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アルペンルートホテル クチコミ・感想・情報

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アルペンルートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:116件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.85
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.23
  • 食事3.71

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アルペンルートホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-08-05 17:05:10

2度と泊まりたくない。
チェックインの手続きもスムーズじゃない。

部屋の間取りが不便。
オートロックじゃないので外から鍵をかけるのが困難。
その説明もなかった。

とても着たくないようなボロボロの半纏。
もう一着あったのでそちらを着たけど明らかに冬用で暑いし。
浴衣のサイズは大きいし。
※せめて2サイズ置いておくなどの配慮

朝は遅めの朝食にしたからか、接客も適当。敬語も使わない。

おはよう。ご飯あっちね。

一応、客なんですけど。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
アルペンルートホテル 2017-10-03 09:42:09

この度は、アルペンルートホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿ありがとうございます。

せっかくのご宿泊、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

半纏、浴衣については、サイズなどフロントにご希望をお伝えいただければ交換も可能でございます。

サービスについては、スタッフの教育を徹底して参ります。

ご利用の宿泊プラン
☆北アルプス国際芸術祭2017☆宿泊プラン【2食付】
ご利用のお部屋
【和室】