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アパホテル〈TKP札幌駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈TKP札幌駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1089件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.31
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.21
  • 食事3.68

風呂3

投稿者さんの アパホテル〈TKP札幌駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2014-10-28 21:01:37

電話で事前に送った荷物の受け取りをお願いしたら丁寧に受けてくれていたのだが、当日到着していざ受け取ろうとしたら実際は届いてたのにきちんと調べもせず届いていないとのことだった。その後の説明も疑問が残るものだった。出来ないのなら依頼を受けない方が良いのではと思います。他のアパホテルの対応が良かっただけに信頼していたに残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
アパホテル〈TKP札幌駅前〉 2014-11-01 21:07:48

この度はアパホテル〈TKP札幌駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
事前にご連絡いただいていたにも関わらず、こちらの引継ぎミスにより多大なご迷惑をお掛けしてしまい心よりお詫び申し上げます。
すぐに、話し合い今後このようなことが起こらないよう再度周知致しました。
ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
副支配人 石田