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グリーンリッチホテル出雲 人工温泉・二股湯の華のクチコミ･お客さまの声
サービス1
まだ新しいホテルなので外観・内装共にきれいなので、出雲出張の際には定宿にしています。今回気になったのは浴槽内に垢汚れがあり、ざらついていたことと、備品のケトルに黒い汚れがあったこと。ケトルは恐らく洗浄した後のふき取り時についたような汚れで、どんな布巾で拭いているのか少々心配になりました。あと、受付の方が他の方はお風呂の説明があったのにこちらにはカギと一緒にぽいっと渡され。その直前に領収書への明細記載をお願いした時も返事がなく、何かこちらに気に入らないことがあったのか不可解でした。今までは気持ちよく使用していたので、今回は非常に残念です。
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この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用頂きありがとうございました。また、いつもご愛顧頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋や備品の清掃が行き届いておらず、快適にお休み頂けませんでしたこと、大変心苦しく存じます。重ねて、フロントスタッフの対応が至らず、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様に気持ちよく利用していただけるホテルを目指して、スタッフ一同、今一度精進してまいります。お忙しい中、ご貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。グリーンリッチホテル出雲 フロント 山口
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投稿者さんの グリーンリッチホテル出雲 人工温泉・二股湯の華 のクチコミ
まだ新しいホテルなので外観・内装共にきれいなので、出雲出張の際には定宿にしています。
今回気になったのは浴槽内に垢汚れがあり、ざらついていたことと、備品のケトルに黒い汚れがあったこと。
ケトルは恐らく洗浄した後のふき取り時についたような汚れで、どんな布巾で拭いているのか少々心配になりました。
あと、受付の方が他の方はお風呂の説明があったのにこちらにはカギと一緒にぽいっと渡され。
その直前に領収書への明細記載をお願いした時も返事がなく、何かこちらに気に入らないことがあったのか不可解でした。
今までは気持ちよく使用していたので、今回は非常に残念です。
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この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用頂きありがとうございました。
また、いつもご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋や備品の清掃が行き届いておらず、快適にお休み頂けませんでしたこと、大変心苦しく存じます。
重ねて、フロントスタッフの対応が至らず、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様に気持ちよく利用していただけるホテルを目指して、スタッフ一同、今一度精進してまいります。
お忙しい中、ご貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
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