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グリーンリッチホテル出雲 人工温泉・二股湯の華 クチコミ・感想・情報

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グリーンリッチホテル出雲 人工温泉・二股湯の華のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1205件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.95
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.94
  • 食事3.94

立地4

投稿者さんの グリーンリッチホテル出雲 人工温泉・二股湯の華 のクチコミ

投稿者さん 2021-12-01 11:25:36

浴室カーテンの生乾き臭がきつかったのとウォシュレット周りが...。同じく浴槽の壁に何やら茶色い汚れ、、、汚れの場所と連想するものが怖いですよ...。これだとぱっと見問題なく見える場所も実は汚いんじゃないかと疑ってしまった。
他にホテルも取れなさそうだったので、気持ち悪かったので拭けるところはアルコールティッシュで拭き、とりあえずここで過ごしました。

また、チェックインの際のフロントの年配の男性が明らかに声が小さすぎたので、途中で一度「はい?」と少し耳を近づけ聞き直したのですがその後も変わらずでした。フロントには他に二人スタッフがいらしゃいましたがちゃんと聞こえるボリューム、かつ感じも良く「それが普通だよな・・・」と思いました。
他の方も気づいていいレベルで声小さく態度も微妙なので注意してさ差し上げたほうがホテルのためではないですかね?

同じ価格帯でも色々なホテルがあって色々な方が働いてらっしゃるので、今回は運が悪かったということで諦めました。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
グリーンリッチホテル出雲 人工温泉・二股湯の華 2021-12-03 12:41:43

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用頂いたにも関わらず、ご気分を害する物事の数々、誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘の様な姿ではなく、
『フロントよりのご案内は明瞭であり、快適なお部屋でお過ごし頂く』ことこそ、本来のホテルの姿でございます。
重ねてではございますが、深くお詫び申し上げます。

今後は皆様に愛して頂けるホテルを目指し、
スタッフ一同精進を致します。

グリーンリッチホテル出雲 係長 北村

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