この度は、アルペンルートホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿ありがとうございます。

せっかくのご宿泊、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

自動販売機のビールについては、補充のタイミングなど直ちに改善させていただきます。
客室と、換気設備に関しましてはすぐに改善することは難しそうですが、その他の部分でお客様にご満足いただけるよう努力して参りたいと思います。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。