部屋3
のりさん0512さんの ホテル カーナＡ のクチコミ
- のりさん0512さん [60代/男性] 2023年05月05日 17:10:12
-
友達と三人でリクライニングシートに寝るプランを利用しました。
隣の部屋は調理室でした。
朝４時頃から、男女が大声で話す声や、物を投げたような大きな物音がして眠れませんでした。私は酔っ払いの男女が喧嘩をしてるんじゃないかと思っていました。
友達が様子を見に行ったら、調理室で男女のスタッフが大声で話しながら、給茶器をいじってて、開けたカバーが上手く閉まらないらしく、力一杯開けたり閉めたりしてたそうです。
客室への配慮など出来ないスタッフがいるようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル カーナＡ 2023年07月10日 12:16:18
-
ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
今後はそのようなことがないよう、指導させていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まり・リクライニングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】リクライニング＜カプセルタイプではありません☆＞】
部屋3
たんたんスヌーピーさんの ホテル カーナＡ のクチコミ
- たんたんスヌーピーさん [30代/男性] 2017年10月29日 11:27:51
-
宿泊した日、
シャワーのお湯が出なかった。
ボイラーの故障か何かでお湯が出ないと大浴場に貼り紙がしてあるだけ。
夜入った時は、大浴場の湯舟用のカランからはお湯が出たので、
湯舟から洗面器でお湯をすくって流すことが出来たが、
翌朝は湯舟用のカランのお湯も出ず。
湯舟のお湯も冷めた状態。
他の客がフロントへ連絡していて、
出るはず、出るはずと返されていたが、
結局出ず。
チェックインの際には何も説明もなし。
これは問題ありではありませんか？
納得しかねます。
返金を要求します。
連絡ください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン☆】繁華街のど真ん中！リーズナブルなのに出入り自由♪大浴場入り放題でリラックス☆
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】カプセルルーム＜嬉しい朝食無料♪＞】
部屋3
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投稿者さんの ホテル カーナＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月03日 21:28:13
-
2017年・5月に宿泊した。①風呂場のシャワーから、ちゃんとお湯が出ない。ここは、日本なのかと疑った。近くの別のカプセルホテルにも宿泊したが、問題が無かった。宿泊施設として失格です。②エレベーターの中が、石油か何かの油の臭いがして、とても不快だった。③朝食（軽食）の担当者が、横柄で不快だった。④このカプセルホテルは、建物が新しいだけで、中身は全くダメでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン☆】繁華街のど真ん中！リーズナブルなのに出入り自由♪大浴場入り放題でリラックス☆
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】カプセルルーム＜嬉しい朝食無料♪＞】
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ヒロシ82812151さんの ホテル カーナＡ のクチコミ
- ヒロシ82812151さん [50代/男性] 2017年05月05日 20:44:27
-
今回予約していないと言われた。？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン☆】繁華街のど真ん中！リーズナブルなのに出入り自由♪大浴場入り放題でリラックス☆
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】カプセルルーム＜嬉しい朝食無料♪＞】
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投稿者さんの ホテル カーナＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月08日 13:09:15
-
風呂、脱衣場が汚い。
身体を洗うときの椅子についたぬめり汚れ、
水風呂内の髪の毛ホコリの沈澱←入れ替えしてない感じ。
浴室内のタイルのぬめり。
脱衣場内の髪の毛ホコリ。
気持ちよく風呂でくつろぐ事はできなかった。
フロントにクレーム入れたのですが翌朝改善されてなかったので書き込みすることにしました。
朝食は、ご飯、お味噌汁以外のおかずは冷たかった。温かいおかずも少しほしいかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝から元気チャージ！】朝食は一日の活力に♪おかわり無料の朝食付きプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】カプセルルーム＜喫煙スペースは館内にご用意＞】
部屋3
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投稿者さんの ホテル カーナＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月14日 20:57:55
-
オーナーなのか、じいさんのフロント(汗)
チェックイン後の外出自由と書いてありながら外出希望すると文句言われる始末。。。
チェックアウト時には館内着をフロントに返却するようにと、これまたグチグチ！！
だったら書いとけ！
二度と利用しません- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトチェックイン】当日20時以降のチェックインでお得♪仕事の残業や遅くまで遊んだ後は賢く宿泊☆
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】カプセルルーム＜喫煙スペースは館内にご用意＞】
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投稿者さんの ホテル カーナＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月06日 21:24:51
-
１２時チェックインという表示がホテル玄関にも表示されており、楽天トラベルのホームページにも１２時チェックインという表示がされているにもかかわらず、すっとぼけたフロント老人がデタラメな説明ばかりするので、客から信用されないし信頼されない。ソープランドをビル改装したとの事であるが、あにはからんや。なにをかいわんや。客は定着しないだろう。ホテル３階レストランのごはんも古米でまずい。ホテル３階レストランの楽しみもない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝から元気チャージ！】朝食は一日の活力に♪おかわり無料の朝食付きプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】カプセルルーム＜喫煙スペースは館内にご用意＞】
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ぱぱちゃん０６０２さんの ホテル カーナＡ のクチコミ
- ぱぱちゃん０６０２さん [40代/男性] 2015年03月16日 09:48:12
-
チェックインすると思ってたのと違うタイプで追加料金取られた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日以上前の予約がオトク♪】思いついたら即行動！早めの予約で賢く宿泊☆早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【リクライニング＜リラクゼーションルーム内＞】
部屋2
投稿者さんの ホテル カーナＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月29日 12:59:50
-
少し離れてもちゃんとしたビジネスに泊まるべきだった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル カーナＡ 2024年01月06日 15:23:13
-
この度はHOTEL CARNA Aにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただくお客様に快適にお過ごし頂けますよう改善に努めて参りたいと思います。
他にもお気づきになられた点等ございましたらお手数でございますが、どうぞお教えいただければと思います。
ご不快な思いをお掛けした上で甚だ勝手なお願いではございますが、またご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。
最後になりますがお忙しい中クチコミ頂きましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【男性専用】素泊まり・カプセルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】カプセルルーム】
部屋2
投稿者さんの ホテル カーナＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月05日 17:23:34
-
風呂は狭めでした。
身体を洗う所も狭く、身体や隣の人にシャワーや石鹸などが隣の人にかからないように気にしながらのお風呂は落ちつかませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル カーナＡ 2023年07月10日 12:38:05
-
ご宿泊ありがとうございました。
頂いたご意見は今後の参考にさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まり・リクライニングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】リクライニング＜カプセルタイプではありません☆＞】
部屋2
投稿者さんの ホテル カーナＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月14日 21:58:06
-
夜間のシフトに入っていた女性従業員は一体なにさまなんでしょうか？外出する際に、不機嫌そうな顔で対応をされました。機嫌が悪かったのかもしれませんが、仕事中はやめたほうが良いのでは・・・・
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン☆】繁華街のど真ん中！リーズナブルなのに出入り自由♪大浴場入り放題でリラックス☆
- ご利用のお部屋
- 【リクライニング＜リラクゼーションルーム内＞】
部屋2
投稿者さんの ホテル カーナＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月22日 18:01:45
-
ロッカールームにいて、チェックアウト時間を数分遅れただけで延長料金だと！東京ではそんなケチなこと言われたことがない。熊本の文化か？せっかく安いプランにしても、その1割以上のムダ金取られては不愉快だ！二度とこんなとこ使ってやらない！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン☆】繁華街のど真ん中！リーズナブルなのに出入り自由♪大浴場入り放題でリラックス☆
- ご利用のお部屋
- 【リクライニング＜リラクゼーションルーム内＞】
部屋1
投稿者さんの ホテル カーナＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 18:50:47
-
カプセルホテルはキャビンと洗面所等のスペースが分かれているのですがここは別れていなくて、本気でうるさかった。その洗面所等のスペースは最近改装したっぽくて新しかったけど色々壊れていたり、シャワーのお湯がまともにでないとか謎だった。リピートはないです。
飲み会に行って泥酔して眠るだけなら問題ないと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル カーナＡ 2023年12月05日 10:26:45
-
ご利用いただきありがとうございました。
頂いたご意見は今後の参考にさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【完全女性専用フロア】素泊まり・プライベートカプセルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【完全女性専用フロア】プライベートカプセル Aタイプ】
部屋1
益城町よりさんの ホテル カーナＡ のクチコミ
- 益城町よりさん [30代/男性] 2022年06月26日 21:43:24
-
写真は部屋なのにカプセルでした。よく読まないと勘違いするかもです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテル カーナＡ 2022年07月11日 05:18:27
-
ご利用頂きありがとうございました。
勘違いをさせてしまい申し訳ありません。
ご利用頂くプランによっては、複数のタイプの部屋をご一緒に提供しています。その分写真の方も部屋毎の物を掲載していますので、それが勘違いさせてしまった原因かと存じます。
今後はもう少し分かりやすく掲載できるよう注意させていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 九州対象県在住者・ワクチン接種済(3回)の方限定・くまもと再発見の旅プラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【女性専用フロア】プライベートカプセル Cタイプ】
部屋1
投稿者さんの ホテル カーナＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月24日 09:33:49
-
前から利用していましたが、名前が変わってリニューアルされたのか、経営者が変わったのかわかりませんが最悪でした。
以前は快適で周りの音も気になりませんでしたが、新しいタイプになって、まず女性専用入り口の鍵の開け方がわからない。他の宿泊者の方が、私もよくわからいけどと言って開けるのを手伝ってくれました。
そして、シーツがガサガサ。以前のようにふかふかした清潔感のある寝具ではありませんでした。
そして朝から外国人が大きい声で話す。これはマナーの問題ですが、朝から起こされました。
あとチェックアウト前に、まだ他のお客さんも休んでいるのに、掃除が始まりました。
掃除機の音がひどかったです。
いくら安いからとそんなことありますか？
ホテルの部屋ならわかります。チェックアウトされた客室から掃除をしますが、カプセルホテルなので音は響きます。
もうこれからは利用しないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性専用】素泊まり・プライベートカプセルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【女性専用】プライベートカプセル Cタイプ】
部屋1
投稿者さんの ホテル カーナＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月12日 21:47:29
-
リクライニングの部屋で、不機嫌そうな客がいたせいで、こっちまで嫌な気分になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まり・リクライニングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】リクライニング＜カプセルタイプではありません☆＞】
部屋1
投稿者さんの ホテル カーナＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月04日 15:28:09
-
リクライニングプランに泊まりましたが就寝中に盗難にあいました。 フロントに尋ねると部屋の中の監視カメラはダミーですので警察に紛失届を出してくださいと言われました。 対応も不親切だったので2度と使用したくありません。 せっかくの旅が台無しです。 盗難する方も人として最低ですので2度と使用しないでください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテル カーナＡ 2019年05月07日 07:37:53
-
この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。
お部屋の方には監視カメラは設置してあり、録画した映像の確認も可能となっております。誤った情報をお伝えしたスタッフには厳しく指導をさせていただきます。
もし被害届等お出しされるのでしたら、ご協力もできますのでご連絡ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まり・リクライニングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】リクライニング＜カプセルタイプではありません☆＞】
部屋1
onelove633さんの ホテル カーナＡ のクチコミ
- onelove633さん [50代/男性] 2017年09月03日 22:07:52
-
良かったのは立地だけ、もう泊まりたくないな！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン☆】繁華街のど真ん中！リーズナブルなのに出入り自由♪大浴場入り放題でリラックス☆
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】カプセルルーム＜嬉しい朝食無料♪＞】
部屋1
投稿者さんの ホテル カーナＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月08日 06:48:23
-
夕方に風呂に入った時、温度が47℃ありました。注意したのに次の朝入ったら45℃あった。人が入る温度じゃないだろと怒りを感じました。
前からリクライニングルームの近くに喫煙所があるため、受動喫煙が嫌だから何とかしてほしいとアンケートに書いているが、全く対策がなされるどころか仕切りもなくなり前より煙草臭くなりいい加減にしろと思っています。朝は特に煙草臭いので注意書きばかりしないで、基本だと思いますが客が過ごしやすい環境を作ってほしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン☆】繁華街のど真ん中！リーズナブルなのに出入り自由♪大浴場入り放題でリラックス☆
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】リクライニング＜カプセルタイプではありません☆＞】
部屋4
投稿者さんの ホテル カーナＡ のクチコミ
朝食付きプランで予約したにもかかわらず、当日、朝食券ももらえず、朝食会場も閉鎖された状態でした。
「朝食付き」の「朝食」は、いったい何だったのでしょうか。
「朝食」が無くなっていることについても、事前説明もありませんでした。朝食付きの金額だったはずのため、騙された気分になりました。
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ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。
現在朝食の方は、スタッフのケガによる退職の為、閉めさせていただいております。
これまでに朝食付きでご予約いただいた方には、減額。返金をさせていただいておりますので、いただいた金額は朝食なしでの金額になっています。
こちらの説明不足でご迷惑をお掛けして大変申し訳ありませんでした。今後はこのような事が無いよう周知・説明を徹底させていただきます。