この度は数あるホテルの中よりグリーンリッチホテル出雲をホテルをお選びいただき御礼申し上げます。
またご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館お勧め【人工温泉・露天風呂付】大浴場は二股炭酸カルシウム温泉となっており、肩こりや腰痛、疲労回復等に効能がございます。こちらでは、ゆっくりと旅の疲れをお癒しいただけましたでしょうか。
お部屋のお風呂では、水圧が足らずご不便おかけし申し訳ございませんでした。
早急に確認し対応いたします。

当館朝食は、1階『ことのは』にて1食1200円の和洋定食のご予約制にてご用意しております。
ご好評いただいてますので、またの機会にご利用いただけましたら幸いでございます。

これからもお客様に満足していただけますホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいります。
寒暖の差が激しき折、お客様の健康をお祈り申し上げます。

グリーンリッチホテル出雲　フロント　林

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋の清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
より一層、清掃に尽力してまいります。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

グリーンリッチホテル出雲　フロント　三木

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用いただきありがとうございます。

只今、朝食バイキングは新型コロナウイルス感染防止の為バイキング形式を中止しております。ご理解頂けましたら幸いです。

再度のご旅行の際にもグリーンリッチホテル出雲に御宿泊頂けることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

グリーンリッチホテル出雲　フロント　苅田

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用頂き誠にありがとうございました。

お部屋の清掃に関しましては掃除が行き届いておりませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後とも皆様に快適にお過ごし頂ける様、より一層、清掃に力をいれてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル出雲　フロント　三木

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋では快適にお過ごしいただけた様で安堵いたしました。
またスタッフの対応におきましてもお褒めの言葉を賜り大変光栄に存じます。

しかしながら、お部屋の雨音が気になりゆっくりお休みいただけなかったとのこと誠に心苦しく存じます。
また気付きにくい点をお教えいただき感謝申し上げます。
今後の改善点として参考にいたします。

お忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル出雲　フロント　杉本

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、立地につきましてご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
当館から出雲市駅までは徒歩七分、飲食店街までは徒歩五分程度でございます。
ぜひお出かけ頂き、お食事をお楽しみ頂けましたら幸いです。
大浴場に関しまして頂戴致しましたご意見は今後の参考にさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

グリーンリッチホテル出雲　フロント　山口

いつもグリーンリッチホテル出雲をご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフの対応におきましては、お褒めのお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。

ホテルお勧め【人工温泉・露天風呂付】は、ご利用頂きましたでしょうか。
二股カルシウム温泉でございます。
日頃のお疲れのお体を癒して頂けますと幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿を頂戴致しまして誠にありがとうございます。

頂戴致しましたお言葉に甘んじる事なくスタッフ一同、日々精進して参ります。

出雲にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
９月のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
　
　　グリーンリッチホテル出雲
　　　　　フロント　高橋

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただき重ねてお礼申し上げます。
大浴場におきましては、ご期待に添えず大変心苦しく存じます。
大浴場の混雑状況は客室のテレビにてお知らせいたしております。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただける宿を目指し精進して参ります。

グリーンリッチホテル出雲　フロント　川谷

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、暖房の効きが悪く、お客様には大変ご不便をおかけいたしました事お詫び申し上げます。毛布の貸し出しにつきましては、フロントにお申し付けいただきましたら貸し出し致しますので、お気軽にお声かけてくださいませ。
御忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

グリーンリッチホテル出雲　山根

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の人工温泉につましてお褒めいただけた事大変うれしく思います。
しかしながらスタッフの対応が至らず、お客様の御気分を害してしまい、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

お客様に快適にご利用頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、より一層丁寧なサービスを心掛けて参ります。
最後に誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。

グリーンリッチホテル出雲　フロント 林

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は駅から徒歩7分程度の場所にあり、飲食店街のそばにございます。
スタッフにお声がけくださればオススメのお店も紹介しております。
出雲での客様の定宿となれるよう精進してまいります。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

グリーンリッチホテル出雲　フロント　林

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場へはお部屋のタオルをご持参いただく様、お願いしておりますためご不便をお掛けし大変心苦しく存じます。
1名様につき1セットまではフロントにお申し付けいただきましたら無料でお渡しいたしますので、お手数ですがご希望の場合はお声がけいただけると幸いに存じます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル出雲　フロント　杉本

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋のお風呂につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。

また、清掃が行き届いておらずご不快な念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
いただきましたご意見は、早速清掃担当者にも共有しており、お客様に寄り添ったサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

グリーンリッチホテル出雲　苅田

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食につきましてはご期待に添えなく、大変申し訳ございませんでした。
お客様の声を参考に今後の課題とさせていただき改善して参りたいと思います。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客さに満足していただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

グリーンリッチホテル出雲　フロント　山根

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用頂き誠に有難うございました。
お食事処での御精算につきまして、お客様にご不便をお掛けさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
テナントや館内案内にて告知するなどの対策を検討し、改善に努めて参る所存でございます。
この度は、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。
グリーンリッチホテル出雲 フロント 賀シ尾

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用頂いたにも関わらず、ご気分を害する物事の数々、誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘の様な姿ではなく、
『フロントよりのご案内は明瞭であり、快適なお部屋でお過ごし頂く』ことこそ、本来のホテルの姿でございます。
重ねてではございますが、深くお詫び申し上げます。

今後は皆様に愛して頂けるホテルを目指し、
スタッフ一同精進を致します。

グリーンリッチホテル出雲　係長　北村

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用頂き誠にありがとうございました。

御宿泊の際に湿気臭い状態であったとの事、心よりお詫び申し上げます。
可能な限りの換気や除湿を行いチェックしてまいります。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

グリーンリッチホテル出雲　係長　北村

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、当ホテルの駐車場が全て満車となりましたら一般のコインパーキングをご案内させていただいてます。駐車場の台数にも限りがございます事、ご理解とご協力の程お願い申し上げます。
ベットにつきましては、今後の課題とさせていただきたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂き、また貴重なご意見を頂きありがとうございました。
お客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。

グリーンリッチホテル出雲　フロント　山根

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用頂き誠にありがとうございました。

女性大浴場の暗証番号につきましてご不便をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。
セキュリティー上、女性大浴場は暗証番号制とさせて頂いております。ご理解いただけますと幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル出雲　フロント　三木

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用頂き誠にありがとうございました。

口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。誠にありがとうございました。

当ホテルの快適で清潔な自慢の客室に素晴らしいお褒めのお言葉を頂き、感謝いたします。

しかしながら、ホスピタリティとサービスに関するコメントを伺い、大変申し訳なく感じております。

当ホテルのスタッフへは、どのお客様に対しても同じように尊敬の念をもって接するように努めており、親切で丁寧な対応を心掛けるよう教育をいたしております。

しかしながらこの度はそれも行き届かず、お客様へは大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。

誠に申し訳ございませんでした。

今後とも、心のこもったサービスができるよう当ホテルのスタッフへの教育はもちろん、お客様からご要望ございましたそのほかの改善点をいま一度検討し、お客様サービスの向上に努めてまいります。

この度は貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。

グリーンリッチホテル出雲　主任　松井