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ホテル ルートイン小野 クチコミ・感想・情報

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ホテル ルートイン小野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:412件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.97
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.16
  • 食事3.93
宿泊年月
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33件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテル ルートイン小野 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月08日 11:27:05

6/6に宿泊しました。Wifi が自動で切断されるのと時間帯で通信速度が遅い事に対して改善希望。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテル ルートイン小野 2024年06月08日 22:13:33

この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

Wifiの件ご不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございません。
改善に努めますので今後ともよろしくお願いいたします。

是非また機会がありましたらご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小野 丸山

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食無料♪・大浴場あり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル】

総合3

投稿者さんの ホテル ルートイン小野 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 14:42:52

大浴場でゆったり出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル ルートイン小野 2024年03月14日 07:27:09

この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をいただき、大変励みになります。
当ホテルの大浴場はラジウム人工温泉でございまして、発汗作用を促し血行を良くして
新陳代謝が活発になり、自然治癒力を高める効果があるとのでございます。
日中の疲れをいやして頂けますと幸いです。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小野 河原崎

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食無料♪・大浴場あり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル】

総合3

おっこ0918さんの ホテル ルートイン小野 のクチコミ

おっこ0918さん [70代/女性] 2023年11月16日 19:43:13

部屋は狭いけど寝るだけだから。小さい浴場ですがほっとします。努力には感謝します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル ルートイン小野 2023年11月17日 07:49:04

いつもホテルルートイングループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の浴室はユニットバスでございますのでご不住をお掛け致しました。
当館には1Fに大浴場がございます機会がございましたらぜひご利用頂きたく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテル運営に努めて参ります。
今後とも、ご愛顧の程、心よりお願い申し上げます。


ホテルルートイン小野 橘

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】特典付レディースプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル】

総合3

投稿者さんの ホテル ルートイン小野 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月17日 22:10:43

テレビがベッドの正面まで回らない。
部屋の割に値段が高い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル ルートイン小野 2023年09月28日 23:16:50

この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
滞在中ご不快の念をおかけし、大変申し訳ございません。
頂きましたご意見につきましては、今後の参考とさせて頂き、お客様に快適にお過ごし頂けるホテル運営に努めて参ります。
今後とも、ご愛顧の程、心よりお願い申し上げます。

ホテルルートイン小野 橘

ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートツイン】

総合3

投稿者さんの ホテル ルートイン小野 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 11:56:09

競合店舗がない立地ですね!?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル ルートイン小野 2023年09月12日 04:52:43

この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか?
当館周辺に宿泊施設が少なく、有難いことに日々多くのお客様にご利用頂いております。
今後もより多くのお客様にご宿泊頂き、快適にお過ごし頂けるよう、従業員一同サービスの向上に取り組んで参ります。
この度はお忙しい中、お客様の声にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食無料♪・大浴場あり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル ※同フロアに喫煙所あり】

総合3

投稿者さんの ホテル ルートイン小野 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月26日 06:36:36

仕事でいつも利用しています。
大浴場があるのがありがたいです。
ただ、大浴場だけでもいいので、ドライヤーを風力の強いものを置いて欲しい。
受付ロビーの横に浴場入り口があり、半乾きの髪で出たくないし、完全に乾かすとなると時間がかかる。
また、朝食をできたら6:30から開始にして欲しいです。
出勤時間ギリギリになります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテル ルートイン小野 2023年01月28日 05:40:43

この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ドライヤーの件、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。参考にさせて頂き、今後のサービス向上に努めて参ります。
また朝食のお時間の件、大変申し訳ございません。こちらにおきましても今後の検討材料とさせて頂きます。お客様にお一人お一人ご満足して頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン小野 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】特典付レディースプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル ※同フロアに喫煙所あり】

総合3

投稿者さんの ホテル ルートイン小野 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月13日 18:00:10

チェックインチェックアウト時、混雑しており時間がものすごくかかった。
対応人数を増やす等の対策をお願いしたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル ルートイン小野 2023年01月14日 08:16:06

この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂き誠に有難うございます。
チェックインの際、お客様をお待たせいたしました事、大変申し訳ございません。頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、チェックイン業務の効率化を考え、スムーズにチェックインしていけるよう対策を行い、このような事がないよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン小野 佐藤

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食無料♪・大浴場あり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル】

総合3

投稿者さんの ホテル ルートイン小野 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月09日 07:17:30

初めての利用でした。少々、否かなので食べるところが少ないのは仕方なしですかね。コンビニが近くにないのは残念。大型スーパーだけでは物足りないか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテル ルートイン小野 2022年12月11日 02:52:02

この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂き、
誠に有難うございます。
飲食店、コンビニエンスストアの件、ご不便をおかけし申し訳ございません。
お食事に関しましては当ホテルにもレストランがございますので是非ご利用ください。
また頂きましたご意見を今後の参考とさせて頂き、サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。

ホテルルートイン小野 佐藤

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食無料♪・大浴場あり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

yukaring0118さんの ホテル ルートイン小野 のクチコミ

yukaring0118さん [50代/女性] 2022年10月09日 08:55:59

安いからいいという思いです。大浴場はいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル ルートイン小野 2022年10月10日 05:34:08

この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご満足して頂き大変嬉しく存じます。これからもより一層喜んで頂けるようサービス向上に努めて参ります。
今後ともルートインホテルズをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン小野 佐藤

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食無料♪・大浴場あり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

総合3

投稿者さんの ホテル ルートイン小野 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月25日 11:44:41

連泊でエコ清掃をお願いしていたが、使用済みの部屋着を浴槽内に置いていたが、回収されずそのままの状態だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテル ルートイン小野 2022年08月26日 06:43:10

この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
しかしながら、ご滞在中お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

エコ清掃に関しましては、ゴミの回収、タオル、アメニティの交換のみの清掃を行っております。寝具・館内着等はお出かけ時の状態のままにさせて頂いております。
チェックイン時のご案内が不十分な為、お客様にご迷惑をお掛け致しましたことを重ねてお詫び申し上げます。

また、館内着の交換等ご希望がございましたら、ご遠慮なくフロントへお申し付けくださいませ。

お忙しい中お客さまの声にご投稿頂き有難うございました。
お客様の貴重なご意見をもとに、今後このようなご不快な思いをされることがないよう、ご案内方法を改め、全てのお客様に快適に過ごして頂けるよう努力して参ります。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

ホテルルートイン小野 富永

ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

総合3

カズ3370さんの ホテル ルートイン小野 のクチコミ

カズ3370さん [50代/男性] 2022年07月04日 16:21:25

県民割引宿泊、ステイナビシステムが調子悪いから、ホテルで用紙記入だけでOKにするような、対応にするべき!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテル ルートイン小野 2022年07月05日 06:17:01

 この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂き誠に有難うございます。
 チェックインの際、お客様をお待たせいたしました事、大変申し訳ございません。頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、チェックイン業務の効率化を考え、スムーズにチェックインして頂くよう、努めて参ります。
 お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠に有難うございます。
 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
 ルートイン小野 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン【バイキング朝食無料♪・大浴場あり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル】

総合3

カズ3370さんの ホテル ルートイン小野 のクチコミ

カズ3370さん [50代/男性] 2022年06月20日 13:00:39

朝食、料理の種類が少し少ないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル ルートイン小野 2022年06月22日 06:05:51

この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、皆様に一日を元気で快適にお過ごしいただきたいとの思いから、日々工夫を重ねておりますが、今回のご宿泊に際しまして、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。
頂いたご意見を今後の参考とさせていただき、より皆様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。
またのご利用を心より、お待ちいたしております。

ルートイン小野 森本

ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートツイン】

総合3

投稿者さんの ホテル ルートイン小野 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月23日 21:29:50

朝食が美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテル ルートイン小野 2021年12月25日 09:20:38

この度は、ホテルルートイン小野にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
朝食にご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変喜んでおります。
これからもお客様にご満足頂けます様、努力して参ります。
今後ともルートインホテルズをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
またお忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。
次回お会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン小野 藤尾

ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル】

総合3

reckenappleさんの ホテル ルートイン小野 のクチコミ

reckenappleさん [20代/男性] 2021年07月07日 17:39:41

Wi-Fiが頻繁に切れる。
1,2本立っているのが基本です。
この時代、ネット回線の速度が重宝されるので、しっかりと整備して欲しい。
回数ごとに分けるとか

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ホテル ルートイン小野 2021年07月15日 08:21:34

この度は、ホテルルートイン小野にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

しかしながら、Wi-Fi設備によりご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、皆様が快適にお過ごしいただけるよう、今後対応を考えて参ります。

この度はお忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂きまして誠に有難うございます。
またお会い出来る日を楽しみに、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン小野 松井

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食無料♪・大浴場あり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル】

総合3

投稿者さんの ホテル ルートイン小野 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月11日 16:45:50

大浴場がある事を知らず、宿泊させていただいたので、
大浴場があり、とても嬉しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年04月
ホテル ルートイン小野 2021年04月19日 06:22:13

この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルの大浴場は人工ラジウム温泉で、ご宿泊のお客様は無料でご利用頂けます。
PM3時~AM2時、AM5時~AM10時と深夜や早朝もご利用頂けますので、ご好評を頂いております。

この度は、お忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂きまして誠に有難うございます。
またお会いできる日を楽しみにスタッフ一同お待ち申し上げております。

ルートイン小野 松井

ご利用のお部屋
【《喫煙》セミダブル】

総合3

投稿者さんの ホテル ルートイン小野 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月03日 18:49:10

大浴場とあったのでもっと大きいのかと思ったがかなり小さかった。シャンプーBAR?みたいなものもあったが浴場の入り口にあるためとにかく使いにくい。容器に入れて蓋もないのでお風呂の荷物とそれを持って入りづらい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ホテル ルートイン小野 2021年04月05日 07:23:24

この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

大浴場につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
ご指摘頂きました容器に関しましては、今後の検討材料とさせて頂きます。
貴重なご意見 有難うございました。

またお会いできる日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂き誠に有難うございました。

ホテルルートイン小野 松井

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食無料♪・大浴場あり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル】

総合3

投稿者さんの ホテル ルートイン小野 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月28日 11:27:57

満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル ルートイン小野 2020年11月28日 16:43:40

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

『満足』とのお言葉大変嬉しく存じます。
現状に甘んじる事なく、お客様に愛されるホテルを日々目指して参りますので、今後ともルートインホテルズを宜しくお願い致します。

この度は、お忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂きまして誠に有難うございます。

またお会い出来る日を楽しみに、次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小野 三輪

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食無料♪・大浴場あり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

ダッグアウト210さんの ホテル ルートイン小野 のクチコミ

ダッグアウト210さん [50代/男性] 2020年08月03日 16:33:43

いつも利用しています。ゴルフ場が近くで便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテル ルートイン小野 2020年08月06日 03:04:31

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

小野市内また近隣地域にはゴルフ場も多くございますので、ご利用して頂きやすいかと存じます。
多くのお客様に満足頂ける様、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともルートインホテルズを宜しくお願い致します。

この度は、お忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂きまして誠に有難うございます。

またお会い出来る日を楽しみに、次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小野 三輪

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食無料♪・大浴場あり】
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングル】

総合3

投稿者さんの ホテル ルートイン小野 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月21日 00:09:21

チェックインして部屋のトイレへ・・・汚物が流してなかった。
掃除してます???

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年04月
ホテル ルートイン小野 2020年05月22日 13:33:06

この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

しかしながら客室の清掃にて、大変ご不快な思いをされましたことを、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

今後、再発せぬよう各部署内にて周知徹底し、接遇の強化を図り改善に努めて参ります。

この度はご不快なお気持ちの中「お客さまの声」にご投稿頂き、誠にありがとうございました。
抱かれました不快感は容易に拭えぬものかと存じますが、引き続き当ホテルをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

ルートイン小野 三輪

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食無料♪・大浴場あり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートダブル】

総合3

投稿者さんの ホテル ルートイン小野 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月12日 16:05:02

たった一つネット速度があまりにも遅い以外は満足です。全部屋Wi-Fi完備と宣伝しながらイライラする速度で全然使えませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ホテル ルートイン小野 2020年05月14日 07:06:22

この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
館内Wi-Fi設備の速度が遅い等により不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。ご指摘がありましたWiFi環境について改善すべく今後対応を考えてゆく所存であります。また、WiFi設備についてご不便な点等がございましたらフロントにお申し付けくださいませ。可能な限り対応致します。
 この度はお忙しい中「お客様の声」にご投稿頂き、また貴重なご意見をありがとうございます。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン小野 佐藤

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食無料♪・大浴場あり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

33件中 1~20件表示

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