部屋3
yameteaさんの ホテル カーナＡ のクチコミ
- yameteaさん [40代/男性] 2016年11月16日 08:32:11
-
タオルが2枚だけでサウナのタイマーが壊れたままで飲料水がない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】カプセルルーム＜嬉しい朝食無料♪＞】
部屋3
投稿者さんの ホテル カーナＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月19日 15:26:40
-
立地は良かったが髭剃りが無かった。
館内のレストランの閉店時間が早い。
シャワーの温度調整が難しい。
（水しか出ない場合は大浴場のお湯を出して待ってないといけない。）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日以上前の予約がオトク♪】思いついたら即行動！早めの予約で賢く宿泊☆早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】カプセルルーム＜喫煙スペースは館内にご用意＞】
部屋3
投稿者さんの ホテル カーナＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月06日 19:15:00
-
繁華街に近く立地は最高、建物も新しく掃除もできているほうでしたが、スッタフのサービスは最低でした。1500円の泊りだったのでリクライニングでしたが、カプセルがあると思っていた私はリクライニングの意味が分かっていませんでした。それなのに、案内などなく全てにおいてこちらから聞かないと教えない感じでした。安いところだからこんなもんでしょうね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ホテル カーナＡ 2014年11月15日 16:11:48
-
本当にすみませんでした
今後説明を必ず徹底的にさせます
不愉快な気持ちにさせてすみませんでした
- ご利用の宿泊プラン
- リクライニング
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】カプセルルーム＜喫煙スペースは館内にご用意＞】
部屋2
投稿者さんの ホテル カーナＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月02日 12:25:30
-
朝食がショボい。
御陵にあるカプセルと比較してしまう。
お風呂も汗を流す程度しか使いたくない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル カーナＡ 2023年04月11日 15:56:18
-
ご利用いただきありがとうございました。
頂いたご意見は今後の参考にさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【男性専用】スタンダードカプセルプラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】カプセルルーム】
部屋2
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投稿者さんの ホテル カーナＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月19日 22:02:05
-
とにかく案内が不親切すぎる。
女性専用エリアへの入り方も鍵をどう当てれば中に入れるのかさえわからず、近くに説明書きもなくて苦労しました。
大浴場入口では土足禁止となってるが、靴をどこに置くのかもわからず、ロッカーにスリッパが入っているけどこれを履くものかもわからず…。
大浴場はまあ清潔感あったけど、濡れたタオルを入れるとこもなくて仕方なくベッドまで持っていかざるをえない。口コミにもありましたが、湯船のお湯は熱すぎでした。
フロントのおばさんはあんまり感じよくなかった。
あと、チェックインして15時過ぎてるのに掃除係のおばさん達がまだうるさく作業していて、客がいるのを知らなかったのか私の脱いだ靴を見て『これ誰の靴？』とか言っている。フロアが新しくなったからなのか知らないけどやたらと『迷路みたい』って連呼してました。とにかくうるさくて仕方なかった。
熊本城マラソンでほかに宿がなく仕方なくカプセルに泊まったけど、これまで泊まったカプセルの中ではワーストでした。
あと部屋にはゴミ箱やティッシュがなくて困りました。また着替え等のことを考えるとマラソンで宿泊するには向いてないですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテル カーナＡ 2019年03月26日 02:41:26
-
この度はご迷惑をお掛けして申し訳ありません。
ご指摘いただいた件は指導・改善し今後このような事がないよう努めさせていただきます。
- ご利用のお部屋
- 【【女性限定】カプセル＜女性以外は自動キャンセル＞】
部屋2
投稿者さんの ホテル カーナＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月16日 20:52:32
-
3階のエレベーター前に喫煙所があるため、煙草臭いことをいい続けているが改善する気が見られない。壁に色々禁止事項を書いているが、客が苦情を言ってもここの社長は聞く耳がなく態度がとても悪いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン☆】繁華街のど真ん中！リーズナブルなのに出入り自由♪大浴場入り放題でリラックス☆
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】リクライニング＜カプセルタイプではありません☆＞】
部屋2
投稿者さんの ホテル カーナＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月29日 22:50:37
-
宿泊料金がリーズナブルなので大きな事は言えませんが、他の方が指摘されてましたシャワー及びカランの湯が出して３秒後には冷たくなるという、まさかそんな事は・・・と思っていた事が実際に起きた事にはびっくりしました。また、初めて利用する人にはチェックイン時にある程度の館内の案内をして頂いた方が良いと思います。どこに何があるのか、フロントで小さい声で言われてもわかりません。例えば男性なら「カミソリ利用されるのであればここ（フロント）にて確保して下さい。」など、特定の場所にしかない物に関してははっきりと助言して頂きたいです。カプセル内にミニ換気扇が付いていましたが音がうるさく更に換気扇の外側に綿埃が付いていてびっくりしまた。朝食に関してもどの様なシステムなのかさっぱりわかりませんでした。とにかく初めて利用する人にはわかりにくい所でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン☆】繁華街のど真ん中！リーズナブルなのに出入り自由♪大浴場入り放題でリラックス☆
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】カプセルルーム＜嬉しい朝食無料♪＞】
部屋2
投稿者さんの ホテル カーナＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月01日 02:53:39
-
リクライニングの寝心地の悪さと、一席の狭さが気になりました。
リクライニングである事は事前に確認済みでしたがシートの寝心地までは見る事が出来ません…
後、些細ですがテレビが部屋が暗いのに明るくて少し眩しく、明るさ調整出来たらいいのに…と感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ポイント10倍♪】宿泊やショッピングなどに使える☆楽天ポイント10倍プラン
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】リクライニング＜カプセルタイプではありません☆＞】
部屋2
投稿者さんの ホテル カーナＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月03日 09:46:05
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くさかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン☆】繁華街のど真ん中！リーズナブルなのに出入り自由♪大浴場入り放題でリラックス☆
- ご利用のお部屋
- 【リクライニング＜リラクゼーションルーム内＞】
部屋2
投稿者さんの ホテル カーナＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月02日 14:08:12
-
浴室が嘔吐で汚れていた。
バスタオルの貸し出しがなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン☆】繁華街のど真ん中！リーズナブルなのに出入り自由♪大浴場入り放題でリラックス☆
- ご利用のお部屋
- 【リクライニング＜リラクゼーションルーム内＞】
部屋2
獅子丸城さんの ホテル カーナＡ のクチコミ
- 獅子丸城さん [30代/男性] 2015年09月16日 14:57:41
-
カプセル内にコンセントがあるのはよかったですが、カプセル内は暑いし、お風呂のシャワーは急にぬるくなるし、湯船のお湯もぬるく、館内は飲食厳禁、周りには飲食店が多いので苦労しないが飲食の持ち込みできないのは不便です。今回は、試しにこちらのホテルを選びましたが、次回からは近くにある、もうひとつのカプセルに泊まった方がましです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】カプセルルーム＜喫煙スペースは館内にご用意＞】
部屋1
ken10240521さんの ホテル カーナＡ のクチコミ
- ken10240521さん [30代/男性] 2023年12月29日 12:58:40
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いろいろサウナ施設に行ったが、設備的にかなり低評価…
カプセルも２段目だったが、寝返るだけできしみが酷かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル カーナＡ 2024年01月06日 15:14:15
-
この度はHOTEL CARNA Aにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、数ある宿泊施設より当館をお選びいただいたにも関わらず、大浴場やカプセルの部屋にてお客様をご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご投稿を真摯に受け止め、お客様を第一としたサービスの提供に努めていきける様今後の課題とさせていただきます。
最後となりますが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【男性専用】素泊まり・カプセルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】カプセルルーム】
部屋1
投稿者さんの ホテル カーナＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月29日 18:50:41
-
旅費を抑えたい時に利用しました。大浴場があったのでとても嬉しかったです。
ただ、女性専用フロアの空調が効きすぎていてとても暑かったです。暑くて汗かく上に寝苦しく数分置きに目が覚めたので体は休まりませんでした。窓が開けられれば良かったのですが開かない仕様で残念でした。
お食事スペースが別フロアにあるのですが狭すぎると思います。各お部屋での飲食が出来ないとなるとお食事スペースや外で食べるしかない状況であるのに、24人しか座れないのはどうなのかと思いました。１階の外のスペースはおタバコ吸われる方の滞在が多いので非喫煙者としてはそこで食事するのは少し苦しい状況。お食事スペースでお仕事をずっとされてる方も居たので、お食事以外での長時間の滞在についての配慮をお願いする貼り紙等して欲しいと感じました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル カーナＡ 2023年04月11日 16:01:55
-
ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は今後の参考にさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【完全女性専用フロア】素泊まり・プライベートカプセルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【完全女性専用フロア】プライベートカプセル Aタイプ】
部屋1
投稿者さんの ホテル カーナＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月26日 09:52:27
-
部屋がとにかく寒かった。
温度計を見たら21度…
トイレとシャワー室なんて18度だった。
安いとはいえ、この温度設定はどうなのか…
負担をかけても手足が冷えて辛かった。
周りの人も咳をしていたり、鼻をすすっていたりしていたのでみんな同じ気持ちじゃないかな。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ５周年記念キャンペーン第2弾！素泊まり・5周年記念特別価格プラン
- ご利用のお部屋
- 【【女性専用】プライベートカプセル Aタイプ】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
mりさんの ホテル カーナＡ のクチコミ
- mりさん [40代/女性] 2019年03月28日 12:12:39
-
プライベートカプセルを画像や他のサイトなどから、調べてテーブル付きの個室だだので予約したのに、通された部屋は普通のカプセルでした。
問い合わせたら、満室で空いていませんと言われました。
こちらのサイトの画像も違い、もう一度問い合わせたら、仕方なく変更してもらえました。
夜中や朝周囲を見渡しても、空室がいっぱいでした。
ちゃんと画像を変更するなりの対応が必要です。
また、朝食券に書いてある時間に行ったらすでにオーダーストップの時間を過ぎていたので、食事ができませんでした。
オーダーストップの時間を記載してないため、他の方も食べられないでいました。
もう少し、宿泊者の立場にたった対応をしたください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテル カーナＡ 2019年03月28日 20:58:48
-
この度はご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
今回頂いたご意見は早急に改善させていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性専用】プライベートカプセルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【女性専用】プライベートカプセル】
部屋1
投稿者さんの ホテル カーナＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月21日 09:34:27
-
リクライニングルームの近くに喫煙所があるので、煙草臭いと苦情を言っても直す気が見られません。張り紙が多い割りに、清潔感がありません。社長を前に見かけたことがありますが、威圧感ばかりあり客対する態度が悪かったです。少しは苦情に対して向き合う姿勢が必要だと感じます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】リクライニング＜カプセルタイプではありません☆＞】
部屋1
投稿者さんの ホテル カーナＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月14日 14:22:14
-
リラクゼーションルームまで入ってきていた煙草の臭いはかなり改善されています。ただ、0時過ぎても灯りが消えないのでまぶしくて困りますね。あと、脱衣所の床が水浸しでも拭くものがないし拭きにも来るわけでもなさそうでした。洗面台に石鹸もありませんでした。トイレに入った後はどうすればいいのでしょうかね(苦笑)
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日以上前の予約がオトク♪】思いついたら即行動！早めの予約で賢く宿泊☆早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【リクライニング＜リラクゼーションルーム内＞】
部屋1
購入者19514012さんの ホテル カーナＡ のクチコミ
- 購入者19514012さん [50代/男性] 2015年07月13日 23:24:25
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あまり深く考えないまま、リラクゼーションルーム内のリクライニングシートに宿泊しました。値段が安く、繁華街に近いのが唯一の利点でしたが、ベッドは狭くて寝返りをうつのも大変でした。さらにテレビのスイッチがシートの内側にあるため、膝が触れて、夜中に何度もテレビをつけてしまいました。
また、大部屋での雑魚寝状態でしたので、いびきがうるさくて十分に寝られませんでした。わずかな金額の差ですから、やはり、普通のカプセルをお勧めします。
駐車場はすぐ向かいにあり、割引もあるのですが、フロントでこちらから申し出ないと割引券をもらえません。駐車場の割引について、フロント付近にわかりやすい表示もなく、不親切でした。
ただ、駐車場の方が親切で、向こうからホテルを利用していませんか？と尋ねてくれたので、割引を受けることはできましたが・・・。
トイレも場所がわかりにくい上に数が少なく、不満でした。
風呂はそこそこの大きさで、時間帯の関係か混雑することはありませんでしたが、一人で洗い場を使うと、給湯器の容量が小さいのかシャワーがすぐに冷たくなってしまい、お湯が出るまでしばらく時間がかかりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日以上前の予約がオトク♪】思いついたら即行動！早めの予約で賢く宿泊☆早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【リクライニング＜リラクゼーションルーム内＞】
部屋3
投稿者さんの ホテル カーナＡ のクチコミ
他都市でカプセルホテルをよく利用する身として今回初めて泊まらせていただいた。フロント脇の金庫はレシートがでない、風呂場のシャワーは一度止め再開栓すると冷たくなってしまう、盗難防止の表示が多いなど気になる点が多く感じられた。日本全国地域差あるので比較はできないがもし今後同業他社がこの地へ進出してきたらかなり厳しいのではないかと思う。
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