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アルペンルートホテルのクチコミ・お客さまの声
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2度と泊まりたくない。チェックインの手続きもスムーズじゃない。部屋の間取りが不便。オートロックじゃないので外から鍵をかけるのが困難。その説明もなかった。とても着たくないようなボロボロの半纏。もう一着あったのでそちらを着たけど明らかに冬用で暑いし。浴衣のサイズは大きいし。※せめて2サイズ置いておくなどの配慮朝は遅めの朝食にしたからか、接客も適当。敬語も使わない。おはよう。ご飯あっちね。一応、客なんですけど。
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この度は、アルペンルートホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿ありがとうございます。せっかくのご宿泊、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。半纏、浴衣については、サイズなどフロントにご希望をお伝えいただければ交換も可能でございます。サービスについては、スタッフの教育を徹底して参ります。
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投稿者さんの アルペンルートホテル のクチコミ
2度と泊まりたくない。
チェックインの手続きもスムーズじゃない。
部屋の間取りが不便。
オートロックじゃないので外から鍵をかけるのが困難。
その説明もなかった。
とても着たくないようなボロボロの半纏。
もう一着あったのでそちらを着たけど明らかに冬用で暑いし。
浴衣のサイズは大きいし。
※せめて2サイズ置いておくなどの配慮
朝は遅めの朝食にしたからか、接客も適当。敬語も使わない。
おはよう。ご飯あっちね。
一応、客なんですけど。
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この度は、アルペンルートホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿ありがとうございます。
せっかくのご宿泊、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
半纏、浴衣については、サイズなどフロントにご希望をお伝えいただければ交換も可能でございます。
サービスについては、スタッフの教育を徹底して参ります。