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グリーンリッチホテル出雲 人工温泉・二股湯の華のクチコミ・お客さまの声
総合3
朝食に力を入れられてるようです。思考を凝らしたメニューで、質も良かったですし、内容はシティーホテルよりも、良かったかも知れません。しかしながらウインナーに骨が入っていました。それは致し方無いことだと思うのですが、フロント、厨房に教えても、簡単に謝罪するだけ。折角、朝食に力を入れてても、対応とか見ると、やはりビジネスと感じました。
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このたびは数あるホテルから当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。しかしながら、ホテルスタッフにホスピタリティを欠く応対がございました事、大変申し訳なく存じます。該当のテナントともより一層の連携強化を行い、改善に努める所存でございます。ご滞在中の大切なお客様へのフロントにおけるサービス・謝罪のあり方については見直しを行い、接遇マナー研修の徹底を図る次第です。再び出雲へお越しの際には、心のこもったサービスをいたしますので、挽回の機会を与えてくださいますようお願い申し上げます。最後になりましたが、貴重なご意見を頂戴し感謝を申し上げます。 グリーンリッチホテル出雲 主任 松井 慶太
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投稿者さんの グリーンリッチホテル出雲 人工温泉・二股湯の華 のクチコミ
朝食に力を入れられてるようです。思考を凝らしたメニューで、質も良かったですし、内容はシティーホテルよりも、良かったかも知れません。しかしながらウインナーに骨が入っていました。
それは致し方無いことだと思うのですが、
フロント、厨房に教えても、簡単に謝罪するだけ。
折角、朝食に力を入れてても、対応とか見ると、やはりビジネスと感じました。
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このたびは数あるホテルから当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ホテルスタッフにホスピタリティを欠く応対がございました事、大変申し訳なく存じます。該当のテナントともより一層の連携強化を行い、改善に努める所存でございます。
ご滞在中の大切なお客様へのフロントにおけるサービス・謝罪のあり方については見直しを行い、接遇マナー研修の徹底を図る次第です。
再び出雲へお越しの際には、心のこもったサービスをいたしますので、挽回の機会を与えてくださいますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、貴重なご意見を頂戴し感謝を申し上げます。
グリーンリッチホテル出雲
主任 松井 慶太