これまで宿泊した施設の中で断トツで二度と行きたくない宿になりました。

オーナーらしき高齢の男性がひとりで運営されているようでしたが、この方に幾度となく不愉快な気分にさせられました。
まずチェックインの際、事前に掛かってきた電話に出なかったことを高圧的な態度で咎められました。たしかに電話が掛かってきていましたが、見知らぬ番号だったので取らずにいました。「何度も何度も掛けたのに出なかった」と苛立ち気味に言うくらいならせめて予約サイトに記載している番号から電話をするべきなのではないでしょうか？

また、翌朝こちらから訊きたいことがありフロントに電話を掛けると、どれだけ待っても出ない。結局2回目の電話を一分近くも待って出て頂けました。もちろん「自分だって出ないじゃん…」と思いましたが、「朝八時を過ぎても出てこないから今日は外出しないのかと思った」という、ちょっとわけの分からない言い訳をされて首を傾げました。

ちなみに無料wi-fiのパスワードがどこにも記載されていないので教えてほしいという内容の電話だったのですが、「なぜ部屋に書いていないのか？」と聞いたところ「無料だから」というお答えでした。使われたくないなら無料にしなければいいのでは？

こういったことがいくつかあり、宿泊中は正直、フロントの方とは顔を合わせるのも嫌でした。客の要望をすべて聞くべきとは思いませんが、宿側の都合に合わないことをすると確実に不愉快な思いをする宿だと思います。

また、部屋の清掃は甘く、ポットの水は入れっぱなし、湯呑みにはお茶のあとがついたまま、ベッドと床の隙間につららのような埃がいくつも伸びている…というありさまでした。
二度と泊まりません。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月