楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテル カーナＡのクチコミ･お客さまの声
総合1
朝食付きプランで予約したにもかかわらず、当日、朝食券ももらえず、朝食会場も閉鎖された状態でした。「朝食付き」の「朝食」は、いったい何だったのでしょうか。「朝食」が無くなっていることについても、事前説明もありませんでした。朝食付きの金額だったはずのため、騙された気分になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。現在朝食の方は、スタッフのケガによる退職の為、閉めさせていただいております。これまでに朝食付きでご予約いただいた方には、減額。返金をさせていただいておりますので、いただいた金額は朝食なしでの金額になっています。こちらの説明不足でご迷惑をお掛けして大変申し訳ありませんでした。今後はこのような事が無いよう周知・説明を徹底させていただきます。
ホテル カーナＡ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
投稿者さんの ホテル カーナＡ のクチコミ
朝食付きプランで予約したにもかかわらず、当日、朝食券ももらえず、朝食会場も閉鎖された状態でした。
「朝食付き」の「朝食」は、いったい何だったのでしょうか。
「朝食」が無くなっていることについても、事前説明もありませんでした。朝食付きの金額だったはずのため、騙された気分になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。
現在朝食の方は、スタッフのケガによる退職の為、閉めさせていただいております。
これまでに朝食付きでご予約いただいた方には、減額。返金をさせていただいておりますので、いただいた金額は朝食なしでの金額になっています。
こちらの説明不足でご迷惑をお掛けして大変申し訳ありませんでした。今後はこのような事が無いよう周知・説明を徹底させていただきます。