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ホテル ルートイン小野 クチコミ・感想・情報

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ホテル ルートイン小野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:412件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地3.97
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.16
  • 食事3.93
宿泊年月
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総合2

TETSUYA-G.さんの ホテル ルートイン小野 のクチコミ

TETSUYA-G.さん [50代/男性] 2023年11月17日 15:40:14

このサービスで10,000円近い価格になるとお得感が全く無い。
特に朝食内容はおかずが散乱して冷めきってたり、飲み物の氷が溶けていたり、白飯も米が悪いのか炊き方が雑なのか水分調整が悪かった。九州や関東で宿泊するルートインホテルズとは明らかなる違いが見えた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル ルートイン小野 2023年11月18日 04:26:29

この度はホテルルートイン小野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食については大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後その様なことが無いよう朝食スタッフとともに確認をし改善致します。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン小野 井上

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食無料♪・大浴場あり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合2

投稿者さんの ホテル ルートイン小野 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月03日 17:45:07

一泊の代金が高すぎる

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテル ルートイン小野 2020年07月05日 13:58:16

この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂き誠に有難うございます。

料金につきまして、貴重なご意見を頂きまして有難うございます。
当ホテルは、お日にち・曜日により料金が変動しております。通常ですと公式HPやお電話でのご予約が一番お安くご案内しております。多くのお客様に満足頂ける様努力して参りますので、今後ともルートインホテルズを宜しくお願い致します。

お忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂きまして誠に有難うございます。
またお会いできる日を楽しみにスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン小野 三輪

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食無料♪・大浴場あり】
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングル】

総合2

投稿者さんの ホテル ルートイン小野 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月17日 03:24:52

朝の団体さんが、エレベーターを独占され、迷惑でした。団体さんを低階に宿泊させたり、移動時間を教えてもらえれば調整できた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテル ルートイン小野 2019年04月13日 13:52:59

この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご宿泊中私共の案内不足により、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
いつお越し頂いてもご満足頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。今後ともルートインホテルズを宜しくお願い致します。

ルートイン小野 三輪

ご利用のお部屋
【《喫煙》ツイン】

総合2

カズ—キッチさんの ホテル ルートイン小野 のクチコミ

カズ—キッチさん [40代/男性] 2018年11月21日 21:48:06

いつも安心のルートインですが、ここのルートインはもう泊らないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテル ルートイン小野 2018年12月06日 19:54:11

この度はルートイン小野にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

しかしながら、ご滞在中不快な思いをされておられましたら大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。いつお越し頂いてもご満足頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。今後ともルートインホテルズを宜しくお願い致します。

ルートイン小野 三輪

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食無料♪・大浴場あり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合2

投稿者さんの ホテル ルートイン小野 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月16日 17:48:21

食事クーポン付きで宿泊しましたが、日曜・祝日はレストランが休みとのこと利用できませんでした。
クーポン券は半年の有効期限があるそうですが・・・・
半年以内にルートインホテルを利用する機会があるかどうか・・・
予約の時に日曜日・祝日はレストランが休みのことをわかりやすく記入されたほうが親切と思います。
買ったお食事クーポンどうしましょう・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテル ルートイン小野 2016年01月19日 20:42:22

この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながらお食事券付きプランにてご予約頂いているにもかかわらず、残念な思いをされました事を深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

この度頂きましたご意見を受け止め、今後はこのような事が起こらぬよう、ご案内を検討して参ります。

お忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂き、誠にありがとうございました。

次回も当ホテルグループをご利用頂けましたら幸いでございます。


ホテルルートイン小野 小田

ご利用の宿泊プラン
ルートイングループ共通お食事券(1000円)付きプラン
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングル】

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