リクライニングルームの近くに喫煙所があるので、煙草臭いと苦情を言っても直す気が見られません。張り紙が多い割りに、清潔感がありません。社長を前に見かけたことがありますが、威圧感ばかりあり客対する態度が悪かったです。少しは苦情に対して向き合う姿勢が必要だと感じます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

カプセル内外の換気扇の音が大きすぎて、神経質な方ではないですが眠れませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

良かったのは立地だけ、もう泊まりたくないな！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

夕方に風呂に入った時、温度が47℃ありました。注意したのに次の朝入ったら45℃あった。人が入る温度じゃないだろと怒りを感じました。
前からリクライニングルームの近くに喫煙所があるため、受動喫煙が嫌だから何とかしてほしいとアンケートに書いているが、全く対策がなされるどころか仕切りもなくなり前より煙草臭くなりいい加減にしろと思っています。朝は特に煙草臭いので注意書きばかりしないで、基本だと思いますが客が過ごしやすい環境を作ってほしいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

カプセルホテルは人生二回目の利用です。
結論から言いますと客層が悪いです。また、利用後気づきましたが、ここのレビューは大分サクラで評価を釣り上げています。（同じレビューが何十件とある）
立地は繁華街にあるためか、いわゆるDQNや借金に追われているような方、外人さんが大方を占めていました。
最初フロントでの接客は良いと感じました。ですが、カプセルがある部屋に行くと大勢の人がカップ麺やペットボトルを持ち込んで喋っているではありませんか！（カプセルがある部屋は飲食禁止・・・）また、二階部分のカプセルでしたがはしご？のところの地べたに座ってカップ麺をすすっている方がいたのでとても利用できませんでした。フロントの方に部屋交換をお願いしても、先ほどと同じ室内の別のカプセルに変更されただけ・・・
立地はいいですが、今後利用することはないと思います。
ちなみに風呂は大浴場、朝食は無料です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

金額からして極上な接客は求めませんが、チェックインの際のフロントの女性の態度が必要以上に意地が悪かった。
遠方から訪れた人間にとっては、その土地にイメージまで最悪になる。
そんなに来客にあたるほどのストレスをかかえているなら、転職なされたらいかがでしょうか

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

カプセルのつもりで予約しましたが、個室でないリラクゼーションルーム（ソファーベット）でした。フロントの方は、最後まで読まない方が悪いとのこと。自分のような方が多いとのことなのでわかっているのであれば早急に紛らわしい、理解しづらい表記は修正するべきです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年06月

リラクゼーションルームまで入ってきていた煙草の臭いはかなり改善されています。ただ、0時過ぎても灯りが消えないのでまぶしくて困りますね。あと、脱衣所の床が水浸しでも拭くものがないし拭きにも来るわけでもなさそうでした。洗面台に石鹸もありませんでした。トイレに入った後はどうすればいいのでしょうかね(苦笑)

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

立地は良いが、風呂、アメニティーは最低ランク。会社員は利用すべきでない。
宿泊料は安いが質相応。コストダウンの意味を履き違えている。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

従業員の対応が最低辺です。
チェックイン時に「カプセルではなく、リクライニングシートになるが大丈夫か？」と言われました。当然、カプセルのつもりで予約しているので？？となった。
リクライニングでの予約になっているとの事なので、楽天トラベルサイトを確認すると、ページに載っているのはカプセルのの写真・説明・カプセルの使用時の注意事項がツラツラと記載してあり下段に一行「リクライニングシート」と記載があった。
これじゃ間違える（ほぼ詐欺）よねとフロントに言ったら「楽天にはカプセル写真を外してくれと言っている」との謎回答。差額を払えばカプセルに変更できるとの事（客側には非が無いとフロントのおっさんもいっていたが）。
非が無いのにそれで納得できると思っていますか？と聞いたら「できないと思います」と平然と言ってました。
時間も遅く予約時の値段で、カプセル宿泊としてもらいました。（当然ですが）
宿泊施設の従事者として信頼できる部分が皆無であった為、アメニティ・食事の利用には勇気が必要でした。
風呂も床がヌル付いていて、上記理由で湯船に浸かることはできませんでした。
施設自体はぱっと見綺麗な気がしますが、TV画面にホコリがびっしり張り付いていたり、風呂のヌル付き等内容は最低辺のクオリティでした。
この宿のおかげで熊本全体の印象が悪くなりました。
本当に残念な宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

あまり深く考えないまま、リラクゼーションルーム内のリクライニングシートに宿泊しました。値段が安く、繁華街に近いのが唯一の利点でしたが、ベッドは狭くて寝返りをうつのも大変でした。さらにテレビのスイッチがシートの内側にあるため、膝が触れて、夜中に何度もテレビをつけてしまいました。
また、大部屋での雑魚寝状態でしたので、いびきがうるさくて十分に寝られませんでした。わずかな金額の差ですから、やはり、普通のカプセルをお勧めします。

駐車場はすぐ向かいにあり、割引もあるのですが、フロントでこちらから申し出ないと割引券をもらえません。駐車場の割引について、フロント付近にわかりやすい表示もなく、不親切でした。
ただ、駐車場の方が親切で、向こうからホテルを利用していませんか？と尋ねてくれたので、割引を受けることはできましたが・・・。

トイレも場所がわかりにくい上に数が少なく、不満でした。
風呂はそこそこの大きさで、時間帯の関係か混雑することはありませんでしたが、一人で洗い場を使うと、給湯器の容量が小さいのかシャワーがすぐに冷たくなってしまい、お湯が出るまでしばらく時間がかかりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

いろんなカプセルに泊まりましたが、正直、最低ランクです。
渡されたタオルは薄汚れているし、洗面所もゴミが散らかりぱなし、空調が効いてないのかものすごく暑かった。
泊まるだけ、と割りきれればいいんでしょうけど……

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月