この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用頂きまして誠に有難うございました。
アメニティにつきましては貴重なご意見を頂き有難うございます。
ロビーに設置しておりますアメニティの場所も複数設置するなどしお客様のご不快にならないよう改善して参る所存でございます。
グリーンリッチホテル出雲 フロント 賀シ尾

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましてご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとも共有し改善に努めております、お客様により快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中コメントをお寄せいただき有難うございました。

グリーンリッチホテル出雲　フロント　林

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用下さり、誠にありがとうございました。

マッサージチェアとお部屋の臭い・ゴミがおちていたことに関してまして、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

昨今はスマートフォンやタブレット端末があればいつでもどこでもインターネットへつなげることができ、オンライン上の動画配信やゲーム、ウェブコンテンツを楽しむことができる時代になりました。そのようなことから届いたかもしれない、お客様のこのようなお声にはしっかりと耳を傾けなくてはならず、たとえばお客様のスマホ等が直接スムーズに接続できる機器や環境を整えるなど、今後利用者目線で実用性を判断するように上司にご提案させていただきたく存じます。

グリーンリッチホテル出雲　主任　松井

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用いただき、誠に有難うございます。
当ホテルは2輪専用駐車場が無く、敷地内空きスペースへの駐車を皆様にお願いしております。
防犯の観点から4輪駐車場への駐車をご希望される方もいらっしゃいますが、台数に限りある為、ご不便をお掛け致しております。
何卒、ご理解賜ります様、お願い申し上げます。
グリーンリッチホテル出雲　山本

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用頂き誠にありがとうございました。

口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。誠にありがとうございました。

当ホテルの快適で清潔な自慢の客室に素晴らしいお褒めのお言葉を頂き、感謝いたします。

しかしながら、ホスピタリティとサービスに関するコメントを伺い、大変申し訳なく感じております。

当ホテルのスタッフへは、どのお客様に対しても同じように尊敬の念をもって接するように努めており、親切で丁寧な対応を心掛けるよう教育をいたしております。

しかしながらこの度はそれも行き届かず、お客様へは大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。

誠に申し訳ございませんでした。

今後とも、心のこもったサービスができるよう当ホテルのスタッフへの教育はもちろん、お客様からご要望ございましたそのほかの改善点をいま一度検討し、お客様サービスの向上に努めてまいります。

この度は貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。

グリーンリッチホテル出雲　主任　松井

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらフロントスタッフの対応が至らず、ご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございません。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お褒めのお言葉を頂戴し、誠に恐縮でございます。
館内では快適にお過ごし頂けたようで、安堵いたしました。
お客様にご愛顧頂けるホテルを目指し、スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

グリーンリッチホテル出雲　フロント　山口

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応が至らず、お客様の御気分を害してしまい、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
お客様に快適にご利用頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、より一層丁寧なサービスを心掛けて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。

グリーンリッチホテル出雲　フロント　古曳

この度はグリーンリッチホテル出雲へ御宿泊を頂き誠にありがとうございます。当館ご利用にあたってお気づきになったところのご投稿重ねて御礼申し上げます。
当ホテルを数ある施設よりせっかくお選びいただいたにも関わらず、この度のご滞在中はご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

今回お客様よりご指摘いただきましたことは、ホテルに携わるスタッフとして、あってはならないことです。私の指導の不行き届きが原因です。清掃スタッフには、厳しく注意をしました。以後、このようなことが無くなるよう日頃から注意喚起をさらにしてまいりますので、甚だ勝手なお願いではございますが、また出雲にお越しの際には挽回の機会を頂戴できますと幸いでございます。

今後ともグリーンリッチホテルを
何卒、宜しくお願い申し上げます。

グリーンリッチホテル出雲　主任　松井

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておりませんでしたために、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、再度日々の清掃、点検を徹底して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

グリーンリッチホテル出雲　フロント　山口

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ホテルの都合でお部屋をアップグレードさせていただきました。お喜びいただけた様でなによりでございます。

しかしながら、お部屋の清掃が行き届かずご不快な気持ちにさせてしまい誠に心苦しく存じます。
大変申し訳ございませんでした。

お客様に快適にお部屋をご利用いただける様、日々の清掃・メンテナンスをより一層徹底して参る所存にございます。

お忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル出雲　フロント　杉本

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルから出雲市駅までは徒歩6分程度の場所にございますので、出雲大社はもちろん松江や石見銀山などの観光地にお出掛けの際も不自由なくアクセスして頂けるかと存じます。

しかしながら、ご宿泊当日はゴールデンウイーク中で満室ということもあり女性大浴場が混雑しておりました為に、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル出雲　フロント　杉本

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用頂き誠にありがとうございました。

当ホテル駐車場は先着順(ご到着順)でお願い致しております。(駐車場のご予約はお受け致しておりません。)
ホテル駐車場と契約駐車場で６０台は１泊¥５４０（税込）でご利用頂けますが、万一、満車の際は
周辺の一般駐車場【最大24時間¥1000】をご案内致しております。
その際、駐車料金はお客様の実費ご負担にてお願いしております。

なお、チェックイン後にお車で外出される際の駐車場の確保は致しかねます。
お戻りの際に満車となりましたら、¥５４０（税込）ご返金の上、一般駐車場にご案内致します事
ご了承下さいませ。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル出雲　フロント　山中

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用頂き誠にありがとうございます。

お一部屋お二人様以上でのご利用の際は、チェックイン時に電気用のキーをお渡ししておりますがお渡し忘れをした事により、お客様に大変ご不便ご迷惑をお掛け致しまして、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

今後このような事が無いよう、気を引き締めスタッフ一同、日々精進して参ります。

まだまだ至らぬ点も多くございますが、出雲へお越しの際はお立ち寄り頂けますと幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
　
　グリーンリッチホテル出雲
　　　　フロント 高橋

この度は当ホテルをリピートいただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いておらず、またチェックも不十分であったが為、ご不快な思いをお掛けし
心苦しく存じ上げます。
大変、申し訳ございませんでした。

大浴場の件につきましても、定時巡回をしておりますが、ご入浴の時間帯に目が行き届いておらず
ご不便をお掛け致しました。

今回、頂戴いたしました　お声をスタッフ一同で
再度、共有し改善に努めてまいります。
そして、ご出発の際にはお気持ちよくアウトして
いただけます様、基本ではございますが、元気な挨拶のできるホテルを心掛けてまいります。

折角の夏休み中のご利用にご不快な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。
グリーンリッチホテル出雲　支配人　山本弥

この度は、グリーンリッチホテル出雲をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルから、もよりの出雲市駅まで徒歩5～6分程ございます。
人工温泉には、お入り頂けましたでしょうか？
旅の疲れをゆっくりと寛ぎ頂けたら幸いです。
まだまだ行き届かない所ばかりではございますが、より快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

グリーンリッチホテル出雲　
フロント　相川

この度は、グリーンリッチホテル出雲をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂に関しましては清掃が行き届いておらず不快な気持ちにさせてしまいまして申し訳ございませんでした。さらに、清掃を強化を努めます。
行き届かない所ばかりで、沢山のご意見を頂き今後に努め、今以上に快適に過ごして頂けますようスタッフ一同精進して参ります。

グリーンリッチホテル出雲　フロント　相川

このたびはグリーンリッチホテル出雲をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご利用当日は、ご到着時にロビーが混雑しておりお待ち頂きましたことをお詫び申し上げます。
また、フロントスタッフによるロビーの誘導など出来ておりませんでしたことをかさねてお詫び申し上げます。
申し訳ございません。

今後、混雑時のスタッフによる誘導とロビーの家具配置の見直しなど改善に努めて参ります。
何卒、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

お部屋では快適にお過ごし頂けたのが、せめてもの救いです。
ありがとうございます。

まだまだ行き届かないところばかりではございますが、より快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　グリーンリッチホテル出雲
　　　　　　　　　　　　総支配人　水野上敏彦

このたびはグリーンリッチホテル出雲をご利用いただき誠にありがとうございます。

グランドオープン直後のため、フロント及び清掃スタッフが不慣れなため、ご満足いただけず心苦しく存じます。
申し訳ございません。
早急にスタッフのレベル向上に努めて参ります。

駐車場は先着順で60台ご用意しておりますが、満車の際は一般駐車場のご案内になります旨、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

朝食につきましてもご期待に少しでも近づけられるよう頑張って参ります。
今後もご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　グリーンリッチホテル出雲
　　　　　　　　　　　総支配人　水野上敏彦

このたびは折角ご利用頂きましたが、行き届かないところばかりで、ご不快な思いをおかけし心よりお詫び申し上げます。

フロントスタッフの応対につきましては、早急に改善できるよう精進して参ります。

週末は、市内の飲食店が混雑致しますため、長時間お探しになられたご様子で心苦しく存じます。

また、ホテル１階にございますテナントのレストランをご利用頂きましたが、残念な内容とのことで
かさねてお詫び申し上げます。
メニュー、接客など内容の改善に努めて参ります。

大浴場の脱衣場天井が結露のため、ご不便をおかけし、本当に申し訳ございません。
結露対策と定時の清掃確認を行い、気持ちよくご利用いただける環境を整えます。

改善するべきところばかりではございますが、一つずつ解決して参る所存でございます。
何卒、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
次回、お越しの際には笑顔でお迎えできますよう
レベルの向上を図って参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　グリーンリッチホテル出雲
　　　　　　　　　　　総支配人　水野上敏彦

この度は数あるホテルの中よりグリーンリッチホテル出雲をご利用いただき、誠に有難うございました。
スタッフがご不快な態度を取りました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂ける環境を提供することが私どもの責務であると認識しております。
清掃スタッフとの連携も強化し、今後この様な事がないよう努めて参ります。

この度、お客様の貴重なお時間を割いてお声をお寄せいただき、ありがとうございました。
今一度、自身の接客を振り返りお客様お一人お一人と真摯に向き合って精進いたします。

グリーンリッチホテル出雲　林