この度は、グリーンリッチホテル出雲をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様には当館をお選び頂いたにも関わらず、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをされました事、大変心苦しく思いでございます。
誠に申し訳ございませんでした。

今後は、今まで以上に清掃スッタフとの連携を取り、お客様に心地よくご宿泊いただける様取り組んで参ります。

貴重なご意見を誠にありがとうございました。


グリーンリッチホテル出雲　松浦

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用いただき誠にありがとうございます。

折角、当館をご利用して頂きましたがお部屋では、ご満喫して頂けなかったご様子で大変心苦しく存じます。
また、机のコンセントにおきましては机の縁に備え付けておりますが、わかりづらかった事と存じます。ご不便ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

お忙しい中、貴重なご意見ご投稿ありがとうございました。
まだまだ至らない点も多くごさいますがお客様にご満足頂けますようスタッフ一同、日々努めて参ります。
出雲へお越しの際はぜひお立ち寄り頂きますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
　
　グリーンリッチホテル出雲
　　フロント　高橋

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用頂き誠にありがとうございます。

テナント朝食会場【かんだち】におきましては、説明、案内不足によりご不快な思いをお掛けしスープをお召し上がり頂けず心苦しく存じます。大変申し訳ございませんでした。
テナント【かんだち】オーナー、スタッフへ伝えお客様へ気持ち良くご朝食をご利用して頂けますよう努めて参ります。

ご迷惑ご不快な思いをお掛けしたにも関わらず「私的には近くに来たときには又利用するかと聞かれれば、利用するホテルになります」とのお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。

まだまだ行き届かない所ばかりではございますが、お客様によりよいサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また出雲へお越しの際は是非お立ちより下さいませ。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
　

グリーンリッチホテル出雲
　　フロント　高橋

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用頂き誠にありがとうございます。
館内の清掃ににおきましてもお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご朝食におきましてはご満足いただけず大変心苦しく存じます。テナント「かんだち」と協議し改善を図る所存でございます。貴重なご意見ありがとうございました。
おっしゃる通り、徒歩2分の立地にコンビニがあり、多くのお客様がご利用になられています。急なお買い物等ございます際はぜひご利用くださいませ。
また、駐車場におきましてはご面倒をお掛けし申し訳ございませんでした。当館、駐車場は先着順(ご到着順)、¥540にてお願い致しております。満車となりました際は、周辺のコインパーキング(24時間最大¥1000)をご案内させていただいております。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご協力をお願い申し上げます。
まだまだ行き届かない所ばかりではございますが、より快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

グリーンリッチホテル出雲
フロント　花籠

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場につきましてはご不便な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
ご連泊のお客様におきましても駐車場は先着順とさせていただいております。
大変なご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力の程お願い申し上げます。
まだまだ行き届かない所ばかりでございますが、よりご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

グリーンリッチホテル出雲　
　　　　　フロント　花籠

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応にご不快な思いをおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
チェックインを担当致しましたスタッフへ再度指導致しますとともに、スタッフ一同より気を引き締め努めていく所存でございます。
また、当館周辺には出雲の繁華街があり、多くの飲食店がございます。
ご満足いただける飲食店をご案内できませんでしたこと大変心苦しく存じます。
まだまだ行き届かない所ばかりではございますが、より快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

グリーンリッチホテル出雲
　　　　　　　フロント　花籠

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場ではご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
今後はこのようなことがないようスタッフ一同、清掃に対する意識をより高めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき有難うございました。またの、お越しをお待ちしております。

グリーンリッチホテル出雲　
フロント　花籠

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用いただき誠に有難うございます。
テナントと共に再考いたしたいと思います。
クオリティーの高い朝食をご提供できるよう
善処してまいります。
次回のお越しをお待ちしております。
グリーンリッチホテル出雲　山本

このたびはグリーンリッチホテル出雲をご利用いただき誠にありがとうございます。

新規オープン直後のため、フロントスタッフの申し送りなど行き届かず、心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございません。
設備面のレベルに少しでも早く追い付くことができますよう精進して参りますので、何卒、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

浴室のシャンプーなどの場所は遅ればせながら見直し、工夫して改善致しました。

またエレベーター前の貸出備品棚の運用につきましては、ご不便をおかけしないよう補充して参ります。

コインランドリーも、気持ちよくご利用頂けますよう、日々のメンテナンスを実施して参ります。

まだまだ改善すべきところは多々ございますが、ひとつひとつ確実に改善して参ります。
今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　グリーンリッチホテル出雲
　　　　　　　　　　　総支配人　水野上敏彦

このたびはグリーンリッチホテル出雲をご利用いただき誠にありがとうございます。

折角ご利用頂きましたが、朝食スタッフの応対が行き届かず、心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございません。

テナントオーナーと協力し、気持ちよく朝食をお召し上がりいただける体制を築いて参る所存でございます。
何卒、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

お部屋では快適にお過ごし頂けましたでしょうか？
これからもより快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同、努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　グリーンリッチホテル出雲
　　　　　　　　　　　総支配人　水野上敏彦

この度は当館をご利用いただきまして有難うございました。

１０月２２日グランドオープンの記念すべき日にご宿泊いただいたお客様より、温かいお褒めのお言葉と、激励のお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。

お仕事でお疲れのお体を癒すのに、ホテルお勧めの【人工温泉】大浴場がお役にたったご様子で嬉しゅうございます!(^^)!
出雲は露天風呂も完備しておりますので、季節の変わり目もお楽しみ頂けます♪

お越しの際は、不慣れな対応で、ご心配・ご迷惑をおかけしたこと、申し訳ございませんでした。
一日も早く、お客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。

お気づきの点や、ご要望等ございましたら、是非お教えくださいませ。

日に日に寒さが増してまいりました。
お風邪など召されぬよう、お体ご自愛くださいませ。

スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。


出雲グリーンリッチホテル
フロント　田中　綾子

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の人工温泉につましてお褒めいただけた事大変うれしく思います。
しかしながらスタッフの対応が至らず、お客様の御気分を害してしまい、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

お客様に快適にご利用頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、より一層丁寧なサービスを心掛けて参ります。
最後に誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。

グリーンリッチホテル出雲　フロント 林

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場へはお部屋のタオルをご持参いただく様、お願いしておりますためご不便をお掛けし大変心苦しく存じます。
1名様につき1セットまではフロントにお申し付けいただきましたら無料でお渡しいたしますので、お手数ですがご希望の場合はお声がけいただけると幸いに存じます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル出雲　フロント　杉本

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋のお風呂につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。

また、清掃が行き届いておらずご不快な念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
いただきましたご意見は、早速清掃担当者にも共有しており、お客様に寄り添ったサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

グリーンリッチホテル出雲　苅田

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用頂き誠に有難うございました。
お食事処での御精算につきまして、お客様にご不便をお掛けさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
テナントや館内案内にて告知するなどの対策を検討し、改善に努めて参る所存でございます。
この度は、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。
グリーンリッチホテル出雲 フロント 賀シ尾

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用いただき誠にありがとうございました。 館内では快適にお過ごしいただけた様で、安堵致しました。 今後もお客様にご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グリーリッチホテル出雲　フロント　賀シ尾

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用頂き誠にありがとうございました。

口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。誠にありがとうございました。

当ホテルの快適で清潔な自慢の客室に素晴らしいお褒めのお言葉を頂き、感謝いたします。

しかしながら、ホスピタリティとサービスに関するコメントを伺い、大変申し訳なく感じております。

当ホテルのスタッフへは、どのお客様に対しても同じように尊敬の念をもって接するように努めており、親切で丁寧な対応を心掛けるよう教育をいたしております。

しかしながらこの度はそれも行き届かず、お客様へは大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。

誠に申し訳ございませんでした。

今後とも、心のこもったサービスができるよう当ホテルのスタッフへの教育はもちろん、お客様からご要望ございましたそのほかの改善点をいま一度検討し、お客様サービスの向上に努めてまいります。

この度は貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。

グリーンリッチホテル出雲　主任　松井

この度はグリーンリッチホテル出雲へ御宿泊を頂き誠にありがとうございます。当館ご利用にあたってお気づきになったところのご投稿重ねて御礼申し上げます。
当ホテルを数ある施設よりせっかくお選びいただいたにも関わらず、この度のご滞在中はご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

今回お客様よりご指摘いただきましたことは、ホテルに携わるスタッフとして、あってはならないことです。私の指導の不行き届きが原因です。清掃スタッフには、厳しく注意をしました。以後、このようなことが無くなるよう日頃から注意喚起をさらにしてまいりますので、甚だ勝手なお願いではございますが、また出雲にお越しの際には挽回の機会を頂戴できますと幸いでございます。

今後ともグリーンリッチホテルを
何卒、宜しくお願い申し上げます。

グリーンリッチホテル出雲　主任　松井

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておりませんでしたために、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、再度日々の清掃、点検を徹底して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

グリーンリッチホテル出雲　フロント　山口

この度はグリーンリッチホテル出雲をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ホテルの都合でお部屋をアップグレードさせていただきました。お喜びいただけた様でなによりでございます。

しかしながら、お部屋の清掃が行き届かずご不快な気持ちにさせてしまい誠に心苦しく存じます。
大変申し訳ございませんでした。

お客様に快適にお部屋をご利用いただける様、日々の清掃・メンテナンスをより一層徹底して参る所存にございます。

お忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル出雲　フロント　杉本