総合2

投稿者さんのグリーンリッチホテル出雲　人工温泉・二股湯の華のクチコミ

投稿者さん 2014-10-28 23:13:35

オープン３日目に女性３人でシングル３室で利用しました。
旅行が趣味なので国内外のホテルをよく利用しますが、
日本の田舎で駐車場代を入れると１万円近くかかるレベルのホテルとは思えません。
まず入口にクルム伊達さんの花が飾られてましたが枯れた花が目立ち印象悪い。
フロントの対応（説明等）あまりにもレベルが低すぎ。
周辺の飲食屋さんの地図をもらいましたがどこも満席で断られ１時間探しましたが諦め
ホテルのレストランを利用しましたが残念な内容でした。
一番コメントしたいのがアメニティが乏しすぎ。シャンプー等が洗面台に隠れて見えず
大浴場を利用しましたが、たぶんシャンプーの場所が分からなかった人で溢れてました。
朝早くに目が覚めてしまった一人が大浴場の掃除の時間のあとすぐに行ったそうですが
ものすごい髪の毛が床に落ちてる＆足拭きマットはもちろん床がビチョビチョに濡れてて
全く掃除がされてなくとても気持ち悪かったそうです。
朝食もあまりの混雑で２つ置いてあった炊飯器のごはんが空だったのには目がテンになりました。
パンの人達も狭い場所で行列でした。相席した若いカップルも不満を言ってました。
すみません、、、今後の発展を期待したく辛口のコメントをさせて頂きました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

評価

総合2
サービス2
立地3
部屋3
設備・アメニティ2
風呂2
食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年10月

グリーンリッチホテル出雲　人工温泉・二股湯の華 2014-10-29 14:46:36: このたびは折角ご利用頂きましたが、行き届かないところばかりで、ご不快な思いをおかけし心よりお詫び申し上げます。

フロントスタッフの応対につきましては、早急に改善できるよう精進して参ります。

週末は、市内の飲食店が混雑致しますため、長時間お探しになられたご様子で心苦しく存じます。

また、ホテル１階にございますテナントのレストランをご利用頂きましたが、残念な内容とのことで
かさねてお詫び申し上げます。
メニュー、接客など内容の改善に努めて参ります。

大浴場の脱衣場天井が結露のため、ご不便をおかけし、本当に申し訳ございません。
結露対策と定時の清掃確認を行い、気持ちよくご利用いただける環境を整えます。

改善するべきところばかりではございますが、一つずつ解決して参る所存でございます。
何卒、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
次回、お越しの際には笑顔でお迎えできますよう
レベルの向上を図って参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　グリーンリッチホテル出雲
　　　　　　　　　　　総支配人　水野上敏彦

ご利用の宿泊プラン: ■朝食付きプラン■☆コンビニまで徒歩２分☆
ご利用のお部屋: 【■禁煙■ダブル【Ｈ２６年１０月２２日グランドオープン】】

グリーンリッチホテル出雲　人工温泉・二股湯の華クチコミ一覧へ

グリーンリッチホテル出雲 人工温泉・二股湯の華 クチコミ・感想・情報

グリーンリッチホテル出雲 人工温泉・二股湯の華

投稿者さんの グリーンリッチホテル出雲 人工温泉・二股湯の華 のクチコミ

グリーンリッチホテル出雲　人工温泉・二股湯の華クチコミ・感想・情報

グリーンリッチホテル出雲　人工温泉・二股湯の華

投稿者さんのグリーンリッチホテル出雲　人工温泉・二股湯の華のクチコミ