適にお過ごし頂けて大変嬉しく思います。「フロントの対応がとても親切です」とのお声は私共にとって大きな励みとなります。
また、お部屋の掃除が行き届いていたとのことで、お褒めの言葉誠にありがとうございます。当ホテルは今年の8月で3年目を迎えました。現在はできたばかりの綺麗なホテルでございますが、これから先も綺麗なホテルを保ち続けます。

この度はお忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂き、誠にありがとうございます。

またお会い出来る日を楽しみに、次回のご来館を従業員一同お待ち致しております。

ホテルルートイン小野　三輪

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
「朝食、風呂が良かった。」と感想を頂き大変嬉しく存じます。
ご朝食は和洋食バイキング形式になっており、毎日違うメニューを御用意させて頂いております。種類も豊富にございまして、美味しくお召し上がり頂けますよう、日々工夫をしております。
また、大浴場は午後3時から深夜2時までと、朝5時から10時までご利用頂けます。

お忙しい中、「お客様の声」にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。


ホテルルートイン小野　三輪

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

風呂がよかった、とのお声を頂きまして大変嬉しく思います。
ホテルルートイン小野はお部屋の中のユニットバスだけでなく1階に大浴場もございます。
そのため広々とした空間で疲れを癒せるとお客様に好評でございます。
是非また機会がございましたらルートイン小野をご利用下さいませ。

お忙しい中お客さまの声にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン小野　坪内

いつもホテルルートイン小野をご利用頂き、誠にありがとうございます。

しかしながらチェックインの際に大変ご不快な思いをされましたことを、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

個人情報の管理につきましては、あってはならない不手際により、不信感を抱かれたことかと存じます。
今後、再発せぬよう細心の注意を原って取り扱って参ります。

また接客につきましてもこの度頂きましたご意見を受け止め、該当スタッフのみならずフロント全従業員へも周知徹底し、接遇の強化を図り改善に努めて参ります。

この度はご不快なお気持ちの中「お客さまの声」にご投稿頂き、誠にありがとうございました。

一旦抱かれました不快感と不信感は容易に拭えぬものかと思いますが、引き続き当ホテルをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。


ホテルルートイン小野　小田

この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながらご不便な思いをさせてしまい、心苦しく存じます。当ホテルから最寄のコンビニまで徒歩約10分、深夜１２時まで営業している食料品店もホテルより徒歩約５分の立地にございます。

また数に限りはございますが貸し出し用の傘もございますので、ご遠慮なくフロントまでお声掛け下さいませ。

今回に懲りず次回もご宿泊頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂き、誠にありがとうございました。


ホテルルートイン小野　小田

ホテルルートイン小野にご来館頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは昨年の８月にオープンしたホテルでございます。館内には大浴場やインターネットコーナー等備えております。
設備の新しさに甘んじる事なく、より良いホテル作りを目指して参ります。

またお車のアクセスにつきましては、三木・小野インターより10～15分、滝野社インターより約20分でございます。

この度はお忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂き、誠にありがとうございました。
次回のご来館を、従業員一同お待ち申し上げております。

ルートイン小野　小田

この度はホテルルートイン小野にご来館頂き、誠にありがとうございます。

就寝着につきまして不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

しかしながら、「フロントをはじめクルーの方々の印象の良さと朝食の内容（質・数量とも）については大きな、拍手を送りたいと思います。」とのご感想を頂き、この上なく嬉しく存じます。
朝食のスタッフも大変喜んでおります。

ご朝食はバイキング形式になっておりまして、栄養満点、朝からしっかりお召し上がり頂ける内容になっております。
美味しく楽しくお召し上がり頂けますよう、日々工夫を凝らして参ります。

お忙しい中『お客さまの声』にご投稿頂き、誠にありがとうございました。

またお会い出来る日を楽しみに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン小野
津間

この度はホテルルートイン小野へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また駐車場に関しましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
当ホテルの駐車場につきましては平面駐車場のご案内となりますため、お時間、ご宿泊の方のお車の状況によりましては奥側のご案内となる場合がございます。
頂いた、貴重なご意見を今後の参考とさせていただき、今後のご案内、サービスの向上へ努めて参ります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

ホテルルートイン小野　佐藤

この度はホテルルートイン小野へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
空気清浄機の件、浴室の清掃の件誠に申し訳ございません。
改めて指導を徹底しお客様一人一人にご満足して頂けるようより一層の努力を致して参ります。
頂いた、貴重なご意見を今後の参考とさせていただき、今後のサービスの向上へ努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿して頂きまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン小野　佐藤

　この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
　その際フロントスタッフの対応に問題があり、ご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。ご指摘の点についてフロントスタッフに、お客様のお声を伝え、厳重な注意を行いました。今後、この様なことがないよう、社員教育に一層の力を入れてゆく所存でございます。
　お客様の貴重なご意見をもとに今後このような不快な思いをされることがないよう、スタッフの対応の在り方を改め、全てのお客様が快適にサービスをご利用頂けるよう努めて参ります。
　この度は大変申し訳ございませんでした。今後ともご愛顧の程、心よりお願い申し上げます。
　
ルートイン小野　佐藤

いつもホテルルートイン小野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながらお部屋につきましては、不快な思いをされましたことをお詫び申し上げます。

いつご来館頂きましても清潔で快適にお過ごし頂けますよう、日々の清掃ならびにメンテナンスをしっかり行って参ります。

お忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂き、誠にありがとうございました。

次回も当ホテルのご利用を、心からお待ち申し上げております。


ホテルルートイン小野　小田

この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながらご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けなかったとのこと、大変心苦しく感じております。
申し訳ございませんでした。

全室に加湿機能付き空気清浄機を備えておりますが、衛生上加湿機のタンクは空の状態になっております。

ご朝食につきましてもご迷惑をお掛け致しましたことを重ねてお詫び申し上げます。
団体のお客様がいらっしゃいます場合は少し早めにオープンする等、お客様の立場に立ったおもてなしを目指して参ります。

この度は、お忙しい中「お客さま」の声にご投稿頂き、誠にありがとうございました。

次回のご来館を心より、お待ち致しております。


ホテルルートイン小野　小田