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グリーンリッチホテル出雲 人工温泉・二股湯の華のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
昨年も宿泊して好印象だったので今回も選びました。8月17日～2３日まで連泊したのですが・室内備品のあまり利用されていないと思われ電気ポットのコードが綿埃が・・・・・テッシュボックスも埃が・・・大浴場に23時頃入ったが使用済みタオル入れが満杯のまま溢れているし洗面台や脱衣場床に毛が散乱している状況が・・もう少しマメに清掃して欲しい・団体客のチェックイン対応を個々に行っていた。そのため、最後の人が終了するまで部屋に入れず・・・・チェックアウトの際、「ありがとうございました」の言葉もなかった。
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この度は当ホテルをリピートいただき誠にありがとうございます。お部屋の清掃が行き届いておらず、またチェックも不十分であったが為、ご不快な思いをお掛けし心苦しく存じ上げます。大変、申し訳ございませんでした。大浴場の件につきましても、定時巡回をしておりますが、ご入浴の時間帯に目が行き届いておらずご不便をお掛け致しました。今回、頂戴いたしました お声をスタッフ一同で再度、共有し改善に努めてまいります。そして、ご出発の際にはお気持ちよくアウトしていただけます様、基本ではございますが、元気な挨拶のできるホテルを心掛けてまいります。折角の夏休み中のご利用にご不快な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。グリーンリッチホテル出雲 支配人 山本弥
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設備・アメニティ3
投稿者さんの グリーンリッチホテル出雲 人工温泉・二股湯の華 のクチコミ
昨年も宿泊して好印象だったので今回も選びました。8月17日～2３日まで連泊したのですが
・室内備品のあまり利用されていないと思われ電気ポットのコードが綿埃が・・・・
・テッシュボックスも埃が・・
・大浴場に23時頃入ったが使用済みタオル入れが満杯のまま溢れているし洗面台や脱衣場床に毛が散乱している状況が・・もう少しマメに清掃して欲しい
・団体客のチェックイン対応を個々に行っていた。そのため、最後の人が終了するまで部屋に入れず・・・
・チェックアウトの際、「ありがとうございました」の言葉もなかった。
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この度は当ホテルをリピートいただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いておらず、またチェックも不十分であったが為、ご不快な思いをお掛けし
心苦しく存じ上げます。
大変、申し訳ございませんでした。
大浴場の件につきましても、定時巡回をしておりますが、ご入浴の時間帯に目が行き届いておらず
ご不便をお掛け致しました。
今回、頂戴いたしました お声をスタッフ一同で
再度、共有し改善に努めてまいります。
そして、ご出発の際にはお気持ちよくアウトして
いただけます様、基本ではございますが、元気な挨拶のできるホテルを心掛けてまいります。
折角の夏休み中のご利用にご不快な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。
グリーンリッチホテル出雲 支配人 山本弥