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ホテル カーナA クチコミ・感想・情報

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ホテル カーナAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:545件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地4.42
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.56
  • 食事3.00

総合3

投稿者さんの ホテル カーナA のクチコミ

投稿者さん 2019-04-05 07:08:23

普通、チェックイン時に設備やサービス等の説明がありますが、ここはそういったのは無かったです。
部屋に入っても、よくある避難経路とか記載してたりする案内のファイルは見当たらず。
どこの階に食堂があるとか風呂があるとかもわかりにくいし、とにかく説明がないので、とまどう事ばかりでした。風呂場に入る前に何だか解らずに部屋から履いてきたスリッパから下駄箱に入っているスリッパに履き替えたけれど…あれは下足で風呂場に来た人の為??
それから、何といっても残念だったのは、大浴場のお湯がものすごくぬるかったことと、部屋が臭かったこと。
部屋の異臭は、違う部屋に代えてもらったら大丈夫だったので良かったですが、大浴場のお湯の温度はいくらなんでもぬるすぎです。同じ時間に一緒になった方もぬるいと言ってました。大きい風呂にゆったり浸かれることが宿探しの決め手になった部分でもあっただけに、非常に残念です。
立地は良かったと思います。ハイルーフ車だったので、ホテルの提携Pには停めれませんでしたが、すぐ近隣にもパーキングがあったので困りませんでした。上町、下町のアーケード街にも歩いて行けます。
カプセルではなく部屋でゆっくり休めたのは良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテル カーナA 2019-04-08 21:59:28

ご指摘いただきありがとうございます。
ご指摘いただいた点は早急に対応・改善させていただきます。

ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルベットルーム】