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アパホテル〈TKP札幌駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈TKP札幌駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1166件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.35
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.18
  • 食事3.73

部屋4

投稿者さんの アパホテル〈TKP札幌駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2015-02-21 11:03:54

立地:札幌駅徒歩5分とは嘘ではないが、JRからは到底無理でしょう。立地自体は不便な場所ではない。
部屋:清掃も行き届いていたが、前の宿泊客のごみの一部が残っていたのは残念。
風呂:排水が×。足元の湯がいつまでも抜けず、気持ち悪い。おまけにバスタブから出たら足元のマットはびしょ濡れ。最悪です。
サービス:全国どこのAPAホテルでも均一サービス。
アメニティ:歯ブラシがなく、フロントに電話しようとしたら電話が故障中。風呂上りにまたスーツを着てフロントに取りに行くというこちらもがっかり。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
アパホテル〈TKP札幌駅前〉 2015-02-23 11:55:54

この度はアパホテル〈TKP札幌駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルからお選びいただいたにもかかわらず、ご不快の念をお掛けし深くお詫び申し上げます。
ゴミの一部が残っていたことや、アメニティの不足は清掃担当に徹底するよう再度伝えております。
お風呂につきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
数回に分けてお流しいただくことでバスマット側へ溢れることを防げるのですが、ご案内不足で申し訳ございませんでした。
3月より順次ユニットバスのリニューアルを行うことになりましたので、今後はご不便なくご利用いただけるかと存知ます。
内線電話は一時故障しておりご不便をおかけいたしました。
現在は復旧しておりますこと、ご報告申し上げます。
至らない点が多々ございましたが、今後は皆様に快適にご滞在いただけるようスタッフ一同、お客様の目線に立つことを忘れずにつとめてまいります。
今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
副支配人 石田