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ホテル カーナA クチコミ・感想・情報

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ホテル カーナAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:541件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地4.47
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.57
  • 食事2.83
宿泊年月
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39件中 21~39件表示

サービス2

投稿者さんの ホテル カーナA のクチコミ

投稿者さん 2017年10月16日 20:52:32

3階のエレベーター前に喫煙所があるため、煙草臭いことをいい続けているが改善する気が見られない。壁に色々禁止事項を書いているが、客が苦情を言ってもここの社長は聞く耳がなく態度がとても悪いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン☆】繁華街のど真ん中!リーズナブルなのに出入り自由♪大浴場入り放題でリラックス☆
ご利用のお部屋
【【男性専用】リクライニング<カプセルタイプではありません☆>】

サービス2

投稿者さんの ホテル カーナA のクチコミ

投稿者さん 2017年03月29日 22:50:37

宿泊料金がリーズナブルなので大きな事は言えませんが、他の方が指摘されてましたシャワー及びカランの湯が出して3秒後には冷たくなるという、まさかそんな事は・・・と思っていた事が実際に起きた事にはびっくりしました。また、初めて利用する人にはチェックイン時にある程度の館内の案内をして頂いた方が良いと思います。どこに何があるのか、フロントで小さい声で言われてもわかりません。例えば男性なら「カミソリ利用されるのであればここ(フロント)にて確保して下さい。」など、特定の場所にしかない物に関してははっきりと助言して頂きたいです。カプセル内にミニ換気扇が付いていましたが音がうるさく更に換気扇の外側に綿埃が付いていてびっくりしまた。朝食に関してもどの様なシステムなのかさっぱりわかりませんでした。とにかく初めて利用する人にはわかりにくい所でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン☆】繁華街のど真ん中!リーズナブルなのに出入り自由♪大浴場入り放題でリラックス☆
ご利用のお部屋
【【男性専用】カプセルルーム<嬉しい朝食無料♪>】

サービス2

投稿者さんの ホテル カーナA のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 18:35:21

他都市でカプセルホテルをよく利用する身として今回初めて泊まらせていただいた。フロント脇の金庫はレシートがでない、風呂場のシャワーは一度止め再開栓すると冷たくなってしまう、盗難防止の表示が多いなど気になる点が多く感じられた。日本全国地域差あるので比較はできないがもし今後同業他社がこの地へ進出してきたらかなり厳しいのではないかと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍♪】宿泊やショッピングなどに使える☆楽天ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【【男性専用】カプセルルーム<嬉しい朝食無料♪>】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

syuntasyuntaさんの ホテル カーナA のクチコミ

syuntasyuntaさん [40代/男性] 2016年10月04日 08:41:18

朝食は無料ではありません。
300円です。
要注意

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン☆】繁華街のど真ん中!リーズナブルなのに出入り自由♪大浴場入り放題でリラックス☆
ご利用のお部屋
【【男性専用】カプセルルーム<嬉しい朝食無料♪>】

サービス2

投稿者さんの ホテル カーナA のクチコミ

投稿者さん 2016年07月03日 09:46:05

くさかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン☆】繁華街のど真ん中!リーズナブルなのに出入り自由♪大浴場入り放題でリラックス☆
ご利用のお部屋
【リクライニング<リラクゼーションルーム内>】

サービス2

獅子丸城さんの ホテル カーナA のクチコミ

獅子丸城さん [30代/男性] 2015年09月16日 14:57:41

カプセル内にコンセントがあるのはよかったですが、カプセル内は暑いし、お風呂のシャワーは急にぬるくなるし、湯船のお湯もぬるく、館内は飲食厳禁、周りには飲食店が多いので苦労しないが飲食の持ち込みできないのは不便です。今回は、試しにこちらのホテルを選びましたが、次回からは近くにある、もうひとつのカプセルに泊まった方がましです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!素泊まりプラン☆繁華街のど真ん中!大浴場入り放題☆
ご利用のお部屋
【【男性専用】カプセルルーム<喫煙スペースは館内にご用意>】

サービス2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

なぉ0526さんの ホテル カーナA のクチコミ

なぉ0526さん [30代/女性] 2015年08月06日 18:36:13

岩盤浴ありにしましたが、岩盤浴が全然熱くなくよく、岩盤浴いきますが全く違った。スタッフが少ないのか掃除の回数も少ないのか夜中だったので、脱衣所は髪の毛だらけでした。カプセルのベッドは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
【すっきり爽快♪】繁華街の真ん中で岩盤浴!?女性に嬉しいデトックス効果の岩盤浴付きプラン☆
ご利用のお部屋
【【女性限定】カプセルルーム<女性以外は自動キャンセル>】

サービス2

購入者19514012さんの ホテル カーナA のクチコミ

購入者19514012さん [50代/男性] 2015年07月13日 23:24:25

あまり深く考えないまま、リラクゼーションルーム内のリクライニングシートに宿泊しました。値段が安く、繁華街に近いのが唯一の利点でしたが、ベッドは狭くて寝返りをうつのも大変でした。さらにテレビのスイッチがシートの内側にあるため、膝が触れて、夜中に何度もテレビをつけてしまいました。
また、大部屋での雑魚寝状態でしたので、いびきがうるさくて十分に寝られませんでした。わずかな金額の差ですから、やはり、普通のカプセルをお勧めします。

駐車場はすぐ向かいにあり、割引もあるのですが、フロントでこちらから申し出ないと割引券をもらえません。駐車場の割引について、フロント付近にわかりやすい表示もなく、不親切でした。
ただ、駐車場の方が親切で、向こうからホテルを利用していませんか?と尋ねてくれたので、割引を受けることはできましたが・・・。

トイレも場所がわかりにくい上に数が少なく、不満でした。
風呂はそこそこの大きさで、時間帯の関係か混雑することはありませんでしたが、一人で洗い場を使うと、給湯器の容量が小さいのかシャワーがすぐに冷たくなってしまい、お湯が出るまでしばらく時間がかかりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
【14日以上前の予約がオトク♪】思いついたら即行動!早めの予約で賢く宿泊☆早割プラン
ご利用のお部屋
【リクライニング<リラクゼーションルーム内>】

サービス1

投稿者さんの ホテル カーナA のクチコミ

投稿者さん 2023年03月29日 18:50:41

旅費を抑えたい時に利用しました。大浴場があったのでとても嬉しかったです。
ただ、女性専用フロアの空調が効きすぎていてとても暑かったです。暑くて汗かく上に寝苦しく数分置きに目が覚めたので体は休まりませんでした。窓が開けられれば良かったのですが開かない仕様で残念でした。
お食事スペースが別フロアにあるのですが狭すぎると思います。各お部屋での飲食が出来ないとなるとお食事スペースや外で食べるしかない状況であるのに、24人しか座れないのはどうなのかと思いました。1階の外のスペースはおタバコ吸われる方の滞在が多いので非喫煙者としてはそこで食事するのは少し苦しい状況。お食事スペースでお仕事をずっとされてる方も居たので、お食事以外での長時間の滞在についての配慮をお願いする貼り紙等して欲しいと感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテル カーナA 2023年04月11日 16:01:55

ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は今後の参考にさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【完全女性専用フロア】素泊まり・プライベートカプセルプラン
ご利用のお部屋
【【完全女性専用フロア】プライベートカプセル Aタイプ】

サービス1

投稿者さんの ホテル カーナA のクチコミ

投稿者さん 2023年03月02日 12:25:30

朝食がショボい。
御陵にあるカプセルと比較してしまう。
お風呂も汗を流す程度しか使いたくない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテル カーナA 2023年04月11日 15:56:18

ご利用いただきありがとうございました。
頂いたご意見は今後の参考にさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】スタンダードカプセルプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【男性専用】カプセルルーム】

サービス1

投稿者さんの ホテル カーナA のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 18:24:19

風呂場の扇風機にホコリが非常にたまっていました。夕方フロントに掃除をお願いしましたが、次の日の朝も掃除されていませんでした。ほんとに汚いです。アクセスや料金は問題ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用のお部屋
【【男性専用】リクライニング<カプセルタイプではありません☆>】

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル カーナA のクチコミ

投稿者さん 2019年08月10日 17:25:37

8月8日に宿泊しました!
格安で立地も良かったのですが!
対応がいまいちでした!
まずトイレ館内図面?に二ヶ所だけ!
気づいたら洗面所の後ろに有ったよ!
喫煙ルーム?ただのベランダ電気もない。
館内服。最悪size指定がほしいよね!ピチピチでした。

カプセル内が暑くて寝苦しかった!

安いから仕方ないのかも知れないけど
同じ接客業界で仕事してる故に残念でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
8月限定!素泊まり・サマーセールプラン
ご利用のお部屋
【【男性専用】カプセルルーム】

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

mりさんの ホテル カーナA のクチコミ

mりさん [40代/女性] 2019年03月28日 12:12:39

プライベートカプセルを画像や他のサイトなどから、調べてテーブル付きの個室だだので予約したのに、通された部屋は普通のカプセルでした。
問い合わせたら、満室で空いていませんと言われました。
こちらのサイトの画像も違い、もう一度問い合わせたら、仕方なく変更してもらえました。
夜中や朝周囲を見渡しても、空室がいっぱいでした。
ちゃんと画像を変更するなりの対応が必要です。
また、朝食券に書いてある時間に行ったらすでにオーダーストップの時間を過ぎていたので、食事ができませんでした。
オーダーストップの時間を記載してないため、他の方も食べられないでいました。
もう少し、宿泊者の立場にたった対応をしたください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル カーナA 2019年03月28日 20:58:48

この度はご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
今回頂いたご意見は早急に改善させていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【女性専用】プライベートカプセルプラン
ご利用のお部屋
【【女性専用】プライベートカプセル】

サービス1

たんたんスヌーピーさんの ホテル カーナA のクチコミ

たんたんスヌーピーさん [30代/男性] 2018年10月30日 12:20:15

フロントの対応が酷い。
何度も利用しているが、
客を客と思っていない印象を受ける。

チェックインの際、
こちらから申し出ないと必要な物を受け取れない。

初めて利用する客はどうしているのか謎。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテル カーナA 2018年12月14日 06:31:04

幾度もご迷惑をおかけして申し訳ありません。
今後そのような事がないよう改善に努めさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン☆リクライニング☆】繁華街のど真ん中!リーズナブルなのに出入り自由♪
ご利用のお部屋
【【男性専用】リクライニング<カプセルタイプではありません☆>】

サービス1

投稿者さんの ホテル カーナA のクチコミ

投稿者さん 2018年03月21日 09:34:27

リクライニングルームの近くに喫煙所があるので、煙草臭いと苦情を言っても直す気が見られません。張り紙が多い割りに、清潔感がありません。社長を前に見かけたことがありますが、威圧感ばかりあり客対する態度が悪かったです。少しは苦情に対して向き合う姿勢が必要だと感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用のお部屋
【【男性専用】リクライニング<カプセルタイプではありません☆>】

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

sioliveさんの ホテル カーナA のクチコミ

sioliveさん [30代/女性] 2018年02月23日 15:21:11

ホテル

朝食の時間と場所の説明以外何も無い。

テレビとラジオがカプセル内にあるけど、イヤホンが無い。説明も無い。

居酒屋・食事処の営業時間も分からない。

朝食会場も特に表示はない。
入っても挨拶もない。
朝食があるのは嬉しい。
ウィダーインゼリーもらえてほっこりした。
ランナーじゃないのにありがとうございました。

風呂はどこなのか説明は無い。エレベーターに表記はある。
岩盤浴の利用方法も教えてくれないから分からない。
0:00~5:00のお風呂の利用は深夜料金がかかることは、ロッカールームにしか書いてない。深夜に戻った時に言われることもない。

薄いタオルと館内着はあったけど歯ブラシが無い。

パウダールームの洗面台4箇所中2箇所しか石鹸が無い。
ティッシュの箱が空だった。

トイレの手洗い場の水道が出なかった。
トイレの個室にある無香空間が干からびてる。

深夜に戻ると鍵付きの靴箱が足りなくなってて、靴箱の上に靴を置く羽目になった。
部屋数と靴箱の数はイコールではないの?
女子部屋空きありましたよ?

個人の荷物を入れるロッカーがあるのは助かるけど、ガムの包み紙的なゴミがあったのが微妙。

ロッカールームの入り口が扉がなく暖簾1枚なので着替えも出来ない。

館内着があるのは助かりますが、Sと書いてあるのを渡されましたがサイズ表記だったのでしょうか?170なのでツンツルテンでした。
見て選んで欲しいです。

部屋は明るいけどカプセルの中はほぼ暗いのは良かったです。

布団がめっちゃ薄っぺらい。
貸し出される薄いタオルも持ってきてかけました。

カプセル内の時計の時間が13分狂ってる。合わせ方も分からない。

女性専用ルームは暖簾のみで仕切られてて、鍵もないし誰でも入れる。

部屋も廊下も微妙に寒い

スリッパ欲しい(有料)

大浴場の綿棒が空っぽだった。

熊本城マラソンの為でしょうが、4500円は高い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用のお部屋
【【女性限定】カプセル<女性以外は自動キャンセル>】

サービス1

ヨコボリ45さんの ホテル カーナA のクチコミ

ヨコボリ45さん [40代/男性] 2017年07月09日 17:31:18

フロントで、ホテル前の駐車場の割引券を渡されなかったので、そう伝えて1000円にしてもらった。工事中で、ベーターの中外ともベニアが敷いてあり、業者が行き来している。食堂のジジイは論外。フロントの女も、どちらも楽をしようとする接待

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン☆】繁華街のど真ん中!リーズナブルなのに出入り自由♪大浴場入り放題でリラックス☆
ご利用のお部屋
【【男性専用】リクライニング<カプセルタイプではありません☆>】

サービス1

投稿者さんの ホテル カーナA のクチコミ

投稿者さん 2016年07月02日 14:08:12

浴室が嘔吐で汚れていた。
バスタオルの貸し出しがなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン☆】繁華街のど真ん中!リーズナブルなのに出入り自由♪大浴場入り放題でリラックス☆
ご利用のお部屋
【リクライニング<リラクゼーションルーム内>】

サービス1

投稿者さんの ホテル カーナA のクチコミ

投稿者さん 2014年11月06日 19:15:00

繁華街に近く立地は最高、建物も新しく掃除もできているほうでしたが、スッタフのサービスは最低でした。1500円の泊りだったのでリクライニングでしたが、カプセルがあると思っていた私はリクライニングの意味が分かっていませんでした。それなのに、案内などなく全てにおいてこちらから聞かないと教えない感じでした。安いところだからこんなもんでしょうね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ホテル カーナA 2014年11月15日 16:11:48

本当にすみませんでした
今後説明を必ず徹底的にさせます
不愉快な気持ちにさせてすみませんでした

ご利用の宿泊プラン
リクライニング
ご利用のお部屋
【【男性専用】カプセルルーム<喫煙スペースは館内にご用意>】

39件中 21~39件表示

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