この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用いただき誠にありがとうございました。

館内では快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、安堵致しました。

しかしながら、駐車場におきましてはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
当ホテル駐車場は先着順でお願いしております。
万一、ホテル駐車場、契約駐車場が満車になりました場合には最大24時間¥1000円までの一般駐車場をご案内しております。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル出雲　フロント　杉本

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用いただき誠にありがとうございました。

清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。
全室、排水溝の清掃をし、絨毯の掃除機掛けの
徹底を致しました。

ただいま順次ではございますが、加湿器の清掃を
行っております。
また御宿泊の機会がございましたら、清潔なお部屋をご提供できますよう、努力してまいります。

スタッフに対しましては、お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
グリーンリッチホテル出雲　支配人　山本

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場ではご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
今後はこのようなことがないようスタッフ一同、清掃に対する意識をより高めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき有難うございました。またの、お越しをお待ちしております。

グリーンリッチホテル出雲　
フロント　花籠

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場につきまして、当ホテル自慢の人口温泉でございます。ゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で安堵致しました。
館内でもお寛ぎいただけましたでしょか。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル出雲　フロント　山根

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食におきましてはご期待に添えず大変心苦しく存じます。
今後の課題として検討させていただきます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル出雲　フロント　杉本

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食につきましてはご期待に添えなく、大変申し訳ございませんでした。
お客様の声を参考に今後の課題とさせていただき改善して参りたいと思います。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客さに満足していただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

グリーンリッチホテル出雲　フロント　山根

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用頂き誠に有難うございました。
お食事処での御精算につきまして、お客様にご不便をお掛けさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
テナントや館内案内にて告知するなどの対策を検討し、改善に努めて参る所存でございます。
この度は、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。
グリーンリッチホテル出雲 フロント 賀シ尾

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用いただきありがとうございます。

只今、朝食バイキングは新型コロナウイルス感染防止の為バイキング形式を中止しております。ご理解頂けましたら幸いです。

再度のご旅行の際にもグリーンリッチホテル出雲に御宿泊頂けることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

グリーンリッチホテル出雲　フロント　苅田

このたびは数あるホテルから当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。

しかしながら、ホテルスタッフにホスピタリティを欠く応対がございました事、大変申し訳なく存じます。該当のテナントともより一層の連携強化を行い、改善に努める所存でございます。

ご滞在中の大切なお客様へのフロントにおけるサービス・謝罪のあり方については見直しを行い、接遇マナー研修の徹底を図る次第です。

再び出雲へお越しの際には、心のこもったサービスをいたしますので、挽回の機会を与えてくださいますようお願い申し上げます。

最後になりましたが、貴重なご意見を頂戴し感謝を申し上げます。


　 　　グリーンリッチホテル出雲
　 　　　　主任　松井　慶太

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用頂き、誠にありがとうございます。

小学生未満のお子様におきましては、添い寝という形で宿泊料金を頂いておりません。
その為、タオルやアメニティーのご用意をしておりませんので、ご入用の際はフロントまでお申し付け頂ければ、お渡し致しております。
説明が不十分で、大変申し訳ございませんでした。

今後もお客様にご満足のして頂けるホテルを目指して、精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル出雲　フロント 古曳

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用頂き誠にありがとうございます。
館内ではゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか？
料金に関してましては、お日にちによって変動致します。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご容赦くださいませ。
お客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

グリーンリッチホテル出雲　フロント　山口

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用頂き誠にありがとうございます。

テナント朝食会場【かんだち】におきましては、説明、案内不足によりご不快な思いをお掛けしスープをお召し上がり頂けず心苦しく存じます。大変申し訳ございませんでした。
テナント【かんだち】オーナー、スタッフへ伝えお客様へ気持ち良くご朝食をご利用して頂けますよう努めて参ります。

ご迷惑ご不快な思いをお掛けしたにも関わらず「私的には近くに来たときには又利用するかと聞かれれば、利用するホテルになります」とのお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。

まだまだ行き届かない所ばかりではございますが、お客様によりよいサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また出雲へお越しの際は是非お立ちより下さいませ。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
　

グリーンリッチホテル出雲
　　フロント　高橋

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用いただき誠に有難うございます。
朝食にご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。今回は和定食をお召し上がりいただきましたが、お客様と同様のご意見を数件いただいており、日々向上を目指しております。
この度のご感想を受け止め、質の向上に対処してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき有難うございました。またの、お越しをお待ちしております。
　グリーンリッチホテル出雲　山本

このたびはグリーンリッチホテル出雲をご利用いただき誠にありがとうございます。

新規オープン直後のため、フロントスタッフの申し送りなど行き届かず、心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございません。
設備面のレベルに少しでも早く追い付くことができますよう精進して参りますので、何卒、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

浴室のシャンプーなどの場所は遅ればせながら見直し、工夫して改善致しました。

またエレベーター前の貸出備品棚の運用につきましては、ご不便をおかけしないよう補充して参ります。

コインランドリーも、気持ちよくご利用頂けますよう、日々のメンテナンスを実施して参ります。

まだまだ改善すべきところは多々ございますが、ひとつひとつ確実に改善して参ります。
今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　グリーンリッチホテル出雲
　　　　　　　　　　　総支配人　水野上敏彦

このたびはグリーンリッチホテル出雲をご利用いただき誠にありがとうございます。

折角ご利用頂きましたが、朝食スタッフの応対が行き届かず、心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございません。

テナントオーナーと協力し、気持ちよく朝食をお召し上がりいただける体制を築いて参る所存でございます。
何卒、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

お部屋では快適にお過ごし頂けましたでしょうか？
これからもより快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同、努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　グリーンリッチホテル出雲
　　　　　　　　　　　総支配人　水野上敏彦

この度は当館をご利用いただきまして有難うございました。

１０月２２日グランドオープンの記念すべき日にご宿泊いただいたお客様より、温かいお褒めのお言葉と、激励のお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。

お仕事でお疲れのお体を癒すのに、ホテルお勧めの【人工温泉】大浴場がお役にたったご様子で嬉しゅうございます!(^^)!
出雲は露天風呂も完備しておりますので、季節の変わり目もお楽しみ頂けます♪

お越しの際は、不慣れな対応で、ご心配・ご迷惑をおかけしたこと、申し訳ございませんでした。
一日も早く、お客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。

お気づきの点や、ご要望等ございましたら、是非お教えくださいませ。

日に日に寒さが増してまいりました。
お風邪など召されぬよう、お体ご自愛くださいませ。

スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。


出雲グリーンリッチホテル
フロント　田中　綾子

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回、和食・洋食の差にご意見いただき、
今後のご朝食の参考とさせていただきます。

また、表示の不足により、ご満足いただけず
大変、申し訳ございません。
コーヒー等は「おかわり自由」でございます。

今回のご意見をテナントと共有し、
より良いご提供に心掛けてまいります。

グリーンリッチホテル出雲　山本

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用いただき誠にありがとうございました。

しかしながら、折角当館をお選びいただいたにも関わらず充分なご満足を提供する事が叶わず、誠に心苦しく存じます。

朝食におきましては、朝食テナント【かんだち】のスタッフと相談し、改善に努めて参る所存にございます。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル出雲　フロント　杉本

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用頂き誠にありがとうございます。
館内の清掃ににおきましてもお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご朝食におきましてはご満足いただけず大変心苦しく存じます。テナント「かんだち」と協議し改善を図る所存でございます。貴重なご意見ありがとうございました。
おっしゃる通り、徒歩2分の立地にコンビニがあり、多くのお客様がご利用になられています。急なお買い物等ございます際はぜひご利用くださいませ。
また、駐車場におきましてはご面倒をお掛けし申し訳ございませんでした。当館、駐車場は先着順(ご到着順)、¥540にてお願い致しております。満車となりました際は、周辺のコインパーキング(24時間最大¥1000)をご案内させていただいております。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご協力をお願い申し上げます。
まだまだ行き届かない所ばかりではございますが、より快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

グリーンリッチホテル出雲
フロント　花籠

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用いただき誠に有難うございます。
今回、朝食に満足いただけなかった事を真摯に
受け止め、テナントと情報を共有し改善に努めて参ります。
朝食もご宿泊の楽しみの一つでございます。
ご満足いただける朝食をご提供できるよう
精進してまいります。
　　　　グリーンリッチホテル出雲　山本