この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

清潔感がある、とのお声を頂きありがとうございます。
ルートイン小野は今年の8月で3年目になります。
何年経っても館内を清潔に保てるように努力して参ります。

当ホテルは駅から30分程掛かってしまう距離でございますので、お車のお客様にたくさんご利用頂いております。バスは当ホテルの目の前にあるイオン小野店様より出ておりますので、神戸駅や三ノ宮へは一本で行くことが可能でございます。

大浴場をご利用の際、ご不便をお掛けしたようで残念に思います。
フロントにお声掛け頂きますと、二枚目のタオルもお渡しできますので、次回ご利用頂ける際はお申し付け下さいませ。

お忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン小野　坪内

この度はホテルルートイン小野にご来館頂き、誠にありがとうございます。

「満足です。」とのご感想を頂き、大変嬉しく存じます。

現状に満足する事なく、スタッフ一同より一層努力を重ねて参ります。

この度はお忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂き、誠にありがとうございます。

またお会い出来る日を楽しみに、次回のご来館を従業員一同お待ち致しております。


ホテルルートイン小野　小田

この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

「気持ちよく宿泊できました。」とのご感想を頂き、大変光栄でございます。
このようなお声は私どもにとって、励みとなります。

いつ起こし頂いてもご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。

またお会い出来る日を楽しみに、次回のご来館を心よりお待ち致しております。

お忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂き、誠にありがとうございました。


ホテルルートイン小野　小田

上記のご投稿に返信させて頂いております。

ご投稿ありがとうございました。


ホテルルートイン小野　小田

この度はホテルルートイン小野をご利用頂き、誠にありがとうござます。

「大変きれいな客室で、フロントの皆さんの笑顔の対応も心地よく宿泊できました。」とのお声は私共にとって大きな励みとなります。

館内にはラジウム温泉『旅人の湯』がございます。深夜や早朝もご利用頂け、多くのお客様よりご好評を頂いております。

ご朝食につきましては、和洋バイキング形式にて、ご準備致しております。
メニューは日替わりでございますので、連泊されているお客様も楽しんで頂けるかと存じます。

この度はお忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂き、誠にありがとうございました。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン小野
小田

この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

「全てキレイでした！」とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

今後もお客様に過ごしやすい環境作り、サービスの向上を目指して参ります。

また当ホテルにお越し頂ける日を、心よりお待ち致しております。

お忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂き、誠にありがとうございました。


ホテルルートイン小野　小田

いつもホテルルートイン小野をご利用頂き、誠にありがとうございます。

「建物も新しく、浴場も申し分ありません。」とのお声を頂き、大変光栄でございます。

当ホテルは３年前にオープンした新しいホテルでございます。
設備の新しさに甘んじる事なく、サービス面につきましてもご満足頂けますよう、日々精進して参ります。

お忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂き、誠にありがとうございました。

またのご来館を従業員一同、お待ち致しております。


ホテルルートイン小野
小田

ホテルルートイン小野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

大浴場につきましてはご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。

いつご利用頂きましても、安心・安全にご利用頂けますよう、日々の管理により一層注意を払って参ります。

この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

またお会い出来る日を楽しみに、次回のご来館を心よりお待ち致しております。


ホテルルートイン小野　小田

ホテルルートイン小野をご利用頂き、誠にありがとうございます。

前回もご利用頂けたとのお声を頂き、光栄でございます。

ご朝食は和洋バイキング形式になっており、メニューは日替わりになっております。種類も豊富にございまして、美味しく楽しくお召し上がり頂けますよう、日々工夫を凝らしております。

大浴場につきましては午後３時～深夜の２時、午前５時～１０時までご利用頂けます。

またお会い出来る日を楽しみに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン小野　小田

この度はホテルルトイン小野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

「非常に気持ちよく利用できました。」とのご感想を頂き、大変嬉しく存じます。

いつご来館頂きましても、清潔で快適にお過ごし頂けますよう、より一層努力して参ります。

最後になりましたが当ホテル周辺の観光をご案内致します。


□浄土寺□
拝 観 料：一人500円（30名以上の団体は一人450円）
拝観時間：午前9時～正午、午後1時～午後5時（10月～3月末は午後4時まで）
・ホテルより車で約6～7分（約2km）

□ひまわりの丘公園□
・ホテルより車で約６分（約２km）

□白雲谷温泉ゆぴか□
利用料　：大人（中学生以上）600円、小人（小学生）300円、岩盤浴600円
・ホテルより車で約15分(約6km)

またお会い出来る日を楽しみに、次回のご来館を心よりお待ち致しております。


ホテルルトイン小野　小田

いつもホテルルートイン小野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながらお部屋につきましては、不快な思いをされましたことをお詫び申し上げます。

いつご来館頂きましても清潔で快適にお過ごし頂けますよう、日々の清掃ならびにメンテナンスをしっかり行って参ります。

お忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂き、誠にありがとうございました。

次回も当ホテルのご利用を、心からお待ち申し上げております。


ホテルルートイン小野　小田

いつもホテルルートイン小野をご利用頂き、誠にありがとうございます。

「また行かせて頂きます。」との温かいお言葉に嬉しく感じております。

また清掃につきましても、お褒めのお言葉を頂き、清掃のスタッフも喜んでおります。
当ホテルは平成26年に開業した比較的新しいホテルでございます。
清潔で快適にお過ごし頂けますよう、日頃のメンテナンスや清掃により一層力を入れて参ります。

またお会い出来る日を楽しみに、次回のご来館を心よりお待ち致しております。

お忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂き、誠にありがとうございました。


ホテルルートイン小野　小田

ホテルルートイン小野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

「大浴場があり、部屋も広めでゆっくりできた。」とのご感想を頂き、嬉しく思います。

ホテル館内には人工温泉『旅人の湯』がございます。利用お時間は、PM3時～AM2時、AM5時～AM10時と深夜や早朝もご利用頂けますので、ご好評を頂いております。

現状に満足する事なく、より良いホテルを目指して参ります。

この度は「お客さまの声」にご投稿頂き、誠にありがとうございました。

またのお越しを、従業員一同お待ち申し上げております。


ホテルルートイン小野　小田

いつもホテルルートイン小野をご利用頂き、誠にありがとうございます。

しかしながらチェックインの際に大変ご不快な思いをされましたことを、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

個人情報の管理につきましては、あってはならない不手際により、不信感を抱かれたことかと存じます。
今後、再発せぬよう細心の注意を原って取り扱って参ります。

また接客につきましてもこの度頂きましたご意見を受け止め、該当スタッフのみならずフロント全従業員へも周知徹底し、接遇の強化を図り改善に努めて参ります。

この度はご不快なお気持ちの中「お客さまの声」にご投稿頂き、誠にありがとうございました。

一旦抱かれました不快感と不信感は容易に拭えぬものかと思いますが、引き続き当ホテルをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。


ホテルルートイン小野　小田

いつもホテルルートイン小野をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足頂けましたようで、大変光栄でございます。

いつご宿泊されましても快適にお過ごし頂けますよう、より一層努力して参ります。

またお会い出来る日を楽しみに、次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂き、誠にありがとうございました。


ホテルルートイン小野　小田

ホテルルートイン小野にご来館頂き、誠にありがとうございます。

「また、利用します。」とのお声を頂き、私どもも大変嬉しく存じます。

ホテル館内には、人工ラジウム温泉『旅人の湯』がございます。水辺りが軟らかく無色無臭になっておりますので、心地よくご利用頂けます。

ご朝食につきましては、お召し上がり頂けなかったようで残念でございます。
和洋バイキング形式になっておりまして、メニューは日替わりになっております。
次回機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

お忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂き、誠にありがとうございます。

またお会い出来る日を楽しみに、次回のご来館を心よりお待ち致しております。


ホテルルートイン小野　小田

この度はホテルルートイン小野をご利用頂き、誠にありがとうございます。

「非常に綺麗でとても良かったです。」とのご感想を頂き、大変光栄でございます。

当ホテルは開業して2年のホテルでございますが、設備の新しさや現状に甘んじる事なく、従業員一同より良いホテル作りを目指して参ります。

お忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂き、誠にありがとうございました。

次回のご来館を、心よりお待ち致しております。


ホテルルートイン小野
小田

ホテルルートイン小野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

「受付の対応はとても丁寧且つスムースに行って下さいました。」とのお言葉を頂き、私どもにとっては、大きな励みとなります。

ご朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
ご朝食は和洋バイキング形式になっており、メニューは日替わり、朝から栄養満点の内容になっております。

しかしながら大浴場のご利用につきましては、残念な想いをされました事、心苦しく感じております。

今後も当ホテルグループをご利用されたいとのご感想を頂き、更に精進して参ります。

またお会い出来る日を楽しみに、次回のご来館を心よりお待ち致しております。


ホテルルートイン小野　小田

この度はホテルルートイン小野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながらご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けなかったとのこと、大変心苦しく感じております。
申し訳ございませんでした。

全室に加湿機能付き空気清浄機を備えておりますが、衛生上加湿機のタンクは空の状態になっております。

ご朝食につきましてもご迷惑をお掛け致しましたことを重ねてお詫び申し上げます。
団体のお客様がいらっしゃいます場合は少し早めにオープンする等、お客様の立場に立ったおもてなしを目指して参ります。

この度は、お忙しい中「お客さま」の声にご投稿頂き、誠にありがとうございました。

次回のご来館を心より、お待ち致しております。


ホテルルートイン小野　小田

いつもホテルルートイン小野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

「遅い時間になってもきちんと対応してくれてありがたい。」とのご感想を頂き嬉しく思います。

フロントスタッフは24時間対応致しておりますので、深夜のチェックインや早朝のご出発もご安心下さいませ。

いつご来館されましても快適にご宿泊頂けますよう、より一層励んで参ります。

お忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂き、誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。


ホテルルートイン小野
小田