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グリーンリッチホテル出雲 人工温泉・二股湯の華のクチコミ･お客さまの声
総合1
朝服を着替えていると掃除のおばさんがマスターキーで普通に入ってきました。チェックアウトかどうか確認してないのか知らんけどとにかくこれは怖いので10時50分ぐらいにチェックアウトする際その事を受付に伝えるとおばさんが誠意の欠片も感じない「はいはいすいませんでした私はそこの管轄じゃないのでそんなこと言われても知りません」と言わんばかりの謝罪をしてくれました。まあ、あなたの管轄じゃないのは分かりますがそういうクレームも真摯に対応するのがあなた受付の仕事じゃないの？朝から気分最悪でした。
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この度は数あるホテルの中よりグリーンリッチホテル出雲をご利用いただき、誠に有難うございました。スタッフがご不快な態度を取りました事、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごし頂ける環境を提供することが私どもの責務であると認識しております。清掃スタッフとの連携も強化し、今後この様な事がないよう努めて参ります。この度、お客様の貴重なお時間を割いてお声をお寄せいただき、ありがとうございました。今一度、自身の接客を振り返りお客様お一人お一人と真摯に向き合って精進いたします。グリーンリッチホテル出雲 林
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グリーンリッチホテル出雲 人工温泉・二股湯の華（島根県）
1.0
投稿日：2024-05-19 11:38:17
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総合1
C-rainさんの グリーンリッチホテル出雲 人工温泉・二股湯の華 のクチコミ
朝服を着替えていると掃除のおばさんがマスターキーで普通に入ってきました。チェックアウトかどうか確認してないのか知らんけどとにかくこれは怖いので10時50分ぐらいにチェックアウトする際その事を受付に伝えるとおばさんが誠意の欠片も感じない「はいはいすいませんでした私はそこの管轄じゃないのでそんなこと言われても知りません」と言わんばかりの謝罪をしてくれました。まあ、あなたの管轄じゃないのは分かりますがそういうクレームも真摯に対応するのがあなた受付の仕事じゃないの？朝から気分最悪でした。
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この度は数あるホテルの中よりグリーンリッチホテル出雲をご利用いただき、誠に有難うございました。
スタッフがご不快な態度を取りました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂ける環境を提供することが私どもの責務であると認識しております。
清掃スタッフとの連携も強化し、今後この様な事がないよう努めて参ります。
この度、お客様の貴重なお時間を割いてお声をお寄せいただき、ありがとうございました。
今一度、自身の接客を振り返りお客様お一人お一人と真摯に向き合って精進いたします。
グリーンリッチホテル出雲 林