立地1
投稿者さんの グリーンリッチホテル出雲 人工温泉・二股湯の華 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月11日 21:44:00
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仕事で利用。かなり辛口になります。
ハードは新しいが掃除が行き届いていない。掃除はきわきわです。
お風呂の脱衣所、洗面所は髪の毛や抜け毛だらけ、脱衣籠の中も。
コロコロ、掃除用具は見えるところに出しっ放し、、
はっきり言って不快。客にあっても会釈もしない、人数もいるのに館内の見回りしない。
あっという間に宿は消耗していきますよ？
お部屋のカーテンも穴が空いてます。すぐに変えましょう。
シャワーの威力が弱い、露天風呂だけ早めに閉める意味が分からない。
まるで機械です。
回転率が良い分、見回りと気づきを多くすれば済む話です。
かなり厳しめですが今後の期待も込めて。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- グリーンリッチホテル出雲 人工温泉・二股湯の華 2018年09月12日 11:18:27
-
この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用いただき、誠に有難うございました。
多くのご指摘をいただき、ホテルスタッフ・
清掃スタッフ合わせまして、再度、清潔感の
あるホテルを心掛けてまいります。
行き届かぬ所も多く、ご不快な思いをされました
事、心よりお詫び申し上げます。
また、ホテルが近隣の住宅と隣接している為、
騒音の配慮と致しまして22時で露天は閉鎖させていただいております。
今回のご意見を今後の激励と受け止めさせていただき、より良いホテルに精進してまいります。
グリーンリッチホテル出雲 支配人 山本
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立地1
投稿者さんの グリーンリッチホテル出雲 人工温泉・二股湯の華 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月21日 21:33:49
-
3月17日から1泊しました。１人でしたが、ゆっくり温泉に入り部屋もきれいでくつろぎました。出雲にくるときはまた利用したいです。テレビのチャンネルをもう少し増やしていただけるとうれしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- グリーンリッチホテル出雲 人工温泉・二股湯の華 2018年03月22日 14:37:29
-
この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用頂き誠にありがとうございました。
館内ではごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が伺え、ご安心致しました。
今後もお客様により一層ご満足して頂ける宿を目指して精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル出雲 フロント 山中
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立地1
投稿者さんの グリーンリッチホテル出雲 人工温泉・二股湯の華 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月03日 21:29:56
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オープン1週間後に宿泊しました。
まだ不慣れな感じで、
・申し送り事項が反映されていない
（領収書の内容など）
・質問したことに回答できない
（別のスタッフにご回答いただきました）
などは、今後改善されると思っております。
ただ、いくつか改善していただきたいところもありました。
・浴室のシャンプーの場所
(洗面台の影に置かれているとは思いませんでした)
・寝間着の数や色
(エレベータのところに置かれていますが、棚そのものが大きくないため、在庫がない時がありました)
(また、黒い寝間着、黒い帯が薄暗い照明の中黒い棚に置かれているのはわかりづらい)
・コインランドリーの環境
(洗剤はフロントで購入しましたが、どこで売っているか、幾らするのかなどどこにも記載されていません)
(乾燥機のフィルタが埃だらけでしたが、埃を取り除こうにもゴミ箱がないため、廃棄場所がありません。洗剤の空き容器は部屋まで持ち帰り廃棄しました)
立地もほかのホテルと比べると多少駅から離れているため、正直なところ非常に使いにくいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- グリーンリッチホテル出雲 人工温泉・二股湯の華 2014年11月04日 22:22:04
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このたびはグリーンリッチホテル出雲をご利用いただき誠にありがとうございます。
新規オープン直後のため、フロントスタッフの申し送りなど行き届かず、心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございません。
設備面のレベルに少しでも早く追い付くことができますよう精進して参りますので、何卒、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
浴室のシャンプーなどの場所は遅ればせながら見直し、工夫して改善致しました。
またエレベーター前の貸出備品棚の運用につきましては、ご不便をおかけしないよう補充して参ります。
コインランドリーも、気持ちよくご利用頂けますよう、日々のメンテナンスを実施して参ります。
まだまだ改善すべきところは多々ございますが、ひとつひとつ確実に改善して参ります。
今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル出雲
総支配人 水野上敏彦
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立地1
投稿者さんの グリーンリッチホテル出雲 人工温泉・二股湯の華 のクチコミ
12月7日に父、母と僕と嫁 息子の5人2部屋予約 1つ目の部屋はツイン もう一つの部屋はダブルです。まず 受付のスタッフの対応は酷い。愛想も笑顔も接客もやる気ないなら辞めたら…と思うレベル しかも、部屋のトイレと湯船は掃除も適当 汚れたままでしま。大阪のホテルには良く止まりますが あり得ない対応と接客。部屋は汚い…2度と行かないし口コミを宛にした私たちが悪いが不愉快な１日でした。
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このたびはグリーンリッチホテル出雲をご利用いただき誠に有難うございました。
チェックイン時のご対応につきましては大変に不快な思いをおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様の声を心に受け止め、接客の向上に努めて参りたいと存じます。
またお部屋の湯舟につきましても大変なご迷惑をお掛けいたしました。
このたびはお客様の大切なご旅行で、至らないご対応で誠に申し訳ございませんせした。
真摯にお詫びを致します。
グリーンリッチホテル出雲 フロント 板倉